友好的员工和美味的早餐非常好。位置也很棒!
附带的照片显示,酒店的维护和卫生状况有待改善。
由于床垫中间下陷,睡眠质量也不是很好。我们支付了150欧元(含早餐),觉得性价比不高。
我在预订时告知酒店我有一只导盲犬,并希望入住一间安静的房间,远离电梯(和噪音)。酒店通过 Trip 上的回复是,他们不欢迎狗狗,但会为我的导盲犬破例,并且我不能在餐厅用餐。我对此回应,引用了政府关于导盲犬的法律规定。酒店没有对此作出回应。入住后,我发现酒店显然认为我行动不便,给我的房间是无障碍房,浴室没有门……从床上就能看到马桶。床是由两张独立的单人床组成,而且不能分开。房间位于餐厅厨房旁边,楼梯下方,靠近入口。这完全违背了我的意愿。房间里又臭又吵。尽管我带着导盲犬,但我行动并不受限。我养狗有其他原因。酒店做了不恰当的假设,并且沟通非常不友好,甚至没有沟通。房间本身确实比我在其他评论中看到的要大得多,但非常冷清,没有情调。由于我的疾病,我没有精力再去前台要求换房。顺便说一句,酒店说我不能在餐厅用餐的说法非常奇怪,因为去房间需要穿过餐厅。退房时前台的女士们非常理解我,但那时我已经度过了一个糟糕的夜晚。酒店位置很棒。
2025年10月4日周六晚上,我们带着狗在8点半刚过抵达阿尔克马尔(原监狱)的Fletcher酒店,我们预订时也提到了会带狗入住。然而,前台工作人员却告诉我们酒店不允许带狗,这让我们很不高兴。但我们在Trip.com网站上明确查到允许携带宠物。我们知道有些Fletcher酒店不欢迎狗,因为我们以前也住过Fletcher酒店(到目前为止都挺满意),所以为了以防万一,我们还在预订时特意备注了。我们知道有些Fletcher酒店不允许带狗,因为我们以前也经常住Fletcher酒店(到目前为止都挺满意),所以为了保险起见,我们还在预订时特意备注了。在此之前,我们没有收到任何反馈,直到我们玩了一天精疲力尽地站在前台。
不能入住(所有房间都已预订并付款)已经够令人意外了。更让我们不爽的是,阿尔克马尔的工作人员的态度冷淡,毫不关心。他们确实帮我们联系了附近两家允许带狗的Fletcher酒店,也道了歉,但这道歉就像是照本宣科,反复说辞。是啊,很糟糕,而且可以退款。但同情心……完全没有。我们本来很期待能在阿尔克马尔那座老监狱里住一晚的。而且,因为天气预报说会下大雨,我们选择了不在当晚驱车两小时回南方,而是舒服地在阿尔克马尔住一晚。结果呢,不仅没住成,第二天回程还多开了半小时。因为只有在Fletcher Callantsoog还有房间可以带狗入住。由于我们太累了,不想开车回家,所以就同意了。
幸运的是,Callantsoog的工作人员对我们表现出了同情心,理解我们不得不在这样的坏天气和黑暗中开了这么久的车。她也不明白为什么我们备注了带狗入住的信息却没有得到回复,因为她确实看到了这条备注。如果阿尔克马尔的酒店也能注意到这一点,我们就能省下很多时间和额外的路程,可能我们自己早就预订了另一家Fletcher酒店了。可惜,现在说什么都晚了!
总而言之,我们认为Fletcher阿尔克马尔酒店和Trip.com在服务和信息方面都非常糟糕。Fletcher Callantsoog:非常感谢你们的热情接待和理解。
酒店很漂亮,布局宽敞,员工也很友善。
但房间非常令人失望。
我们住的是高级房,还为此支付了额外费用。
墙纸大面积脱落,上面到处都是污渍。
浴室里有大量的霉菌。
淋浴器整晚都在滴水……!还有漏水。
这真的很遗憾。
氛围很棒,尤其晚上在旧牢房区域,灯光效果超赞!有点阴森但也非常雅致。房间布置很有品味,可惜淋浴间有霉菌。而且通往我们231号房间的走廊有股难闻的霉味(是不是蘑菇味?)。这绝对不应该发生。早餐质量一般。电动自行车停放处很好,在一个晚上上锁的棚子里,有充电插座。总的来说,可以更干净一些,并且有更个性化的氛围。
不幸的是,二楼走廊有股难闻的气味。
房间很干净,但卫生间/淋浴间的推拉门很难拉动,而且噪音很大。
食物一如既往地符合 Fletcher 酒店的标准,很不错。
位置很好,能在旧监狱里住一晚挺有意思的。房间有点旧了,卷帘坏了,一直垂下来,所以房间很暗。电视也收不到台。房间也不是很干净。早餐还不错!
有些住客关门时,把厚重的房门(或说牢房门)摔得震天响,噪音很大。淋浴水温忽冷忽热,体验很不好。
从停车场到外面的照明很差,这绝对是一个需要注意的地方。浴室里少了一个挂毛巾的钩子。
酒店很棒,房间也很好。干净,早餐也不错(虽然有点贵)。最终的账单和实际支付的金额不符,但他们无法给出任何解释或说明。
友好的员工和美味的早餐非常好。位置也很棒!
