房间干净整洁
最糟糕的一次酒店经历,在房间内丢了贵价的首饰,酒店也没怎么帮忙找,出门在外也没办法,laji酒店,都别住
非常糟糕的体验
酒店双重收费,携程客服帮忙协调,酒店也迟迟不退款!
和朋友各订了同样房间,房间大小、间隔、设备不一样。同样价格给我自动降级,客厅比朋友少了张沙发、洗手间和浴室没有分离!
楼下隔壁大楼的酒吧吵到半夜,马路汽车声音很大,睡不踏实。
两晚四千多,真心觉得服务和设施装修、洗漱用品等等都对不起这个价格!
舒适的酒店,地理位置优越,员工友善
被子上有血
地理位置优越,房间舒适,前台服务热情友好。入住/退房手续简便。
房间不错,员工需要培训
酒店和房间都非常干净整洁。房间、位置和清洁度都五星好评。酒店不足之处在于员工的培训。他们人很好,但培训水平很低。入住时,系统创建了一个重复的奖励账户,没有提供应该包含的饮料券。不知道问题出在哪里,但员工根本没兴趣解决这个问题。接下来是早餐。咖啡是冷的,没有续杯,不得不要求加奶油等等。我们提出要求时,员工态度很好,但不知道服务应该如何进行。虽然他们很热情,但还是给2星,不过我期望金普顿酒店能提供更好的服务。退房也令人失望。前台人员拿了钥匙就让我们离开了。我不得不要了账单并结清了一笔费用——早餐本来应该包含在房费里,但实际上却没有。我们预先购买了早餐作为附加服务。我不得不去解决。如果我当时不问,我肯定会被收取这笔费用,以后不得不自己处理。总体而言,设施不错,员工只需要培训。
绝对棒的住宿体验。所有员工都贴心周到,满足您的需求。Elm and Good 餐厅的服务、美食和饮品都非常棒。
感谢您让我们拥有最美好的住宿体验。
酒店旁边就是一家夜店。外面的音乐和汽车噪音让我们整夜无法入睡。人们大声喧哗,汽车鸣笛不停。
我们也觉得在附近走动很不安全。整个周末,每晚都能听到警车或救护车的警笛声。不推荐这家酒店。
选择这家酒店是因为它看起来有个漂亮的泳池,结果却因为泳池“举办活动”关闭了6个小时而无法使用。真是太失望了,如果他们事先告诉我,我宁愿住奥姆尼酒店。
房间干净整洁
最糟糕的一次酒店经历,在房间内丢了贵价的首饰,酒店也没怎么帮忙找,出门在外也没办法,laji酒店,都别住
非常糟糕的体验
酒店双重收费,携程客服帮忙协调,酒店也迟迟不退款!
和朋友各订了同样房间,房间大小、间隔、设备不一样。同样价格给我自动降级,客厅比朋友少了张沙发、洗手间和浴室没有分离!
楼下隔壁大楼的酒吧吵到半夜,马路汽车声音很大,睡不踏实。
两晚四千多,真心觉得服务和设施装修、洗漱用品等等都对不起这个价格!
舒适的酒店,地理位置优越,员工友善
被子上有血
地理位置优越,房间舒适,前台服务热情友好。入住/退房手续简便。
房间不错,员工需要培训
酒店和房间都非常干净整洁。房间、位置和清洁度都五星好评。酒店不足之处在于员工的培训。他们人很好,但培训水平很低。入住时,系统创建了一个重复的奖励账户,没有提供应该包含的饮料券。不知道问题出在哪里,但员工根本没兴趣解决这个问题。接下来是早餐。咖啡是冷的,没有续杯,不得不要求加奶油等等。我们提出要求时,员工态度很好,但不知道服务应该如何进行。虽然他们很热情,但还是给2星,不过我期望金普顿酒店能提供更好的服务。退房也令人失望。前台人员拿了钥匙就让我们离开了。我不得不要了账单并结清了一笔费用——早餐本来应该包含在房费里,但实际上却没有。我们预先购买了早餐作为附加服务。我不得不去解决。如果我当时不问,我肯定会被收取这笔费用,以后不得不自己处理。总体而言,设施不错,员工只需要培训。
绝对棒的住宿体验。所有员工都贴心周到,满足您的需求。Elm and Good 餐厅的服务、美食和饮品都非常棒。
感谢您让我们拥有最美好的住宿体验。
酒店旁边就是一家夜店。外面的音乐和汽车噪音让我们整夜无法入睡。人们大声喧哗,汽车鸣笛不停。
我们也觉得在附近走动很不安全。整个周末,每晚都能听到警车或救护车的警笛声。不推荐这家酒店。
选择这家酒店是因为它看起来有个漂亮的泳池,结果却因为泳池“举办活动”关闭了6个小时而无法使用。真是太失望了,如果他们事先告诉我,我宁愿住奥姆尼酒店。