酒店回复: Dear Valued Guest,We greatly appreciate your feedback on your recent visit to Mercure Karawang. It is always a pleasure to receive positive comments, and we will be sure to share them with our team. Your feedback serves as a valuable source of motivation for us as we continually strive to enhance the quality of our services.Thank you once again for taking the time to share your experience with us. We look forward to welcoming you back for another satisfying stay in the near future.Best regards,M Revy GUNADIFront Office Manager
3.0分
城景豪华特大床房
商务出差
原文
翻译由AI提供
服务不尽人意，房间也没有达到美居酒店应有的标准。设施还不错，不过空调压缩机的声音有点大。
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酒店回复: 尊敬的宾客：
感谢您抽出宝贵时间分享您在卡拉旺美居酒店的入住体验。对于未能达到您的预期，我们深表歉意，并对由此造成的不便深感抱歉。
美居酒店致力于为所有宾客提供卓越的服务，您的反馈对我们至关重要。我们已立即采取措施解决您提出的问题，并防止类似问题再次发生。
我们感谢您的宝贵意见，并期待在不久的将来有机会为您提供更优质的服务。
此致，
M Revy GUNADI
前厅经理
酒店回复: Dear Erjibuyaomeidiana,Thank you for your kind feedback regarding your recent stay. We are pleased to learn that you found your experience comfortable and that our staff provided friendly service. Your positive comments motivate us to continue delivering exceptional hospitality.Best regards,M Revy GUNADIFront Office Manager
酒店回复: Dear Mr. Tedzhang,Thank you for taking the time to share your experience at Mercure Karawang. We regret that your experience did not meet your expectations, and we sincerely apologize for any inconvenience caused.At Mercure, we are committed to providing exceptional service to all our guests, and your feedback is invaluable to us. We have taken immediate action to address the issues you raised and prevent their recurrence in the future.We appreciate your valuable insights and hope to have the opportunity to serve you better in the near future.Best regards,M Revy GUNADIFront Office Manager
整体不错，有泳池呢，同事们住的舒服，早餐也不错，前台都会讲英语，出了点小差池，酒店耐心的解决了，整体满意。
服务不尽人意，房间也没有达到美居酒店应有的标准。设施还不错，不过空调压缩机的声音有点大。
办理入住时出现了一些小问题，但工作人员都非常友善，处理得很好。
这里很适合家庭入住。
泳池设施很棒。
景色优美。
早餐非常棒。
位置完美，就在卡拉旺市中心，周围都是商场。停车区不算大，但也够用。房间里有点异味，不过枕头这些备品很棒。
这次入住的宾馆整体体验非常舒适。前台办理入住迅速，房间整洁明亮，床铺柔软度适中，让人一夜好眠。周边交通便利，出行打车也很方便。早餐种类丰富，服务人员态度友好。无论是商务出差还是短途旅行，都能感受到轻松和安心。
对于商务旅客来说，这是一个非常便利的住宿地点。提供机场接送服务，员工也很友好😊
选择这家酒店是因为在**上看到它设施齐全，有台球，还有温泉浴池（日式热水浴），但到了之后发现这些设施都没有开放，说是暂时关闭了。而且我住的房间灯具竟然漏水，像是天花板漏水一样。不过还好，他们的工作人员很快就过来维修了，只是花了一些时间。
酒店和房间的卫生情况还算不错。
优点是酒店的早餐很好吃，种类也很多。而且酒店就在商场对面，吃饭也很方便。
希望以后能做得更好吧！
我原本住在迪拜，这次来卡拉旺进行一次短途旅行。
从我过去两周的欧洲之行回来后，又从迪拜飞到卡拉旺，漫长的飞行让我疲惫不堪。
我倒着时差，三岁的女儿还抱怨有股难闻的气味（我猜是烟味）。
尽管房间和走廊都标明禁烟，但烟味却相当浓烈。我觉得酒店应该认真对待这个问题。
第一天睡了很长时间后，我上午10点就要求提供水壶和熨斗，结果却不得不等到第二天凌晨2点才拿到。我不明白为什么没有人给出解释，我催了三次才在几乎第二天拿到熨斗。
遗憾的是，这远远低于我的预期。
不过，我已经续订了第三晚，25号退房。希望在第一次入住这里能有更好的体验。
在卡拉旺美居酒店的入住体验非常棒，下次我还会再来住。
设施：设施比较旧，装修风格一般般，商务型的酒店，房间小，墙面不太干净。
卫生：卫生符合预期，床品干净整洁。
环境：周边配套便利，打车方便，吃住多选择。
服务：服务没啥挑剔的，但也没啥出彩的。性价比不太高