附带的照片显示,酒店的维护和卫生状况有待改善。
由于床垫中间下陷,睡眠质量也不是很好。我们支付了150欧元(含早餐),觉得性价比不高。
我在预订时告知酒店我有一只导盲犬,并希望入住一间安静的房间,远离电梯(和噪音)。酒店通过 Trip 上的回复是,他们不欢迎狗狗,但会为我的导盲犬破例,并且我不能在餐厅用餐。我对此回应,引用了政府关于导盲犬的法律规定。酒店没有对此作出回应。入住后,我发现酒店显然认为我行动不便,给我的房间是无障碍房,浴室没有门……从床上就能看到马桶。床是由两张独立的单人床组成,而且不能分开。房间位于餐厅厨房旁边,楼梯下方,靠近入口。这完全违背了我的意愿。房间里又臭又吵。尽管我带着导盲犬,但我行动并不受限。我养狗有其他原因。酒店做了不恰当的假设,并且沟通非常不友好,甚至没有沟通。房间本身确实比我在其他评论中看到的要大得多,但非常冷清,没有情调。由于我的疾病,我没有精力再去前台要求换房。顺便说一句,酒店说我不能在餐厅用餐的说法非常奇怪,因为去房间需要穿过餐厅。退房时前台的女士们非常理解我,但那时我已经度过了一个糟糕的夜晚。酒店位置很棒。
2025年10月4日周六晚上,我们带着狗在8点半刚过抵达阿尔克马尔(原监狱)的Fletcher酒店,我们预订时也提到了会带狗入住。然而,前台工作人员却告诉我们酒店不允许带狗,这让我们很不高兴。但我们在Trip.com网站上明确查到允许携带宠物。我们知道有些Fletcher酒店不欢迎狗,因为我们以前也住过Fletcher酒店(到目前为止都挺满意),所以为了以防万一,我们还在预订时特意备注了。我们知道有些Fletcher酒店不允许带狗,因为我们以前也经常住Fletcher酒店(到目前为止都挺满意),所以为了保险起见,我们还在预订时特意备注了。在此之前,我们没有收到任何反馈,直到我们玩了一天精疲力尽地站在前台。
不能入住(所有房间都已预订并付款)已经够令人意外了。更让我们不爽的是,阿尔克马尔的工作人员的态度冷淡,毫不关心。他们确实帮我们联系了附近两家允许带狗的Fletcher酒店,也道了歉,但这道歉就像是照本宣科,反复说辞。是啊,很糟糕,而且可以退款。但同情心……完全没有。我们本来很期待能在阿尔克马尔那座老监狱里住一晚的。而且,因为天气预报说会下大雨,我们选择了不在当晚驱车两小时回南方,而是舒服地在阿尔克马尔住一晚。结果呢,不仅没住成,第二天回程还多开了半小时。因为只有在Fletcher Callantsoog还有房间可以带狗入住。由于我们太累了,不想开车回家,所以就同意了。
幸运的是,Callantsoog的工作人员对我们表现出了同情心,理解我们不得不在这样的坏天气和黑暗中开了这么久的车。她也不明白为什么我们备注了带狗入住的信息却没有得到回复,因为她确实看到了这条备注。如果阿尔克马尔的酒店也能注意到这一点,我们就能省下很多时间和额外的路程,可能我们自己早就预订了另一家Fletcher酒店了。可惜,现在说什么都晚了!
总而言之,我们认为Fletcher阿尔克马尔酒店和Trip.com在服务和信息方面都非常糟糕。Fletcher Callantsoog:非常感谢你们的热情接待和理解。
酒店很漂亮,布局宽敞,员工也很友善。
但房间非常令人失望。
我们住的是高级房,还为此支付了额外费用。
墙纸大面积脱落,上面到处都是污渍。
浴室里有大量的霉菌。
淋浴器整晚都在滴水……!还有漏水。
这真的很遗憾。
氛围很棒,尤其晚上在旧牢房区域,灯光效果超赞!有点阴森但也非常雅致。房间布置很有品味,可惜淋浴间有霉菌。而且通往我们231号房间的走廊有股难闻的霉味(是不是蘑菇味?)。这绝对不应该发生。早餐质量一般。电动自行车停放处很好,在一个晚上上锁的棚子里,有充电插座。总的来说,可以更干净一些,并且有更个性化的氛围。
不幸的是,二楼走廊有股难闻的气味。
房间很干净,但卫生间/淋浴间的推拉门很难拉动,而且噪音很大。
食物一如既往地符合 Fletcher 酒店的标准,很不错。
位置很好,能在旧监狱里住一晚挺有意思的。房间有点旧了,卷帘坏了,一直垂下来,所以房间很暗。电视也收不到台。房间也不是很干净。早餐还不错!
有些住客关门时,把厚重的房门(或说牢房门)摔得震天响,噪音很大。淋浴水温忽冷忽热,体验很不好。
从停车场到外面的照明很差,这绝对是一个需要注意的地方。浴室里少了一个挂毛巾的钩子。
酒店很棒,房间也很好。干净,早餐也不错(虽然有点贵)。最终的账单和实际支付的金额不符,但他们无法给出任何解释或说明。