酒店回复: Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de la limpieza de la habitación, del spa y de la atención de la Sra. Sara.Agradecemos también sus observaciones sobre otros aspectos de su estancia. Lamentamos que ciertos detalles no hayan sido comunicados oportunamente y que otros no hayan cumplido con sus expectativas.Valoramos profundamente sus comentarios, ya que nos permiten seguir mejorando. Será un placer recibirle nuevamente y ofrecerle una experiencia aún más completa.
酒店回复: Estimado Kerwin A Morales Rivera,Muchas gracias por compartir tan grata experiencia. Nos alegra saber que disfrutó del spa, del servicio en la habitación y de la atención en el restaurante. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo estancias memorables con un servicio atento y de calidad.Será un placer recibirle nuevamente.
非常好的酒店，位置、环境、设施都很好，在酒店做的活动服务员也很给力的帮助我们，房间大也舒适。
很棒的体验，团队专业、有礼，一切以客户为中心。他们非常关注住客需求，解决问题的能力也很出色。酒店很棒，员工也很好。
一如既往的喜欢
不错的体验
地理位置优越。房间宽敞，床很舒服。员工非常友好。
床上有很浓的气味。房间很干净。我们住在22楼，但没有人告知21楼从下午6点开始有欢乐时光，所以我们没能享受到。而且早餐店营业到上午11点。如果知道这一点，我还会再住这里。水疗中心非常棒，Sara女士的服务非常出色。沙龙需要打扫得更干净；那里非常脏，而且气味难闻。
这家酒店豪华舒适，地理位置优越，房间宽敞舒适，床铺状况良好。
餐厅的服务很差。前台工作人员效率低下，信息匮乏，甚至粗鲁无礼。
入住手续办理很快。我的预订很容易找到，但他们非常不周到，甚至没有花一点时间解释一下房间的位置和去哪里的路线。
服务员非常友好且高效。
餐厅的服务也很不周到。我想我犯的一个错误是为*******付了晚餐费。我觉得我付的钱比实际收到的要多；我不得不额外付钱。我支付了双人免费晚餐的费用，结果我们多付了35美元。餐厅的晚餐和早餐服务都很差。顺便说一句，甜点也不好吃。我们带了一个提拉米苏到房间，感觉被宠坏了。当我到达餐厅吃早餐时，看到一个有口音的男人。他很有礼貌，热情地接待了我们，但服务员没什么特别的。我两次打电话给客房服务，要求一些东西，他们的效率很高。
前台没有核实我们的预订是否包含早餐，所以我们错过了第一天的早餐。幸好第二天我又去了一趟，另一位工作人员核实后确认早餐包含在预订里。他们甚至没有因为自己的错误让我们不得不去别的地方买早餐而提出任何补偿。
水疗中心非常棒，工作人员非常友好且乐于助人，客房服务快捷、优质，餐厅工作人员非常乐于助人，食物非常美味，总之，这是一次非常积极的体验
从进门的那一刻起，房子里就弥漫着一股难闻的潮湿气味，而且房间里的空调根本不制冷。本来期待的是一个更好的环境。