酒店回复: Hi JamesI'm so sorry to hear about your experience at the Ashley Hotel, this feedback has been passed on to the kitchen staff so we will have no future experiences like yours.If you come back to give us another try we will provide you with a much better experience and a better meal.\Kind Regards Management
酒店回复: Hi Peter, We are sorry for any inconvenience. We would love to chat to you to find out some more information about your stay. Please call us on 9317 9257.
他们的服务真是太棒了。前台接待人员都非常友善,乐于助人。客房服务人员也很周到,我刚办理入住,他们就主动询问我是否需要什么。他们会给你一张用于进入酒店和你的房间的钥匙卡。我粗心大意,两次把自己锁在门外,因为我总是忘记带钥匙卡。一次是在办公时间,另一次是在早上7点,而前台是10点才开放。一位善良热心的清洁工帮我联系到了经理,经理非常重视酒店的安全和顾客的体验。当时我早上9点有一个非常重要的面试,他们帮我摆脱了困境。我真是感激不尽!
这间酒店环境和服务都很棒,而且位置也很接近市中心,寻找美食和我喜欢的景点也很方便。只是第二天check-out时见到服务员,打了招呼,退回房卡,但是服务员没有回应。可能当天刚好是圣诞节12月25日,服务员太忙,没有点头说再见,我能理解啦😂
可能是我选地方时没留意,酒店位置距离市中心有些远,其他清洁和酒店员工态度都令人满意。
但是酒店内房间不是每一间都有独立浴室,定房时自己要留意。
我们没有也不会住在这样一个不方便的地方。我的错误是被wotif欺骗了。
一朝被咬两次害羞,再也不会 wotif 昂贵的课程 390.00 美元。
买家当心
我不得不等了 1.5 小时,因为他们没有收到 wotif 的代币。他们想向我收取两次费用。深夜入住。酒店房间有人抽烟,很脏,窗户坏了,关不上,开不开。楼下酒吧很吵。
不要在这里吃饭,糟糕的厨师甚至不会做热薯条。三次怀疑,三次饭菜都很糟糕。没有真正的无线网络,窗户很薄,深夜有人大声争吵
最不愉快的夜晚之一,几乎无法入睡 基本的住宿 关门的噪音和窗外的空调机组 即使是降噪耳机也没有淹没布罗肯熨衣板,当然我早上 7 点就发现了这一点房间很干净,但有明显的烟味挥之不去,我预订了两晚,拔掉了别针,我不会再回来了,保留额外的一晚,你比我更需要它
这家酒店现在是我住过的最糟糕的酒店了。忘记它位于一家***酒店内。我的错,因为我应该做作业。位置很好,适合我需要去的地方,但话虽如此,位置很糟糕。这是一家糟糕的酒店,住宿也很糟糕。没有无线网络很难接受,但没有互联网信号更是令人震惊。如果没有电话信号,请提供 WIFI!房间里有一个早餐包,里面有一小包营养谷物、牛奶和一盒果汁。如果您要提供这个,请提供一个用来吃它的碗。另外,没有承诺的吹风机,当我早上询问是否有吹风机时,我被告知我需要到酒店主区域(饮料/***)去拿吹风机!房间很小而且不干净。这是不安全和可怕的。大多数房间都有共用设施,但幸运的是我的房间没有。在回房间的路上,我踩到了走廊里的一个注射器。迷人!!!我整个晚上都害怕得没有睡觉。噪音水平和住在这里的客人的素质是不可接受的。酒店本身营业至早上 7 点。永远不要留在这里!诗。登记入住很糟糕而且不专业。我应该当时就离开。如果我不能给它星星,我会的。
厕所不够干净
房间太小
空调不够凉爽
你欠我退款。我拒绝再在那里住一晚