酒店回复: Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant la chambre, les sanitaires et l’accueil ont été transmises à notre équipe afin que nous puissions apporter des améliorations concrètes. Nous prenons également note de vos difficultés liées à la langue et au service afin de mieux accompagner nos clients à l’avenir. Nous espérons que, malgré cette expérience, vous pourrez nous donner une autre opportunité de vous offrir un séjour plus agréable.

酒店回复: Bonjour Monsieur,Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour à l’Ibis Montélimar Nord. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’hôtel dans son ensemble.Sachez que notre équipe reste à disposition 24h/24 pour fournir de l’eau chaude ou des boissons chaudes sur demande.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante.Bien cordialement,La Réception – Hôtel Ibis Montélimar Nord

酒店回复: Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre halte chez nous ait été une belle parenthèse sur la route des vacances. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié le calme, la propreté, l’espace piscine/terrasse ainsi que l’accueil de notre équipe. Au plaisir de vous revoir pour une future étape !Bien à vous

酒店回复: Bonjour,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception.Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés, notamment concernant l'absence de serviettes et la confusion autour de votre paiement. Ce type de situation ne reflète en rien les standards de qualité que nous nous efforçons d’offrir au quotidien.Il est d’autant plus regrettable que votre commentaire soit anonyme, car cela ne nous permet pas d’identifier précisément votre séjour afin de comprendre en détail ce qu’il s’est passé et d’apporter les corrections nécessaires auprès de nos équipes.Nous vous remercions néanmoins pour vos remarques positives sur la propreté de l’établissement, la qualité du petit-déjeuner ainsi que l’efficacité du service du soir au restaurant.Nous espérons sincèrement que vous nous accorderez une seconde chance lors d’un prochain passage à Montélimar.Cordialement,La Réception Ibis Montélimar

酒店回复: Monsieur Romand,Merci à vous pour tous ces compliments ! Toute l'équipe sera ravie d'apprendre que vous avez apprécié notre hôtel et ses services. N'hésitez pas à revenir chez nous lors d'un prochain passage dans la région !Cordialement,La réception - Ibis Montélimar Nord

酒店回复: Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu rendre votre séjour agréable et que vous ayez passé une excellente nuit. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’allergie au gluten afin de continuer à améliorer nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !