1. 位置交通:依旧是满分的地理位置,离胪雷地铁站A3口步行五分钟的路程很便捷,公交站步行1分钟即达,出行完全不用费心思,和第一次入住时一样省心。
2. 服务体验:这次能明显感受到酒店的用心改进!入住时前台直接递上了旅游攻略,摆放在显眼位置一眼就能看到;酒店贴心配备了一次性手套、餐具和创可贴,便利店也能买到相关日用品;果盘里的苹果已经切好装盘,再也不用愁没刀具的问题;退房时还收到了特色伴手礼,瞬间有了被重视的感觉,服务的软实力直接拉满,工作人员依旧专业高效,客需响应也很及时。
3. 客房环境:房间依旧干净整洁、采光通风俱佳,窗帘遮光效果和隔音表现还是那么好,户外施工声几乎没影响到居住;洗漱台的水渍问题彻底解决了,黑色台面锃亮如新,洗漱用品的质感依旧在线,居住体验比第一次还要舒服。
4. 餐饮配套:早餐的品类依旧丰富,中西结合的菜品新鲜又美味,这次8点多去用餐,菜品都还保持着温热,炒腊肉这类热菜口感依旧在线,性价比依旧没话说。
5. 配套设施:健身房、游泳池、停车场、WiFi等设施依旧免费且维护得很好,设施运行状态稳定,能满足休闲和出行的各类需求。
6. 整体总结:二次入住的体验远超预期,酒店不仅保留了硬件设施的优势,还针对上次提出的细节问题逐一优化,能感受到酒店对客人建议的重视。不管是商务出行还是情侣出游,这里都是绝佳选择,五星级的品质配上亲民的价位,真心推荐!
7. 大厅:大厅依旧整洁舒适,茶水区的细节也处理得很到位,盒子摆放整齐且无灰尘,整体环境精致又贴心。
我们是自驾,到达时酒店门口🈶其他车停在那里,也没有门童指引停车。我让老公把车停到前面一点,我再下车去酒店询问怎么停车,还有我们行李多,有没有行李车。有一个女工作人员推了行李车跟我去拿行李。然后我老公将车开进地库。
我觉得如果酒店门口有门童服务,体验感会更好。
其次,办理入住时,一个工作人员给了我女儿一个苹果,因为我们是24号平安夜入住,给苹果没毛病,但是,我们是一家三口,酒店给一个苹果,房间内也没有放其他水果作为入住欢迎礼,试问:让我们一家三口吃一个苹果吗?圣诞期间,酒店也没有任何圣诞装饰,毫无氛围感,却又给客人苹果,硬跟圣诞扯上关系。策划人是怎么想的呢?
再来说下房间,我订的是套房,空间不是很大,但是整体满意。然而,浴室置物架只放的下酒店的洗浴产品,我的洗面奶都没地方放,如果可以多安装个置物架方便客人自己的洗浴产品,体验感会更好。
早餐满意,品种多。但是,没有工作人员及时过来拿走空盘。这是其一。其二,进入早餐厅,🈚工作人员问好,整个用餐过程中,也没看到一个工作人员面带微笑。
总结一下:所获得的服务与我支付的费用不匹配,体验感一般。硬件都ok,软件有待提升,服务意识需加强。微笑以及问候客人,是基本礼仪。
酒店环境相当好,福州南高铁站地铁1号线坐一个站到胪雷站C出口走几分钟就到了斯际酒店,电视剧《沉默的荣耀》主角吴石将军的原住旧址就在酒店旁边不到两公里。胪雷站坐1号线地铁到三坊七巷30分钟车程,相当方便舒适。酒店3楼的战国策饭菜做的相当好吃,工艺精细味道一流。价格合理实惠,值得五星推荐!!!
很喜欢这家酒店,虽然房间不大,地方还有点偏,但是交通便利(离地铁站很近),服务很好(帮忙免费升房),睡眠舒适(金可儿床垫,布草很干净),在外出差有个舒适的气场太重要了,去附近出差的朋友可以优先考虑
性价比极好的酒店,酒店硬件绝对达到了5星水平,细节很用心,酒店配了冰箱,而且放在了隔音的柜子里
早餐很丰富,就对超出这个价格的期待
服务也很好
离地铁站很近,出行方便
发布于福建
所有,家庭出行,独自旅行,情侣出游,商务出差,朋友出游都可以来这家酒店,来了好多次了,来福州都选择住这家,去动车站五分钟,房间安静,早餐很多种类,中式西式都有。出门就是地铁通勤
非常完美的一次入住体验!酒店位置核心,步行到地铁和主要景点都很近。前台王怡静 陈宇服务热情专业,主动为我们升级了房型。房间宽敞明亮,卫生无可挑剔,床品尤其舒适,一夜好眠。早餐品种丰富,味道也很好,毫无疑问,下次来还会住这里!
