Al Mina餐厅(地中海菜系)的素食选择和整体服务都非常令人失望。有一次,我们甚至等了40分钟才等到面包和橄榄油上桌!
展开
酒店回复: 亲爱的 Pal Virdee,
我们感谢您对我们餐厅用餐体验的详细见解,并感谢您的评论。
我们很高兴听到您喜欢我们度假村的位置、未受污染的白色沙滩以及 Salkana 餐厅提供的优质早餐和服务。您对我们的早餐和员工的赞美将传达给我们的团队,他们以提供卓越的服务而自豪。
但是,我们真的很遗憾得知您在我们其他餐厅的用餐体验没有达到您的期望。对于您在印度之夜自助晚餐和 Al Mina 餐厅遇到的任何不足之处,我们深表歉意。请知悉,您关于食物质量、口味、素食选择和服务的反馈已与我们的烹饪和服务团队分享,以便立即关注和改进。
您的评论对我们非常宝贵,因为我们不断努力提升整体客人体验。对于您在用餐体验中遇到的任何不便,我们深表歉意,并感谢您向我们反映这些问题。
再次感谢您的宝贵反馈,我们期待未来能再次欢迎您。
祝好,
Andrea Orru'
总经理
酒店回复: Dear Meko,Thank you for staying with us. We regret to read that you had a less-than-stellar experience following your recent stay.We are afraid we missed the opportunity to be aware of your concerns as we could have provided a favourable solution.Nonetheless, we look forward to welcoming you again.Best,Andrea Orru'General Manager
酒店的主餐厅运作得很好,从服务员到厨师的所有员工都非常努力。前台的俄语女员工安娜也非常尽责。不过,其他服务部门没有达到五星级酒店的标准,他们经常搞不清东西该送到哪里,或者哪个房间应该有蛋糕。酒店入住率不高,但前台员工仍要求为延迟退房支付费用。
这家酒店太棒了!我一定会再来的。一切都完美无缺,甚至超出了我的预期。这是我最棒的假期之一。
阿勒贝里德度假酒店地理位置优越,拥有绵延数英里的原始白色沙滩。餐饮选择有限,只有三家餐厅。
Salkana餐厅的早餐非常棒,所有员工的服务都很好。然而,印度之夜的自助晚餐低于平均水平,有些菜肴完全没有体现出印度美食的精髓。食物的品质和口味都有很大的提升空间。
Al Mina餐厅(地中海菜系)的素食选择和整体服务都非常令人失望。有一次,我们甚至等了40分钟才等到面包和橄榄油上桌!
总的来说,这是我住过最好的酒店之一。顺便提一下,我住在阿联酋,那里五星级酒店很常见。
房间宽敞,设计精美,床超级舒服,洗手间简直是每个女人的梦想(灯光、镜子和阿莫阿杰备品)。
员工非常细心、乐于助人,并且很真诚友善。他们是发自内心热爱自己的工作,我们作为客人能感受到那份真诚——这让所有的用餐体验都变得非常特别。食物简直是美味至极,自助餐种类丰富到让人难以选择,更难控制不吃多。
向酒店管理层和团队领导表示祝贺——你们确实做得非常出色。
我一定会再回来的!
度假村非常棒,员工也很友好。酒店的一切都超出了预期,包括早餐,但价格有点高。
服务绝了,不行❌
这是一家不错的酒店,由于价格较高,所以并不拥挤。带阳台的房间很大。床很舒服,床垫、枕头和床单都很棒。总经理在电视上问候客人,让人感觉很贴心。酒店有很多贴心的细节:沙滩躺椅上会提供冰凉的湿毛巾,架子上摆放着水果,杯子也会被擦干净。
早餐和晚餐都很棒。与其他五星级酒店不同,这里除了西瓜、甜瓜和菠萝之外,还有红毛丹和芒果。不过,晚餐时只提供水。
酒店设有免费水疗中心,但需要提前预约。
由于海浪不断,水流强劲,无法在海里游泳,只有一个1.2米深的浅水池。
晚上,Al Mina餐厅(点菜)有现场音乐表演。
员工总是很友好。
非常感谢帕拉什,他送我去出租车站。
不喜欢的地方:
他们到处抽烟,泳池边的躺椅上、沙滩上,整天都在抽烟,而我们来度假是为了呼吸新鲜空气。
我也不喜欢餐厅里的做法,他们给贵宾端上大盘山竹,还帮他们装进包里,而其他客人却连尝都尝不到;山竹不对公众开放。
所有酒店客人都应该受到优待!
时尚美丽的安纳塔拉酒店坐落于海边。员工热情友好,乐于助人,让您倍感尊贵。餐饮种类丰富,美味可口。我们非常期待再次入住。
在萨拉拉这家豪华度假村的住宿体验非常棒。一切都安排得井井有条,万无一失。抵达后,客房经理会为您提供帮助,如有任何需要,您可以通过 wup 联系他。三家餐厅水准一流,由一位组织能力极强、经验丰富的行政总厨(那不勒斯裔意大利人)统筹管理。度假村提供丰富多彩的活动,我尤其喜欢泰拳和那位优秀的教练。一切都令人难忘。
我和家人在这里住了一晚,服务非常令人满意。我非常感谢大堂团队,特别是 Mohammed、Beit Naseeb、Khaled Omar、Adnan 和 Jabour。