房间干净整洁，前台老板服务热情周到，酒店环境安静交通便利，周边吃饭的地方很多很方便，离海边也很近，走几分钟就到了，停车也很方便，酒店有一个大院子特别好，孩子很喜欢在院子里玩，好评！
非常好的房间，非常好的服务！我们入住的很晚了，店长也非常热情❤给我们办理入住！环境好场院很大！孩子们玩耍的特别开心！临走给我们拍照冲印照片免费服务，总之下次还会再来！
假期一家人来玩，黄金海岸这边很多高层海景房，担心上下楼电梯不好等，这家是个院子，算是闹中取静了，步行到海边也挺方便的，周围很多吃饭的地方。
房间干净，标间不是干湿分离，这点略微不太方便。住的还是挺舒服。庭院里环境布置的很好看。房间都是一层院子四周，夜里静音还好。但是白天，海边玩，早晨赶海回来本想补个觉，躺下后，保洁打扫房间时开关纱门撞击的声音，小孩子院里打闹的声音，老人喊孩子的声音…昏昏沉沉凑合到中午离开了。
很惬意的小院，房间很干净。前台小姐姐很温柔，还有一个姐姐也很好，临时用一下公共卫生间，她还特意先给打扫了一下。孩子表示下次还会来的。
意外的惊喜！非常好的民俗，中式风，有一个很大的院子适合小朋友们玩，院子里还有一颗很大的柳树，树下乘凉撸猫（宅院里养了两只小猫）太惬意啦！离沙滩步行过去就行。要提一下前台小姐姐们非常的热情友好，尽量满足我们的需求，很赞。对了，前台能免费为住户打印两张照片哦～推荐推荐！！！
小院子很雅致，有许多绿植和小喷泉，还有可爱的猫咪，走进来整个人都放松了下来，非常惬意。房间干净整洁，空间大，是个家庭出游来住，店家小姐姐超级温柔细心，服务细致，以后再来玩还有来三十五号宅院！！推荐！！！
住的特别满意，房间干净整洁，环境优美，大院打扫的也特别干净，适合带小孩老人来住，服务也超级好。距离海边600米，步梯几分钟就到。非常推荐给大家，必须五星好评
太喜欢这家院子了，先说地理位置，离海边真的很近，门口又有很多饭店，吃饭很方便，停车也方便；再说卫生，小院收拾的太干净了，开门总看到阿姨在扫院，小院里还配了小水池，回来洗衣服，冲脚…超级方便，房间用品也干净整齐；再说服务，服务更好了，每天都有小黑板提示几点日出，几点赶海，在哪赶海。退房时候是有彩蛋的，送了儿童小礼物（小扇子），打印了照片，还送了相框。相较海景公寓来说，绝对是小院完胜。晚上海风一吹，老凉快了。
差评：三十五号庭院民宿——管理混乱、态度敷衍、毫无诚意
事情经过
1. **门锁故障，求助无果**：入住第二晚，厕所门锁落锁后无法打开，多次尝试未果后联系前台。找不到钥匙 维修师傅尝试无效后，老板才慢悠悠叫开锁师傅，但20多分钟仍未到场。最终靠我们自己用工具撬开，期间对象还被困在厕所，遭遇她最怕的虫子，身心俱疲。
2.**老板态度恶劣**：在紧急情况下，老板不仅不积极处理，反而冷言冷语：“多久也得打电话啊，不得等吗？”全程毫无歉意，全靠前台员工道歉安抚。作为管理者，出事时比客人还淡定，这种态度令人愤怒！
3. **赔偿方案敷衍**：
- 当晚诉求：免单当日房费233元（合情合理），但酒店仅愿打7折（退69元）。
- 次日沟通：从7折→6折→5折→4折（退166元），像菜市场砍价！过错方反而让消费者反复拉扯，毫无诚意。
- 店长态度更差：开口竟反问“发生什么事？”，作为管理层竟不提前了解情况。最后直接挂电话，拒绝沟通！
**酒店过错：**
1. **安全隐患严重**：门锁故障非偶然，反映日常检修缺失，危及住客安全。
2. **应急能力为零**：从维修到开锁全程拖延，无应急预案。
3. **态度傲慢推责**：老板漠不关心，店长敷衍了事，把问题甩给消费者。
4. **赔偿毫无诚意**：用“打折”糊弄人，拒不承认过失，甚至对消费者发脾气。
**总结：**
一家连基本安全和服务都做不到的民宿，管理混乱、态度倨傲、赔偿抠门。200多元的房费都要讨价还价，可见格局之小！奉劝各位避雷，别花钱买罪受！
**诉求：**
1. 酒店老板应公开道歉并退还当日全款。
