房间安静整洁,酒店地理位置挺好,出门就是地铁站
前台小姐姐态度超级好
临走时还给送了伴手礼
酒店早餐也很丰富,品种齐全
房间干净整洁,服务热情周到,停车比较方便,前台客气礼貌,退房时还送了小礼袋,牡丹酥很好吃,太细心啦。唯一不足是房费天天涨价,平均每天涨50元,我们换一个账号登陆,价格就低很多,敢情全季酒店是宰熟,已经入住了再续房,宰你没商量,第三天只好退房,改其他宾馆投宿了。
入住挺快的,大堂香味也很浓郁,服务也不错,就是房间有点吵,在马路边上,订的套房房间好像还没有客厅大,不是特别合理,也没有浴袍什么的,停车不是很方便
酒店位置很好,走路地铁两分钟就到了,去哪里都方便,全季装修主题风格始终让人有家的感觉,前台礼貌问候,主动提供帮助,办理入住和退房时,热情倒茶给客人,天气炎热,时不时的问家人需不需要拿瓶水在身上,让家人宾至如归的感觉,客房阿姨彬彬有礼,房间打扫的非常干净,这次洛阳之行,所到之处的服务没得说,一次和家人开心满意的旅行体验,谢谢你们的辛苦服务。
发布于河南
我的澳门客户特意来洛阳旅游,为此我特意选择了全季这一知名品牌酒店,希望能享受到一个良好的住宿体验。酒店整体住宿环境的确不错,但对于酒店的服务态度实在令人感到非常失望。
我们于17号晚入住,18号早离店。17号晚上我客户的手链还带着(有照片为证),18号离店上高速时,在车上突然发现手链遗失。寻找后无果意识到手链遗落在酒店房间内,我们也在最短的时间内联系了酒店。并且在发现手链遗失的当天,我们就已经添加了酒店相关工作人员微信,提供了所有可以提供的材料查证比对。但店方居然回复说没有找到?客人遗落贵重物品,店方有义务也有责任尽力去为客户寻回遗失物品,更何况这个手链是她携带了二十多年的水晶碧玺手链。何况如果店方查询了监控,为何还会询问我们是晚上几点回的酒店呢?监控视频不应该会显示录像的实时日期和时间吗?有没有可能是你们的房务人员私自拿走手链且没有告诉你们?为此我们感到极度失望,并对你们是否有真正为客人尽心尽力去寻找遗失物品的能力和行动力感到质疑。以此评论,再一次督促酒店方,启动相关调查程序,对内部人员进行调查并尽快为我们寻到遗失的物品,不要推卸责任。
一次完美的入住体验。,从进门的欢迎饮品到每日的客房清洁,细节都很到位。房间隔音好,睡得特别香,早餐种类丰富,强烈推荐给出行的朋友。
服务很棒 客房住起来也很舒服 前台妹妹随时都在11点多都响应很及时 总体体验感很棒
特别好,环境特别好,服务也很好,早上的早饭也很好吃
很好的酒店,服务很到位,很满意,以后有机会来洛阳,我肯定还会来这家酒店的
房间干净卫生,隔音效果很好,基本上听不到外面的声音,视野很开阔
房间安静整洁,酒店地理位置挺好,出门就是地铁站
前台小姐姐态度超级好
临走时还给送了伴手礼
酒店早餐也很丰富,品种齐全
房间干净整洁,服务热情周到,停车比较方便,前台客气礼貌,退房时还送了小礼袋,牡丹酥很好吃,太细心啦。唯一不足是房费天天涨价,平均每天涨50元,我们换一个账号登陆,价格就低很多,敢情全季酒店是宰熟,已经入住了再续房,宰你没商量,第三天只好退房,改其他宾馆投宿了。
入住挺快的,大堂香味也很浓郁,服务也不错,就是房间有点吵,在马路边上,订的套房房间好像还没有客厅大,不是特别合理,也没有浴袍什么的,停车不是很方便
酒店位置很好,走路地铁两分钟就到了,去哪里都方便,全季装修主题风格始终让人有家的感觉,前台礼貌问候,主动提供帮助,办理入住和退房时,热情倒茶给客人,天气炎热,时不时的问家人需不需要拿瓶水在身上,让家人宾至如归的感觉,客房阿姨彬彬有礼,房间打扫的非常干净,这次洛阳之行,所到之处的服务没得说,一次和家人开心满意的旅行体验,谢谢你们的辛苦服务。
发布于河南
我的澳门客户特意来洛阳旅游,为此我特意选择了全季这一知名品牌酒店,希望能享受到一个良好的住宿体验。酒店整体住宿环境的确不错,但对于酒店的服务态度实在令人感到非常失望。
我们于17号晚入住,18号早离店。17号晚上我客户的手链还带着(有照片为证),18号离店上高速时,在车上突然发现手链遗失。寻找后无果意识到手链遗落在酒店房间内,我们也在最短的时间内联系了酒店。并且在发现手链遗失的当天,我们就已经添加了酒店相关工作人员微信,提供了所有可以提供的材料查证比对。但店方居然回复说没有找到?客人遗落贵重物品,店方有义务也有责任尽力去为客户寻回遗失物品,更何况这个手链是她携带了二十多年的水晶碧玺手链。何况如果店方查询了监控,为何还会询问我们是晚上几点回的酒店呢?监控视频不应该会显示录像的实时日期和时间吗?有没有可能是你们的房务人员私自拿走手链且没有告诉你们?为此我们感到极度失望,并对你们是否有真正为客人尽心尽力去寻找遗失物品的能力和行动力感到质疑。以此评论,再一次督促酒店方,启动相关调查程序,对内部人员进行调查并尽快为我们寻到遗失的物品,不要推卸责任。
一次完美的入住体验。,从进门的欢迎饮品到每日的客房清洁,细节都很到位。房间隔音好,睡得特别香,早餐种类丰富,强烈推荐给出行的朋友。
服务很棒 客房住起来也很舒服 前台妹妹随时都在11点多都响应很及时 总体体验感很棒
特别好,环境特别好,服务也很好,早上的早饭也很好吃
发布于河南
很好的酒店,服务很到位,很满意,以后有机会来洛阳,我肯定还会来这家酒店的
房间干净卫生,隔音效果很好,基本上听不到外面的声音,视野很开阔
发布于河南