酒店回复: Bonjour,Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. En effet, après vérification sur le site d'Expedia les serviettes sont inscrites comme étant fournies. Nous avons effectué les modifications nécessaires afin que cela ne se reproduise plus. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau.Bien cordialement,La Réception.
下午 6:30 前台无人值守。预订时使用信用卡在线支付，包含早餐，但早餐自 2024 年 12 月起已不再提供。您需要联系对面的宜必思酒店办理入住手续。房间是“无烟房”，但一进门就能闻到一股难闻的冷烟草味。床上用品干净，但房间、公共区域和卫生间都不太干净。总而言之，我不推荐这家酒店，价格低廉，但服务质量和对顾客的关怀却如此周到！
我下午6点半到达酒店时，前台空无一人。我在大堂遇到一位酒店客人，他让我去对面的宜必思酒店办理手续……我在网上预订了包含双人早餐的房间，当时被告知此选项已取消，相应的金额将稍后通过信用卡退还给我！然而，酒店方面表示，早餐已于2024年12月取消。不过，此选项在2025年6月仍然在网站上有效！此外，由于我入住的是无烟房，抵达时闻到一股令人不快的冷烟草味。不过，房间和公共区域的清洁度无可挑剔。即使这家酒店已经翻新过，但多年来服务质量仍然有所下降，网站上也存在一些未纠正的错误……
不吃早餐
我预订了一间包含早餐的双人房，并支付了早餐费，但酒店却不提供早餐……这真是个大问题。我预订这里是因为早餐是额外付费的。祝您有愉快的一天
住宿体验非常好，虽然只住了一晚，但酒店接待人员态度很好，而且很干净
总体不错
老实说，就价格而言，你不应该选择卡尔顿酒店。
没有接待员来获取房间代码和酒店入口门的信息
我的伴侣是一个行动不便的人，所以为我们提供了设施（底楼的房间、房间旁边的浴室等）
受到的欢迎非常愉快，我们将保留这个地址以供下次使用。
真挚地。
卡德维尔
住宿体验不错，中途停留一晚
一般的酒店，缺乏沟通，
前台，要知道要联系对面的宜必思酒店
淋浴毛巾通常会写在网站上，当你到达那里时，你必须从投币机购买它们，如果你没有零钱，你就不能洗。
床上用品好
淋浴间非常脏
早餐不错
短暂停留还可以。非常正确和友好的工作人员。