酒店回复: Estimado Sr. Beltran Gracias por su comentarios nuestro personal estara feliz de saber que dio un sexelente servicio. Desafortunadamente poe el apagon general tuvimos interferencias con el internet, esperamos verlo de nuevo en esta su casa. Saludos
酒店回复: Estimada Paloma, Le agradecemos sinceramente el tiempo que se tomó para compartir sus impresiones. Nos alegra saber que disfrutó de la hospitalidad de nuestro equipo y de la esencia de nuestro hotel, aunque lamentamos los inconvenientes que experimentó durante su estancia.Durante la semana de su visita enfrentamos contratiempos con algunos proveedores de servicios, lo que afectó la reposición de cápsulas de café y la frecuencia del servicio de limpieza. Afortunadamente, esta situación ya ha sido resuelta y hemos tomado medidas para que no vuelva a repetirse.Respecto a las sandalias, hemos optado por no ofrecerlas como parte de nuestro compromiso eco–friendly. En cuanto al espacio para colgar toallas, hemos tomado nota de su valiosa observación y lo integraremos como una mejora en beneficio de nuestros próximos huéspedes.Lamentamos no haber alcanzado sus expectativas en esta ocasión y agradecemos sus comentarios, que nos ayudan a seguir perfeccionando cada detalle. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y demostrarle la experiencia boutique que caracteriza a Diez Diez Collection.
酒店回复: Dear Cynthia, It fills us with joy to know that your stay exceeded your expectations and that you consider us a polished gem. Thank you for highlighting our style, service, and location — and we’re delighted that you found our bed dreamy!We would be more than happy to share details about our linens and pillows; our team will contact you directly so you can enjoy the same comfort at home.We truly look forward to welcoming you back soon for another unforgettable stay.
酒店回复: Hola! Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia en Diez Diez Collection, Nos enorgullece ofrecer experiencias únicas, Esperamos recibirle nuevamente muy pronto para otra experiencia memorable.Saludos cordiales,
5.0分
商务出差
原文
翻译提供方:Google
很棒的酒店和服务...我强烈推荐...
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酒店回复: ¡Muchísimas gracias!Nos alegra saber que disfrutó de su estancia con nosotros.Esperamos recibirle nuevamente muy pronto.¡Siempre será bienvenido!
4.0分
情侣出游
原文
翻译提供方:Google
我和妻子对早餐不太满意。其他一切都很棒。
5.0分
商务出差
原文
翻译提供方:Google
性价比非常好,员工非常友好、高效,地理位置优越
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酒店回复: Hola! Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia en Diez Diez Collection, así como de nuestra ubicación y el servicio de nuestro equipo. Nos enorgullece ofrecer experiencias únicas, Esperamos recibirle nuevamente muy pronto para otra experiencia memorable.Saludos cordiales,
酒店回复: Buenos días, Jeanette,Agradecemos tus buenas palabras con respecto a nuestros servicios y restaurante. Tomamos en consideración con gran importancia tus comentarios para mejorar nuestros servicios e instalaciones. Esperamos puedas visitarnos en tu próxima estancia en la ciudad.
这家酒店棒极了!
总体来说,服务人员的服务非常出色,非常关心客人的舒适度。不足之处是,我们入住期间,房间里没有网络,我们知道这是由于该地区大面积停电造成的,但他们没有解决方案,也没有尝试为我们提供替代方案,尽管公共区域确实有网络,所以我们无法舒适地进行需要网络的活动。
酒店很漂亮,员工很友好。他们从来没送过咖啡包🙃。我们叫了好几次才送。洗完澡后没有地方挂毛巾。他们没有浴袍和凉鞋,基本设施也只能算是“还行”。一点儿也不像精品酒店,或者小型奢华酒店?完全不像,对细节的关注简直一无所知。
地理位置优越的精品酒店
我的入住体验超出了我的预期——简直是一颗璀璨的宝石!员工非常时尚、专业、友好,地理位置也很棒。床简直太舒服了!我得问问他们用的是什么床单和枕头!
非常好的酒店,很现代,服务也很好
这家酒店非常现代、很酷。很干净而且注重很多细节。餐厅的食物很美味。我会再次入住,酒店位置极佳,位于一条餐馆林立的重要街道上。
很棒的酒店和服务...我强烈推荐...
我和妻子对早餐不太满意。其他一切都很棒。
性价比非常好,员工非常友好、高效,地理位置优越
谨防错放费用
总的来说,接待处、酒吧和餐厅的亚伦、爱德华多和鲁迪等人的服务非常好,但是我们与管理层的情况非常不舒服,他们向我们收取羽绒被损坏的费用,理论上我们确实这样做了。
我以前从未遇到过类似的情况。
查看评论后,我们发现一些客人之前想要对咖啡机收费。
非常好的位置、服务和美味的食物。唯一的问题是我住在7号房间,街上的噪音很早就把你吵醒了。除了淋浴排水口外,酒店住满的时候还有一股污水味散发出来。
我很乐意回来。强烈推荐