2. 彻底排查安全隐患，避免再祸害其他住客！
**事件后续：** 1. **酒店方公然撒谎**：在我向携程投诉后，老板竟矢口否认，声称“当时来处理的不是老板，只是管理人员”，营业执照的大头照就在前台，老板是在质疑别人的眼神吗？并质疑我“门锁问题可能是我自己造成的假象 没人能确定”！简直荒谬！当晚前台、维修工、老板本人全都到场尝试开门，折腾近半小时无果，现在竟反咬一口？ 2. **携程调解后，老板变本加厉**： - 之前勉强同意的4折赔偿（退166元）**直接被撤回**，彻底摆烂！ - 拒不提供任何新方案，态度嚣张 爱怎样怎样**揭露真相：** ✅ **监控为证**：酒店如全程有监控，看看当晚录像？看看到底是谁在说谎！ ✅ **员工可作证**：前台和维修工亲眼见证故障，老板现在装失忆？ **老板的恶劣本质：** 🔴 **出尔反尔**——从讨价还价到直接赖账，毫无商业诚信！ 🔴 **污蔑客人**——解决不了问题就泼脏水，卑鄙至极！ 身为多家民宿老板 格局小的可怜 🔴 **欺软怕硬**——以为消费者会忍气吞声，没想到我会追评到底！ **呼吁：** **其他消费者**务必绕道！连基本事实都敢否认的商家，还有什么做不出来？ **最后警告酒店：** 不要把自己的过错推卸给别人，让携程平台为你们擦屁股 ，既然你们不愿意配合我，我就联系12345维护权益，通话记录、携程工单都是证据，咱们走着瞧 **差评理由追加：** ❌ **恶意诽谤**——污蔑消费者！ ❌ **无赖行径**——撤回承诺，拒不担责！ ❌ **挑战底线**——真当消费者好欺负？ 最后我想说的是，我在携程订酒店好几年了 现在消费到了钻石会员，从来没有给任何酒店主动评价过，无论好评差评，因为我嫌麻烦，这是我的第一次点评，因为这老板格局实在太小，行为太恶心了，这么大的民宿做成这样，令人心寒**评分：** 0分（服务0分，诚信0分，人品负分！）
房间干净整洁，前台老板服务热情周到，酒店环境安静交通便利，周边吃饭的地方很多很方便，离海边也很近，走几分钟就到了，停车也很方便，酒店有一个大院子特别好，孩子很喜欢在院子里玩，好评！
非常好的房间，非常好的服务！我们入住的很晚了，店长也非常热情❤给我们办理入住！环境好场院很大！孩子们玩耍的特别开心！临走给我们拍照冲印照片免费服务，总之下次还会再来！
假期一家人来玩，黄金海岸这边很多高层海景房，担心上下楼电梯不好等，这家是个院子，算是闹中取静了，步行到海边也挺方便的，周围很多吃饭的地方。
房间干净，标间不是干湿分离，这点略微不太方便。住的还是挺舒服。庭院里环境布置的很好看。房间都是一层院子四周，夜里静音还好。但是白天，海边玩，早晨赶海回来本想补个觉，躺下后，保洁打扫房间时开关纱门撞击的声音，小孩子院里打闹的声音，老人喊孩子的声音…昏昏沉沉凑合到中午离开了。
很惬意的小院，房间很干净。前台小姐姐很温柔，还有一个姐姐也很好，临时用一下公共卫生间，她还特意先给打扫了一下。孩子表示下次还会来的。
意外的惊喜！非常好的民俗，中式风，有一个很大的院子适合小朋友们玩，院子里还有一颗很大的柳树，树下乘凉撸猫（宅院里养了两只小猫）太惬意啦！离沙滩步行过去就行。要提一下前台小姐姐们非常的热情友好，尽量满足我们的需求，很赞。对了，前台能免费为住户打印两张照片哦～推荐推荐！！！
小院子很雅致，有许多绿植和小喷泉，还有可爱的猫咪，走进来整个人都放松了下来，非常惬意。房间干净整洁，空间大，是个家庭出游来住，店家小姐姐超级温柔细心，服务细致，以后再来玩还有来三十五号宅院！！推荐！！！
住的特别满意，房间干净整洁，环境优美，大院打扫的也特别干净，适合带小孩老人来住，服务也超级好。距离海边600米，步梯几分钟就到。非常推荐给大家，必须五星好评
