酒店回复: Bonjour,Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil et le professionnalisme de notre équipe, et nous ne manquerons pas de leur transmettre votre retour positif.Nous tenons également à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés concernant l’état des sanitaires, la literie et l’odeur dans la chambre. Ce retour est pris très au sérieux, et des actions vont être mises en place pour renforcer le contrôle de la propreté ainsi qu’évaluer l’état de certains équipements afin d'améliorer le confort de nos clients.Votre remarque nous est précieuse pour progresser, et nous vous remercions de votre honnêteté et de votre compréhension. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour, dans de meilleures conditions.
2.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
换车了,F1 离开雅阁,但用密码打不开车门。没用。遇到这种情况的不止我一个人。
展开
酒店回复: Bonjour,Merci pour votre message et pour nous avoir signalé ce problème.En effet, nous rencontrons actuellement quelques difficultés de connexion liées au système d’ouverture des portes. Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et tenons à vous assurer que notre équipe technique est déjà mobilisée pour résoudre ce souci dans les plus brefs délais.Par ailleurs, un changement est en cours concernant notre système (le F1 quitte Accord), ce qui entraînera une amélioration significative de la stabilité et de l’efficacité de l’ouverture par code très prochainement.Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
酒店回复: Bonjour,Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notre hôtel restant fermé de 22h à 6h, effectivement entre ces horaires la personne d'astreinte qui a son appartement sur l'hôtel peut intervenir, mais si celle-ci intervient elle peut-être en pyjama comme quand vous êtes chez vous et que quelqu'un vient frapper à votre porte dans la nuit, je ne pense pas que vous lui ouvrez la porte en tenue de soirée, cela n'empêche pas un accueil chaleureux.
酒店回复: Bonjour,Nous sommes désolé que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, pourquoi ne pas avoir signaler de suite que la chambre était pas propre, nous aurions fait le nécessaire.
酒店回复: Je suis navré que votre séjours parmi nous ce soit mal passé un service de reception es présent 24/24 sur l'hôtel vous auriez pus leur en referez une solution aurait surement pus être trouver cordialement la reception
酒店回复: Bonsoir,Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, pourquoi ne pas avoir signalé le problème de votre chambre de suite nous aurions fait le nécessaire.cordialementla réception
就这个价格来说,还可以吧。
受到了非常好的接待
酒店一般,但不算糟糕
这家酒店本身不算糟糕。
只是有一些地方需要改进。
员工热情友好、乐于助人且彬彬有礼。
另一方面,浴室有点脏。
床单和床垫都看得出来很旧。
我们房间里有一股浓重的猫尿味;我们不得不通风一段时间才能消散。
但这不会阻止我以后再来。
换车了,F1 离开雅阁,但用密码打不开车门。没用。遇到这种情况的不止我一个人。
非常非常一般的酒店
我们对我们的住宿感到非常失望。虽然这是一家一流的酒店,但也有最低限度的要求。
- 房间不干净:蜘蛛网、墙上未清洁的旧水滴、床单上的污渍。
- 厕所和淋浴设施状况恶劣:石灰石、非常老化且肮脏的卫生设施。
- 欢迎需要重新审视:我们到达的时间确实相当晚,但我们很惊讶穿着睡衣受到欢迎。第二天早上我们离开时,经纪人还穿着睡衣。我们知道这是夜间工作,但有更合适且同样舒适的服装。另一方面,迎接我们的是两个充满笑声的人,这让我们非常不舒服,并且没有向我们提供任何有关出发安排或其他任何信息。
丢人现眼
非常吵闹的酒店。物业层面,无论是人员还是编制都有工作。房间还可以,有点贵,但考虑到房间的条件和气味。早上连早餐都不敢吃,付了6欧。早上6点被尖叫声吵醒,早上6点20分我从车里跳了下去。
逃离
到达房间后,羽绒被被弄脏了,我去洗澡了,真恶心!晚上因为很热我们把窗户堵住了,晚上人们把一根关节扔进房间,还有一种蟑螂!
我们早上6点就出发了,连厕所都没有去,因为担心生病!
尽管我读过评论,但房间、厕所和淋浴都很干净,床单也很干净。尽管有语言障碍,接待员还是很细心。对于这个价格来说足够了。你不能指望你付出的代价会是奢侈的。
很棒的团队!即使共用淋浴间也很宽敞,水压也很大!伟大的 !
感谢保姆和这家酒店的超级热情欢迎!
房间还是原来的样子,被香烟烧过的床罩,床单干净但有口红的痕迹,床垫不再是床垫而是木板,因为它们太硬了。我不会再去F1了,所以我会多付一点钱。