来希腊从雅典一路到克里特岛伊拉克利翁到干尼亚，这是最差的一个酒店。

你要是一个1000一晚三星酒店我会觉得你还不错，但是你自己说自己是五星级酒店一晚2400我会觉得很可笑。

到干尼亚已经是中午，本来是非常期待入住这一程价位最高的酒店，房间图片直接看海，我想怎么也不会比上一个酒店差吧。

靠近酒店就感觉不妙，酒店就在一个靠近海岸线的很拥挤的民居，和海岸线之间还挤着一个住宅楼，如图一就是酒店前面遮挡的别人家真正的海景房民宿。前台入住之后来了一个中年女人接待，就不放图片了，全程最差的就是她。看着客人舟车劳顿不为我安排尽快入住，口头把条款跟我说一遍，我要是英文特别差我会非常焦虑，入住了房间看到图一的窗景马上就傻眼了，房间没有浴缸就是一个宽敞点的如家精品，你给什么当地红酒果盘那都是小恩小惠，没有一个住五星酒店的客人是冲着你一点小礼物来的，酒店硬件条件差就是最短的短板。然后就是漫长的英文交涉，我可能比较生气浪费我的时间语速快了一点，前台还听不懂很多单词…然后多亏携程神仙客服，远程快速把房间处理了，更换了两次都非常非常一般，不远万里前来克里特岛我是为了看别人家的太阳能吗？我是为了看干巴巴的三线小镇街道吗？这个女前台还甩了门还甩了脸子，恕我直言，三星级酒店的硬件，Motel的服务。前面一排民宿都无比友好，我们去海边玩还问我们要不要喝矿泉水，想要赚钱就要拿出这样的态度。下午吃完饭酒店经理出来道歉说了一大堆言之无物，最后说免费让我们吃酒店的全部食物，对于一个中国客人（世界美食天花板），这吸引力真的不大，而且也不敢在这样的地方随便吃手工食物。五星级酒店的硬件设施要求人均绿化娱乐使用面积要达到标准，且客人有任何需求要尽量满足，一个海边农家乐怎么敢说自己是五星级。早餐还可以，摆盘好看但味道一般，隔壁桌客人一堆英国老夫妇一直在说难吃，走的时候也跟主厨投诉了，因为主厨态度很好我们吃完就走了也没说什么。总之这个酒店和五星级没有一毛钱关系，你要是自驾就更不推荐，就在小巷子里。BTW，酒店最高处就是一个温水池和健身房还有顶楼餐厅，我去了这个建筑五层的每一个角落，竟然没有一个角度可以欣赏完美海景，全部都在看毗邻民宿的太阳能。你要是有建筑限高红线不如去和人家协商把太阳能放低一点呢，毕竟自诩海景房是吧？！日落本来很美，为了在夹缝中拍下残阳，也是挺努力的。携程海外服务是完美的，这酒店是真的不配的，干尼亚很美，还会再来，这酒店我避雷。

房间宽敞，酒店超级干净，住着非常舒服。感觉一切都是全新的，服务也是五星级的。我们惊喜地发现室内游泳池其实是一个巨大的按摩浴缸。我们在最后一晚在那里泡了一个小时，感觉超棒。床非常舒服，而且地方也很安静。酒店提供代客泊车服务，我们入住时还收到了欢迎饮品和小吃。再次感谢作为VIP欢迎礼遇赠送的免费葡萄酒和水果盘。我们住得很愉快，如果将来再来哈尼亚，还会选择这家酒店。

这次入住这家酒店的体验实在令人失望至极。我们原本期待一个舒适的住宿环境，为此特地预订了三个房间。然而，从入住的第一天开始，问题就接踵而至。

首先，洗澡水的问题让人难以忍受。我们向前台反映洗澡水很凉一点也不热，但得到的回应只是轻描淡写的一句“我们会去查看”。然而，当晚我们回到房间，却发现阳台的门竟然没有锁。我们住的是二楼的房间，阳台门未锁，这让我们对酒店的安全管理感到极度担忧。并且三间房都只有床单，没有被子，打电话给前台得到的回复是被子在衣柜里，我们打开发现被子是单人被，根本不适合大床房。

房间内的毛巾也非常脏，这显然是对卫生标准的严重忽视。

第二天，同行人员有人发烧，于是我们决定与酒店沟通退**宜。前台在离开时答应我们会退回房费，我们这才放心离开。然而，在携程提交退款申请时，我们却被告知酒店拒绝了退款申请，只能将房间延后日期入住。这种出尔反尔的行为，让我们对这家酒店的诚信度产生了严重质疑。

总之，我们强烈建议其他旅客在选择住宿时避开这家酒店，以免遭受类似的糟糕体验。