酒店回复: Dear Guest,Thank you very much for sharing your detailed feedback. We are delighted to hear that you enjoyed many aspects of your stay, from the comfort and tranquility of your room to the daily chocolates and champagne at check-in. It is wonderful to know that our team’s attentive service and the buffet breakfast contributed positively to your experience.We also appreciate your comment regarding the rooftop pool. Your observations are invaluable as we continuously strive to enhance every detail of our facilities and ensure the highest level of comfort and satisfaction for our guests.It was a pleasure having you with us, and we sincerely hope to welcome you back soon to enjoy another memorable stay at Hotel Ohla Eixample.Warm regards,Carla ÁlvarezExperience Team
酒店回复: 尊敬的宾客:您好!衷心感谢您在春节期间选择入住 Ohla Eixample,并与我们分享详尽的入住体验。很高兴得知您对酒店提供中文服务表示认可,能够在节日期间为众多中国宾客提供更便捷、安心的沟通体验,是我们的荣幸。同时,您对巧克力、床品舒适度以及房间内饮用水配备的肯定,也让我们备受鼓舞。能够在旅途中为您提供贴心细节与舒适休息环境,是我们一直努力的方向。关于早餐方面,感谢您的坦诚评价。我们会将您的意见反馈给餐饮团队,持续优化与改进,力求为宾客带来更加丰富与优质的用餐体验。尽管您提到服务人员态度热情,我们仍会持续加强培训,确保服务热情与执行效率并重。再次感谢您在节日期间给予我们的支持与包容。您的意见对我们提升整体服务质量极为重要。期待未来有机会再次欢迎您,为您带来更加顺畅与满意的入住体验。此致敬礼Kiki - Front Desk Department
1人觉得有用
4.7分
精选房
情侣出游
地理位置很好,感恩大道附近,去米拉之家巴特罗之家都方便,去购物也方便
房间设施不错的,布局合理,面积也够大,卫生也ok
早餐一般,及格线吧能吃饱
服务人员态度还可以,房间里还有庆祝马年的小礼物,用心了
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酒店回复: 尊敬的宾客:您好!非常感谢您选择入住 Ohla Eixample,并分享您的入住感受。很高兴得知您对房间设施、空间布局及整体卫生状况感到满意。为宾客提供舒适、整洁且实用的住宿环境,是我们一直努力的方向。您对服务团队态度的认可,也将成为我们持续提升服务质量的动力。关于早餐方面,感谢您的坦诚评价。我们会将您的意见反馈给餐饮团队,持续优化与改进,力求为宾客带来更加丰富与优质的用餐体验。同时,非常开心您喜欢我们为庆祝中国新年特别准备的小礼物。能够在这一特别时刻为您增添一份节日的温暖与心意,是我们的荣幸。衷心感谢您的支持与鼓励,期待未来再次为您服务。此致敬礼Kiki -Front Desk Department
酒店回复: 尊敬的宾客:您好!感谢您选择入住 Ohla Eixample,并在百忙之中与我们分享宝贵的反馈意见。对于此次入住体验未能达到您的预期,我们谨致以诚挚的歉意。关于您提及的房间布局问题,包括入门处及书桌旁的立柱设计,我们理解这在视觉与动线上可能带来不便。由于酒店建筑结构本身的设计特点,部分客房在空间呈现上具有一定的建筑元素。尽管如此,我们高度重视您的感受,已将相关意见反馈至工程与设计团队,评估在确保安全与美观的前提下进一步优化细节提示与防护措施。对于卫生间玻璃门未设明显提示标识的问题,我们深感抱歉。宾客安全始终是我们的首要考量,我们将立即检查并完善相关安全提示标识,以避免类似情况发生。此外,关于您反映的隔音效果及楼上、隔壁用水声音较为明显的情况,我们已转达工程部门进行全面排查与技术评估。我们将持续加强设施维护与改善工作,致力于为宾客营造更加安静、舒适的入住环境。再次感谢您的坦诚反馈。您的意见对我们不断提升服务品质至关重要。诚挚期待未来有机会再次欢迎您光临,为您呈现更为满意与愉悦的入住体验。此致敬礼Kiki - Front desk department
酒店回复: 尊敬的客人,您好!非常感谢您给予我们的好评,也感谢您选择入住我们酒店。我们很高兴得知您对酒店的服务、位置以及周边餐饮都感到满意,也很高兴小小的惊喜能让您的住宿更加愉快。您的肯定是我们不断提升服务的最大动力。期待您的再次光临,祝您生活愉快,旅途顺利!Liming DuExperience Team
1️⃣房间隔音好,遮光好,卫生干净
2️⃣入住有香槟喝,每天会送巧克力到房间,在大堂可以随意自取松露巧克力,好吃的
3️⃣自助早餐味道不错
4️⃣服务很好
5️⃣ 顶楼的游泳池比较鸡肋
春节店里基本全是中国人
好的地方:配备中文服务,基本上不用说英文,位置挺方便,一楼巧克力挺好吃的,床不算太软,水给的特别多。位置去哪都很方便。房间内部跟汉庭大差不差,在欧洲这个地段感觉也正常。
不好的地方:房间没有地毯,地上感觉黏糊糊的,穿他们拖鞋走路特别响。
早餐普通,服务人员很热情,但是点单就点了两个可丽饼等一个小时没上发现根本没下单成功
地理位置很好,感恩大道附近,去米拉之家巴特罗之家都方便,去购物也方便
房间设施不错的,布局合理,面积也够大,卫生也ok
早餐一般,及格线吧能吃饱
服务人员态度还可以,房间里还有庆祝马年的小礼物,用心了
在小红书上评价很高的酒店,这次入住体验也很不错~
房间很大,布局很有设计感,长条吧台很实用;打扫很干净,床品也很舒服,吹风机风力还不错…早餐好吃,种类丰富又新鲜,有现切的火腿,每天早上都能吃得很饱,能扛到下午三四点再吃第二顿饭~算国内亚朵同档次吧
非常非常推荐要逛街的入住这家酒店 价格性价比拉满了 距离米拉之家步行十分钟左右 购物很方便 室内干净整洁 免费赠送两桶泡面(很好吃(•؎ •))每晚都会赠送巧克力 服务很贴心 有拖鞋 空间巨大 可以摊开四个大行李箱
酒店地理位置还行,房间布局太差,开门大铁柱,写字台旁边大铁柱,卫生间门全玻璃,没任何提示,容易撞到。隔音超差楼上隔壁用水一清二楚。
酒店离地铁站很近 出行方便 前台有中文接待 态度热情友好 餐厅早餐丰盛 房间还提供杯面 这次入住的房间挺大的 很满意 只是浴室是玻璃隔断 有点不方便
除了贵点,其他没有显著缺点。前台小哥业务熟练度不高,还是中国妹子灵光点。地理位置超级好,走路到米拉之家5分钟。
地理位置非常好,性价比非常一般,设计很差,早餐很差。比如保险箱放入抽屉,每次使用要拉出很重的保险箱,保险箱朝上打开手指非常疼。卫生间肥皂架位置常常撞身体。干湿分离的马桶间关禁闭一样。最糟糕的是早餐,用料难得一见的差,强烈不建议包含早餐。总之对不起这个价格的。
非常贴心,很细节,就说了来看球赛的,晚上房间就有惊喜,工作人员很热情,位置也很好,离三件套很近,附近的餐厅都很不错。值得推荐