酒店回复: Thank you for your wonderful review and high ratings. We’re delighted to hear that you enjoyed our location, amenities, and the warm service from our team. It’s great to know our hotel worked well for your family. We truly appreciate your stay and hope to welcome you back again soon.
酒店位置极佳,服务热情周到,设置齐全,非常适合家庭居住。
设施:有小厨房,但是在房间里没有找到锅和盆。而且厨房和卧室是在一起的,也没办法做饭。
卫生:卫生状况总体还行,就是老酒店的感觉。
服务:服务很不错24 小时前台,有什么问题都会很积极的回应。
停车:停车费实在是太恐怖了😱😱😱停了一天 46🔪🔪😡😡大家如果不离开温哥华不建议租车在那边
前台那位男士几乎没理我们,而且看起来很不耐烦,好像帮我们是多大的麻烦一样。更糟糕的是,我们的房间里弥漫着一股霉味和蒜味,这组合真是太奇怪了。就这住宿品质,这家酒店的收费简直是天价,太不值了。
位置很棒,员工也很NICE。但这家酒店真的有“更好的时代”了。我们房间里弥漫着霉味,空调也很吵,这让住宿体验大打折扣。如果你只住一晚,这里可能还不错,但如果要住久一点,建议选择其他酒店。这家酒店需要翻新,或者至少需要更好的维护。
如果您开车,请不要考虑这家酒店。
由于酒店前方(Drake街)目前正在进行道路施工,驾车前往酒店极其困难。酒店后方也在施工,这又少了一个进入酒店的通道。目前酒店只有一个单向入口;我以前没住过这家酒店,所以不确定道路施工前是什么样。如果您不熟悉温哥华市中心的驾驶路线,一旦错过转弯,需要绕圈重试,那将是相当大的挑战。如果不小心,第二次尝试时(Howe街左转)您可能会开到南行的桥上。
酒店还收取我认为过高的停车费。每天35美元的停车费,在携程网的酒店信息中并未注明价格(可能这会吓跑任何有车的潜在住客)。结果我们除了约350美元的房费外,又额外支付了150美元,用于3天的停车费。这笔费用是在退房时收取的。真是个令人不快的惊喜!这额外增加了40%多的费用!
前台工作人员显然把这笔费用加到了我的文件中(您在支付200美元押金时会签字)。退房时经理向我解释说,前台工作人员总是会明确询问客人是否需要酒店的地下停车场。我完全不记得有被问过这个问题,但我还是支付了费用。那位印度经理对整个情况相当随意,没有提供任何解决方案。这也是我发布这篇评论的原因之一,我希望未来的顾客能充分了解这个问题。
(顺便提一下,由于酒店的位置,如果您开车,这是个强制性的要求。我之前不知道,但酒店周围有无家可归的人,所以要找到公共停车场并确保车辆安全将是个挑战。)
基于以上糟糕的经历,我真的不能推荐这家酒店。
我之后必须和携程解决这个问题。我与携程的经验是,携程在纠正这类消费者不公方面一直都很出色。
非常不错的入住体验,唯一的缺点是停车需要额外付费。
位置:地处市中心,交通便利,但街上常有形迹可疑的人,治安令人担忧。
设施:非常老旧。冰箱会时不时发出嗡嗡声,隔音效果也很差,能听到隔壁房间和楼上拖椅子的声音、门外对话声以及窗外汽车摩托车的声音。总体而言,设施非常陈旧。
清洁:住了四晚,只有一天打扫了房间,而且打扫得不干净。用过的毛巾还挂在那里。房间里一直弥漫着一种说不上来的异味。
不知道是不是市中心的所有酒店都这样,但我不会推荐这家。
我八年前住过这家酒店,那时感觉还不错,但这次来,发现酒店完全没有翻新,显得特别老旧。插座不能用,床会响,枕头也不舒服,太让人失望了:(
温哥华的一颗璀璨明珠!我爱这个地方,员工们太棒了!
房间非常安静,我们就在电梯和制冰机旁边。淋浴水压很足,水也非常热。员工们都非常友好和乐于助人。位置很完美。我们订得比较晚,很幸运能住在温哥华这么棒的地理位置。