出差最后一天住在这里,第二天赶飞机,还要还车,所以就住这里。附近吃饭也很方便,开车不远有mall,选择很多。第二天一早,因为要坐好久的飞机回国,吃了一个big breakfast,很赞!
设施:还齐全,该有的都有
卫生:很干净整洁,无异味
环境:有点吵,靠近马路,噪音很大
服务:员工都很友善,早餐也不错
总体,靠近马路,太吵了
没有可打开的窗户,但空调运转良好。
我们经常去芝加哥,通常都住在绍姆堡地区,但这家酒店绝对是我们住过的最差的。首先,泳池关闭了,这让我们非常失望。客户服务也糟糕透顶——我们要求客房清洁服务时,被告知需要“提前预约”,但当我们打电话要求打扫房间时,工作人员却说没有客房清洁服务,只提供更换毛巾。
我们到达时房间就没打扫干净——我儿子甚至在地板上发现了一块零食包装纸。整个入住期间,工作人员都非常不友好,而且一点也不帮忙。很遗憾,我们以后不会再入住这家酒店了。
我下午5点以后才入住,而入住时间明明是下午3点。酒店告诉我客房服务人员已经打扫过了。结果我进了房间才发现窗户破了。酒吧和泳池都关门了。总之,这次入住体验非常糟糕。
浴室洗手池和浴缸里都没有肥皂。浴缸里也没有洗发水。你把肥皂块都拿走了,所以清洁工不知道什么时候肥皂盒用完了,就一直空着没用。卫生纸也没有分配器。你只能在架子上找几卷用了一半的卫生纸。要是有个分配器就好了。
糟糕透顶的住宿体验。能避开就避开。
从一开始,入住体验就非常糟糕。第二天,我们不得不三次要求更换毛巾,而且每次都得自己去大堂领取。工作人员抱怨说酒店客满,无法提供服务。我们楼层的制冰机坏了。经理始终联系不上,工作人员的态度也冷漠无情。
糟糕到我们只住了两晚就提前退房,而不是住满七晚,然后搬到了另一家酒店——芝加哥的凯悦酒店。
这次经历给我留下了很深的心理阴影,以至于在接下来的旅程中,我都会避开所有洲际酒店集团旗下的酒店,因为我不想再经历同样的噩梦。
客房服务人员收下了我们给的小费,但却没有留下纸杯和干净的毛巾。
马桶整晚发出刺耳的尖叫声。温控器无法调节温度——空调/风扇一直没开,房间整晚闷热难耐。淋浴间只有半扇门,淋浴喷头也很糟糕。整晚都能听到楼上走来走去的声音,吵得我们睡不着觉。
以后再也不想住这家酒店了。
工作人员非常友好,我喜欢房间和床。我没有给五星好评的唯一原因是我的房间里没有香皂和洗发水。直到清晨准备洗澡时我才发现。我还会再次入住这家酒店,也会推荐给其他人。
调酒师太棒了!几位老先生给我们推荐了绝对超赞的希腊菜。超级友好。所有员工都很棒!房间里有个马桶裂了,幸好没有漏水,还有一盏灯坏了。不过总体来说很干净宽敞!
出差最后一天住在这里,第二天赶飞机,还要还车,所以就住这里。附近吃饭也很方便,开车不远有mall,选择很多。第二天一早,因为要坐好久的飞机回国,吃了一个big breakfast,很赞!
设施:还齐全,该有的都有
卫生:很干净整洁,无异味
环境:有点吵,靠近马路,噪音很大
服务:员工都很友善,早餐也不错
总体,靠近马路,太吵了
没有可打开的窗户,但空调运转良好。
我们经常去芝加哥,通常都住在绍姆堡地区,但这家酒店绝对是我们住过的最差的。首先,泳池关闭了,这让我们非常失望。客户服务也糟糕透顶——我们要求客房清洁服务时,被告知需要“提前预约”,但当我们打电话要求打扫房间时,工作人员却说没有客房清洁服务,只提供更换毛巾。
我们到达时房间就没打扫干净——我儿子甚至在地板上发现了一块零食包装纸。整个入住期间,工作人员都非常不友好,而且一点也不帮忙。很遗憾,我们以后不会再入住这家酒店了。
我下午5点以后才入住,而入住时间明明是下午3点。酒店告诉我客房服务人员已经打扫过了。结果我进了房间才发现窗户破了。酒吧和泳池都关门了。总之,这次入住体验非常糟糕。
浴室洗手池和浴缸里都没有肥皂。浴缸里也没有洗发水。你把肥皂块都拿走了,所以清洁工不知道什么时候肥皂盒用完了,就一直空着没用。卫生纸也没有分配器。你只能在架子上找几卷用了一半的卫生纸。要是有个分配器就好了。
糟糕透顶的住宿体验。能避开就避开。
从一开始,入住体验就非常糟糕。第二天,我们不得不三次要求更换毛巾,而且每次都得自己去大堂领取。工作人员抱怨说酒店客满,无法提供服务。我们楼层的制冰机坏了。经理始终联系不上,工作人员的态度也冷漠无情。
糟糕到我们只住了两晚就提前退房,而不是住满七晚,然后搬到了另一家酒店——芝加哥的凯悦酒店。
这次经历给我留下了很深的心理阴影,以至于在接下来的旅程中,我都会避开所有洲际酒店集团旗下的酒店,因为我不想再经历同样的噩梦。
客房服务人员收下了我们给的小费,但却没有留下纸杯和干净的毛巾。
马桶整晚发出刺耳的尖叫声。温控器无法调节温度——空调/风扇一直没开,房间整晚闷热难耐。淋浴间只有半扇门,淋浴喷头也很糟糕。整晚都能听到楼上走来走去的声音,吵得我们睡不着觉。
以后再也不想住这家酒店了。
工作人员非常友好,我喜欢房间和床。我没有给五星好评的唯一原因是我的房间里没有香皂和洗发水。直到清晨准备洗澡时我才发现。我还会再次入住这家酒店,也会推荐给其他人。
调酒师太棒了!几位老先生给我们推荐了绝对超赞的希腊菜。超级友好。所有员工都很棒!房间里有个马桶裂了,幸好没有漏水,还有一盏灯坏了。不过总体来说很干净宽敞!