4.7
超棒762条点评
卫生
4.7
环境
4.7
服务
4.7
设施
4.7
全部
有图 · 视频 60
差评 17
筛选
最新
体验很棒 98
房间很大 47
早餐很棒 36
环境优雅 35
前台热情 32
安静舒适 21
停车方便 15
适合出差 13
所有点评均来源于真实住客，也期待您的贡献
5.0分
舒适大床房（零压枕+轻奢睡眠+温馨舒适）
商务出差

出差过来，这家店的环境真的很不错！房间干净整洁，床品舒适。服务也很周到，让人感觉宾至如归。强烈推荐给大家

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酒店回复: 尊敬的宾客，您好！我们酒店地处海港大道，距离金沙广场１０分钟，交通便利。酒店拥有多元化的人性化服务设施，包括自助餐厅、自助洗衣区、健身房等，让宾客在每一次入住时都能在东方格调计与氛围中，抛却疲惫。感谢您对怡程酒店的肯定与青睐！希望给您带来的是不一样的入住体验，我们也会不断的改进，期待您的下次光临！
4.8分
舒适大床房（零压枕+轻奢睡眠+温馨舒适）
商务出差

环境：比较新净，就是隔音不太理想

早餐：一般般，希望能更新多点品种

卫生：可以，没异味，打扫干净

就是奇怪一次性拖鞋放柜子里面，不打开都没发现

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酒店回复: 尊敬的宾客，您好！非常感谢您愿意把真实感受分享给我们！很开心您对我们的卫生和服务都还满意。关于您提到隔音，早餐和拖鞋摆放问题，我们已经记录反馈，后续会安排优化更新。真心期待您下次的光临，我们一定给您带来更棒的体验！
5.0分
舒适大床房（零压枕+轻奢睡眠+温馨舒适）
商务出差

环境：安静

卫生：干净

设施：房间够大

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酒店回复: 尊敬的宾客，您好！我们酒店地处海港大道，距离金沙广场１０分钟，交通便利。酒店拥有多元化的人性化服务设施，包括自助餐厅、自助洗衣区、健身房等，让宾客在每一次入住时都能在东方格调计与氛围中，抛却疲惫。感谢您对怡程酒店的肯定与青睐！希望给您带来的是不一样的入住体验，我们也会不断的改进，期待您的下次光临！
5.0分
舒适大床房（零压枕+轻奢睡眠+温馨舒适）
商务出差

干净卫生服务周到

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酒店回复: 尊敬的宾客，您好！我们酒店地处海港大道，距离金沙广场１０分钟，交通便利。酒店拥有多元化的人性化服务设施，包括自助餐厅、自助洗衣区、健身房等，让宾客在每一次入住时都能在东方格调计与氛围中，抛却疲惫。感谢您对怡程酒店的肯定与青睐！希望给您带来的是不一样的入住体验，我们也会不断的改进，期待您的下次光临！
5.0分
城景大床房(180°城市景观+轻奢睡眠+零压枕）
商务出差

很好的，卫生间好

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酒店回复: 感谢亲的点评~不论风雨如何变换，初阳依旧如梦般美好，在或深或浅的岁月里，拂落心尘，留下一丝温暖，在有悲有欢的青春里，歌尽心音，留下点滴暖意！酒店设置有自助早餐，快速烘干洗衣房，客观可以预定豪大房型入住体验哦！~~怡程酒店吴川金沙广场店所有人员真诚期待您的再次入住，祝您工作顺利，家庭幸福！
5.0分
标准双床房（零压枕+轻奢睡眠+贵妃躺椅）
家庭亲子

免费升级了房间，房间环境新，床和枕头舒适！

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酒店回复: 尊敬的宾客，您好！怡程酒店（湛江吴川金沙广场店）以静之哲学，打造的东方经典轻奢酒店。我们以更具竞争力的价格，为宾客提供免费时令水果、欢迎饮品、矿泉水免费畅饮和洗衣送回等特色服务，打造丰富、个性化的出行体验，呈现最优的性价比。期待下次能够带给您更完美的入住体验，宁静致远，怡然之程！
1.0分
舒适大床房（零压枕+轻奢睡眠+温馨舒适）
商务出差

没有刮胡刀，不整洁，有异味，空调吵

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酒店回复: 尊敬的宾客您好，非常抱歉未能给您一个完美的住宿体验，您的信息反馈，关于空调问题，我们酒店8月份低已经清理一次，一般2个月清理一轮，您的反馈我们也是接受的，已经通知工程以后一个月清洗一轮，争取客人有更好的体验，关于没有刮胡刀，是可以电话前台加送进去的，我们的卫生都是按一客一换，不整洁是具体哪方面，下次也希望您指出，同时我们也会如实反馈给相关部门进行改进，希望您下次来的时候，能有较大的改观，也请您继续关注怡程酒店，监督我们的工作。非常感谢您的宝贵意见，期待您的再次光临.
1人觉得有用
3.0分
标准双床房（零压枕+轻奢睡眠+贵妃躺椅）
家庭亲子

是好又不好，不知道怎么形容，这个评价想了好久应该怎么写，是挺好的，又有不好的地方，服务好吧，处理及时。

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酒店回复: 尊敬的宾客您好，非常抱歉未能给您一个完美的住宿体验，您的信息反馈，我们也会如实反馈给相关部门进行改进，下次入住期间有任何不满意的地方或问题都可以电话咨询前台的呢，前台会及时跟进您的问题希望您下次来的时候，能有较大的改观，也请您继续关注怡程酒店，监督我们的工作。非常感谢您的宝贵意见，期待您的再次光临.
2.5分
舒适大床房（零压枕+轻奢睡眠+温馨舒适）
朋友出游

房间卫生一般，一股很难闻的味道，沟通过，换了房间，但也是一样，应该是空调很久很久很久很久很久没清洁过，枕头还有污渍

追评发布于广东

值班经理非常重视我的评论，马上电话沟通，并进行协商解决问题

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酒店回复: 尊敬的宾客您好，非常抱歉未能给您一个完美的住宿体验，您的信息反馈，关于空调问题，我们酒店3月份低已经清理一次，一般2个月清理一轮，您的反馈我们也是接受的，已经通知工程以后一个月清洗一轮，争取客人有更好的体验，关于枕头的污渍，我们也会如实反馈给相关部门进行改进，希望您下次来的时候，能有较大的改观，也请您继续关注怡程酒店，监督我们的工作。非常感谢您的宝贵意见，期待您的再次光临.
1人觉得有用
3.1分
商务双床房（零压枕+轻奢睡眠+宽敞明亮）
商务出差

过道房间墙壁，很多地方都是发霉发黑的，而且走道特别臭特别大的霉味房间里也是。

洗衣机是三洗三烘（还可以）

早餐更不用说了，也是难吃

总的来说，根本对不起这个价格，还是4星，纯刷上来的

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酒店回复: 尊敬的宾客，您好！非常抱歉给您带来不好的入住体验；关于您说的走道特别臭特别大的霉味房间里也是，下次遇到请您第一时间联系我们前台立马给您解决问题，同时我们会进行改正和优化；如果是价格问题让您不满意，我相信我们的价格是公开透明的，如果是其他的方面的不足，也请您给具体的方案和建议，我们及时改正；我们也相信您选择入住我们酒店，肯定是有您喜欢的点存在的；也希望您给我们的不足给到我们机会，我们也很诚心的向您表示感谢。祝您生活愉快，万事胜意。
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