酒店回复: Dear Guest,Warmest greetings from BATIQA Pekanbaru.Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Hotel Manager
酒店回复: Dear guolongwen,Warmest greetings from BATIQA Pekanbaru.Thank you for taking the time to share your feedback. We truly regret to hear about your dissatisfaction and apologize for the inconvenience you experienced regarding the booking date.Please allow us to clarify that all reservations made through third-party platforms are subject to the terms and conditions set by the respective platform, including modification and cancellation policies. Unfortunately, once the booking is confirmed, we are unable to amend or cancel the reservation outside of those policies.That said, we sincerely understand your frustration and truly regret that we were unable to accommodate your request at that time. Your feedback is very valuable to us and will be shared with the relevant team for future improvement.We hope to have another opportunity to welcome you and provide a better experience in the future.Sincerely,Hotel Manager
位置离机场很近，酒店可以送机，从机场到酒店用grab叫车也很方便，旁边有家麦当劳，再旁边晚上可以吃榴莲～
这家酒店离机场不到10分钟车程，还提供免费机场班车。不仅如此，酒店旁边还有很多餐饮选择，比如面包店、Indomaret便利店等。房间很干净，视野也不错（需要要求高楼层），淋浴水压很足。唯一的缺点是入住期间空调不够凉，而且房间有点小。希望酒店能把空调问题解决一下。自助早餐种类丰富，还不错。总的来说，这次住宿物有所值，体验也挺好。
非常不满意，付完款后一分钟都不到发现日期错了，想要修改日期都被拒绝，也不让取消订单。
点评错了，不是这个酒店。
很棒。房间很好，离市中心很近。
服务很好，房间干净整洁，地段也很好，就在市中心。停车也很方便。
希望可以安装一个外置的洗屁股喷头。因为内置的那个很脏，不建议用来清洁私密部位。
另外，餐食选择上希望能有一些西式菜肴。
房间很棒，也很干净，适合家庭出游。
大堂有免费饮料，还能享用酒店设施。
我短暂停留北干巴鲁BATIQA酒店，体验非常愉快。酒店设计现代简约，营造出干净舒适的氛围。房间维护得很好，生活必需品一应俱全，是休息放松的好选择。酒店位置便利，前往北干巴鲁的主要区域都很方便。无论是商务出行还是休闲度假，这里都是个不错的选择。工作人员友好高效，确保了入住和退房手续的顺利办理。总的来说，北干巴鲁BATIQA酒店凭借其舒适的客房、友善的服务和优越的地理位置，提供了很高的性价比。推荐大家来北干巴鲁短期休闲入住。
很棒的酒店，最重要的是员工和他们的服务都很出色。我通过WhatsApp联系酒店工作人员协调一个活动，他们回复迅速且非常乐于助人。谢谢你们，Batiqa酒店！
酒店离机场很近，还提供免费机场接送服务。房间很干净，但是电视遥控器坏了，我没法关掉电视，只好打电话给客房服务换遥控器。