酒店回复: Sehr geehrter Michael, vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Aufenthalt von Unannehmlichkeiten überschattet wurde und Sie vor Ort keine klare Auskunft erhielten. Die geschilderte Erreichbarkeit und Kommunikation entspricht nicht dem Erlebnis, das wir unseren Gästen bieten möchten. Wir legen großen Wert auf verlässliche Informationen, freundliche Betreuung und einen reibungslosen Ablauf von der Anreise bis zum Check-in. Ihr Hinweis hilft uns, unsere Servicestandards weiter zu schärfen. Wir haben Ihr Feedback berücksichtigt, um Ihnen künftig ein deutlich angenehmeres und transparenteres Gästeerlebnis zu ermöglichen. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Plaza Hotel Föhr am Bodensee Team C. Üzel Betriebsleiter
酒店房间很大,我们一家四口入住很舒服,离火车站很近,附近有饭店,吃饭也方便,出门就能看到湖,这次入住非常满意,下次还会定这个酒店
非常干净的酒店,虽然有点老旧但很整洁。不过停车费太贵了,每晚要22欧元。
干净又安静的酒店,非常适合住一晚或城市观光。我们住得很愉快。
只为了参加FAKUMA展会,酒店位置确实不错,但也仅此而已。他们给的价格不准确,大家预订时要多留心!
真的不如直接在携程上订,别指望他们前台了!
房间很大也很干净,还有阳台
早餐很棒,不足之处是距离市中心有点远,但是打车10欧元或者坐50米 远的landratsamt一站地到Friedrichshafen stadt.
门口还有很大的超市。接待很热心的帮忙交车并寄存行李,
很不错了我认为。
不怎么方便!离车站远
基本上可能过去曾经是个很好的酒店,但是整体管理及清洁需要加强,此外停车费真的有点太高,25.4欧真的有点夸张
房间干净又暖和,所以我休息得很好。
我预订的酒店关门了,网站上列出了三个不同的联系电话。其中两个无人接听。拨打第三个电话,先是语音留言,然后接通了一位女士,她说会帮我转接,结果还是没人接。就这样,在零下2度的天气里,还下着毛毛雨,我等了半个小时,却什么也没得到。最后,我又打了一个电话,才有一位女士告诉我应该去另一家酒店。到了那家酒店,他们连一句道歉都没有。真是太不热情了。
……
很遗憾,我们对这次住宿体验非常失望。房间在地下室,窗户打不开,也没有现场技术人员协助解决任何投诉。此外,酒店没有停车位,这对于这个价位的酒店来说,真是令人意外。双人房的床非常小,只有140厘米,总的来说,性价比非常低。
很遗憾,我们不会推荐这家酒店。