太喜欢这家院子了，先说地理位置，离海边真的很近，门口又有很多饭店，吃饭很方便，停车也方便；再说卫生，小院收拾的太干净了，开门总看到阿姨在扫院，小院里还配了小水池，回来洗衣服，冲脚…超级方便，房间用品也干净整齐；再说服务，服务更好了，每天都有小黑板提示几点日出，几点赶海，在哪赶海。退房时候是有彩蛋的，送了儿童小礼物（小扇子），打印了照片，还送了相框。相较海景公寓来说，绝对是小院完胜。晚上海风一吹，老凉快了。
差评：三十五号庭院民宿——管理混乱、态度敷衍、毫无诚意
事情经过
1. **门锁故障，求助无果**：入住第二晚，厕所门锁落锁后无法打开，多次尝试未果后联系前台。找不到钥匙 维修师傅尝试无效后，老板才慢悠悠叫开锁师傅，但20多分钟仍未到场。最终靠我们自己用工具撬开，期间对象还被困在厕所，遭遇她最怕的虫子，身心俱疲。
2.**老板态度恶劣**：在紧急情况下，老板不仅不积极处理，反而冷言冷语：“多久也得打电话啊，不得等吗？”全程毫无歉意，全靠前台员工道歉安抚。作为管理者，出事时比客人还淡定，这种态度令人愤怒！
3. **赔偿方案敷衍**：
- 当晚诉求：免单当日房费233元（合情合理），但酒店仅愿打7折（退69元）。
- 次日沟通：从7折→6折→5折→4折（退166元），像菜市场砍价！过错方反而让消费者反复拉扯，毫无诚意。
- 店长态度更差：开口竟反问“发生什么事？”，作为管理层竟不提前了解情况。最后直接挂电话，拒绝沟通！
**酒店过错：**
1. **安全隐患严重**：门锁故障非偶然，反映日常检修缺失，危及住客安全。
2. **应急能力为零**：从维修到开锁全程拖延，无应急预案。
3. **态度傲慢推责**：老板漠不关心，店长敷衍了事，把问题甩给消费者。
4. **赔偿毫无诚意**：用“打折”糊弄人，拒不承认过失，甚至对消费者发脾气。
**总结：**
一家连基本安全和服务都做不到的民宿，管理混乱、态度倨傲、赔偿抠门。200多元的房费都要讨价还价，可见格局之小！奉劝各位避雷，别花钱买罪受！
**诉求：**
1. 酒店老板应公开道歉并退还当日全款。
2. 彻底排查安全隐患，避免再祸害其他住客！
**事件后续：** 1. **酒店方公然撒谎**：在我向携程投诉后，老板竟矢口否认，声称“当时来处理的不是老板，只是管理人员”，营业执照的大头照就在前台，老板是在质疑别人的眼神吗？并质疑我“门锁问题可能是我自己造成的假象 没人能确定”！简直荒谬！当晚前台、维修工、老板本人全都到场尝试开门，折腾近半小时无果，现在竟反咬一口？ 2. **携程调解后，老板变本加厉**： - 之前勉强同意的4折赔偿（退166元）**直接被撤回**，彻底摆烂！ - 拒不提供任何新方案，态度嚣张 爱怎样怎样**揭露真相：** ✅ **监控为证**：酒店如全程有监控，看看当晚录像？看看到底是谁在说谎！ ✅ **员工可作证**：前台和维修工亲眼见证故障，老板现在装失忆？ **老板的恶劣本质：** 🔴 **出尔反尔**——从讨价还价到直接赖账，毫无商业诚信！ 🔴 **污蔑客人**——解决不了问题就泼脏水，卑鄙至极！ 身为多家民宿老板 格局小的可怜 🔴 **欺软怕硬**——以为消费者会忍气吞声，没想到我会追评到底！ **呼吁：** **其他消费者**务必绕道！连基本事实都敢否认的商家，还有什么做不出来？ **最后警告酒店：** 不要把自己的过错推卸给别人，让携程平台为你们擦屁股 ，既然你们不愿意配合我，我就联系12345维护权益，通话记录、携程工单都是证据，咱们走着瞧 **差评理由追加：** ❌ **恶意诽谤**——污蔑消费者！ ❌ **无赖行径**——撤回承诺，拒不担责！ ❌ **挑战底线**——真当消费者好欺负？ 最后我想说的是，我在携程订酒店好几年了 现在消费到了钻石会员，从来没有给任何酒店主动评价过，无论好评差评，因为我嫌麻烦，这是我的第一次点评，因为这老板格局实在太小，行为太恶心了，这么大的民宿做成这样，令人心寒**评分：** 0分（服务0分，诚信0分，人品负分！）