服务很好,给了套房很大很好.
位置很好,住得也很舒服。三月份第一次入住的时候,和前台一位不太友好的工作人员沟通上有点问题,不过八月份再来就没遇到类似情况了。性价比不错的一家酒店。
电视没信号,但除此之外,其他一切都很棒。房间很干净,服务一流,这次住宿体验令人难忘。谢谢!
很喜欢酒店的位置,离我需要去的地方很近,周围各种餐厅也很多。
这家酒店正在装修,日夜噪音很大。房间干净,床也不错。水槽堵了。早餐还可以。
办理入住手续很麻烦。他们说退房时付款,结果却要求预付1100美元,然后每天都试图从我的卡里扣款,金额各不相同。前四晚收了131美元,剩下的13晚又收了161美元。太离谱了!
他们把责任推给了*******。泳池水温高达88华氏度(约31摄氏度),随时可能引发酵母菌感染。
建议住别的地方。
糟糕的客户服务。我们被锁在房间外面,他们花了几个小时才给我们安排了另一个房间,而且房间还更小。他们拒绝退还我们预订但根本没住过的房间的房费。为了让我们从被锁在外面的房间里拿回东西,他们不得不把门锁剪断。当时酒店没有维修人员值班,所以我们又等了好几个小时才拿到东西。直到凌晨三点左右,我们才住进另一个房间。
办理入住时,我的信用卡被重复扣款了两次!他们用了三张不同的信用卡进行授权,结果还是错了!!!由于酒店员工缺乏专业知识,我不得不联系银行提出争议。我以后绝对不会再预订这家酒店了!
7月18日,入住RM 307房间。空调漏水,周围的地毯都湿透了。我们要求换房,但被告知没有空房。后来维修人员来了,修好了空调,用吸尘器吸了地毯,然后用抹布盖住了湿地毯。整个房间都弥漫着一股旧衣服的味道。他们问我们是需要每天打扫还是隔天打扫,我们说隔天,结果没人来,所以我打电话要求至少提供干净的毛巾。第二天,天气很热,我想去游泳池。我先检查了一下水,发现水面上漂浮着死虫子。早上9点,我问前台泳池什么时候清洁,他们回答说“一周一次”。我选择这家酒店的原因之一就是看中了它的泳池。第三天,我被困在电梯里15分钟。我有幽闭恐惧症,而且消防员也过了一段时间才到。酒店说经理会在第二天早上打电话给我,看看他们能如何弥补这次不便。第四天,也是我们入住的最后一天,下午1点退房,但没有人联系我。现在我写这篇评论的时候已经是晚上8点了,经理仍然没有联系我。我不推荐这家酒店。
U
凌晨4点左右办理入住时,她第一句话就是,在核实我的预订信息之前,她要先收取我两晚的房费。几个小时后退房时,她又在没问过我也没跟我商量的情况下,收取了宠物费用。人们不应该妄加评判他人,这不利于生意,我会告诉其他人!
点评
这家酒店简洁安静,地理位置优越,服务周到,员工热情友好,服务周到。唯一的缺点是早餐,与其他普通酒店相比,早餐种类少,品质较差。酒店非常干净,健身房是我在万豪酒店见过设施最齐全的健身房之一。
服务很好,给了套房很大很好.
位置很好,住得也很舒服。三月份第一次入住的时候,和前台一位不太友好的工作人员沟通上有点问题,不过八月份再来就没遇到类似情况了。性价比不错的一家酒店。
电视没信号,但除此之外,其他一切都很棒。房间很干净,服务一流,这次住宿体验令人难忘。谢谢!
很喜欢酒店的位置,离我需要去的地方很近,周围各种餐厅也很多。
这家酒店正在装修,日夜噪音很大。房间干净,床也不错。水槽堵了。早餐还可以。
办理入住手续很麻烦。他们说退房时付款,结果却要求预付1100美元,然后每天都试图从我的卡里扣款,金额各不相同。前四晚收了131美元,剩下的13晚又收了161美元。太离谱了!
他们把责任推给了*******。泳池水温高达88华氏度(约31摄氏度),随时可能引发酵母菌感染。
建议住别的地方。
糟糕的客户服务。我们被锁在房间外面,他们花了几个小时才给我们安排了另一个房间,而且房间还更小。他们拒绝退还我们预订但根本没住过的房间的房费。为了让我们从被锁在外面的房间里拿回东西,他们不得不把门锁剪断。当时酒店没有维修人员值班,所以我们又等了好几个小时才拿到东西。直到凌晨三点左右,我们才住进另一个房间。
办理入住时,我的信用卡被重复扣款了两次!他们用了三张不同的信用卡进行授权,结果还是错了!!!由于酒店员工缺乏专业知识,我不得不联系银行提出争议。我以后绝对不会再预订这家酒店了!
7月18日,入住RM 307房间。空调漏水,周围的地毯都湿透了。我们要求换房,但被告知没有空房。后来维修人员来了,修好了空调,用吸尘器吸了地毯,然后用抹布盖住了湿地毯。整个房间都弥漫着一股旧衣服的味道。他们问我们是需要每天打扫还是隔天打扫,我们说隔天,结果没人来,所以我打电话要求至少提供干净的毛巾。第二天,天气很热,我想去游泳池。我先检查了一下水,发现水面上漂浮着死虫子。早上9点,我问前台泳池什么时候清洁,他们回答说“一周一次”。我选择这家酒店的原因之一就是看中了它的泳池。第三天,我被困在电梯里15分钟。我有幽闭恐惧症,而且消防员也过了一段时间才到。酒店说经理会在第二天早上打电话给我,看看他们能如何弥补这次不便。第四天,也是我们入住的最后一天,下午1点退房,但没有人联系我。现在我写这篇评论的时候已经是晚上8点了,经理仍然没有联系我。我不推荐这家酒店。
U
凌晨4点左右办理入住时,她第一句话就是,在核实我的预订信息之前,她要先收取我两晚的房费。几个小时后退房时,她又在没问过我也没跟我商量的情况下,收取了宠物费用。人们不应该妄加评判他人,这不利于生意,我会告诉其他人!
点评
这家酒店简洁安静,地理位置优越,服务周到,员工热情友好,服务周到。唯一的缺点是早餐,与其他普通酒店相比,早餐种类少,品质较差。酒店非常干净,健身房是我在万豪酒店见过设施最齐全的健身房之一。