已经住了几次这个酒店了,离福州南站一公里多,步行大约15分钟,前台小姐姐和帅哥服务态度非常好,帮忙寄存东西也保存的很好。酒店卫生及环境也很好,早餐很丰盛,还是下沉式庭院式早餐,下雨天非常有意境。
房间干净整洁,光线很足,晚上很安静,白天有高铁经过就会比较吵。距离福州南站就三四公里很近,去市区偏远。早餐也可以。
大堂挺高级的。
虽然硬件好,但体验真的很差!早上吃早餐,酒店接待了很多旅行团,整个餐厅就像菜市场一样嘈杂,混乱,食物还算丰富,但真的很混乱很让人讨厌!还有最讨厌的是等电梯,一下子人太多电梯等了二十分钟也挤不上!就因为电梯wentq差点让我赶不上高铁!真的后悔住了这个酒店!
1. 位置交通:依旧是满分的地理位置,离胪雷地铁站A3口步行五分钟的路程很便捷,公交站步行1分钟即达,出行完全不用费心思,和第一次入住时一样省心。
2. 服务体验:这次能明显感受到酒店的用心改进!入住时前台直接递上了旅游攻略,摆放在显眼位置一眼就能看到;酒店贴心配备了一次性手套、餐具和创可贴,便利店也能买到相关日用品;果盘里的苹果已经切好装盘,再也不用愁没刀具的问题;退房时还收到了特色伴手礼,瞬间有了被重视的感觉,服务的软实力直接拉满,工作人员依旧专业高效,客需响应也很及时。
3. 客房环境:房间依旧干净整洁、采光通风俱佳,窗帘遮光效果和隔音表现还是那么好,户外施工声几乎没影响到居住;洗漱台的水渍问题彻底解决了,黑色台面锃亮如新,洗漱用品的质感依旧在线,居住体验比第一次还要舒服。
4. 餐饮配套:早餐的品类依旧丰富,中西结合的菜品新鲜又美味,这次8点多去用餐,菜品都还保持着温热,炒腊肉这类热菜口感依旧在线,性价比依旧没话说。
5. 配套设施:健身房、游泳池、停车场、WiFi等设施依旧免费且维护得很好,设施运行状态稳定,能满足休闲和出行的各类需求。
6. 整体总结:二次入住的体验远超预期,酒店不仅保留了硬件设施的优势,还针对上次提出的细节问题逐一优化,能感受到酒店对客人建议的重视。不管是商务出行还是情侣出游,这里都是绝佳选择,五星级的品质配上亲民的价位,真心推荐!
7. 大厅:大厅依旧整洁舒适,茶水区的细节也处理得很到位,盒子摆放整齐且无灰尘,整体环境精致又贴心。
我们是自驾,到达时酒店门口🈶其他车停在那里,也没有门童指引停车。我让老公把车停到前面一点,我再下车去酒店询问怎么停车,还有我们行李多,有没有行李车。有一个女工作人员推了行李车跟我去拿行李。然后我老公将车开进地库。
我觉得如果酒店门口有门童服务,体验感会更好。
其次,办理入住时,一个工作人员给了我女儿一个苹果,因为我们是24号平安夜入住,给苹果没毛病,但是,我们是一家三口,酒店给一个苹果,房间内也没有放其他水果作为入住欢迎礼,试问:让我们一家三口吃一个苹果吗?圣诞期间,酒店也没有任何圣诞装饰,毫无氛围感,却又给客人苹果,硬跟圣诞扯上关系。策划人是怎么想的呢?
再来说下房间,我订的是套房,空间不是很大,但是整体满意。然而,浴室置物架只放的下酒店的洗浴产品,我的洗面奶都没地方放,如果可以多安装个置物架方便客人自己的洗浴产品,体验感会更好。
早餐满意,品种多。但是,没有工作人员及时过来拿走空盘。这是其一。其二,进入早餐厅,🈚工作人员问好,整个用餐过程中,也没看到一个工作人员面带微笑。
总结一下:所获得的服务与我支付的费用不匹配,体验感一般。硬件都ok,软件有待提升,服务意识需加强。微笑以及问候客人,是基本礼仪。
酒店环境相当好,福州南高铁站地铁1号线坐一个站到胪雷站C出口走几分钟就到了斯际酒店,电视剧《沉默的荣耀》主角吴石将军的原住旧址就在酒店旁边不到两公里。胪雷站坐1号线地铁到三坊七巷30分钟车程,相当方便舒适。酒店3楼的战国策饭菜做的相当好吃,工艺精细味道一流。价格合理实惠,值得五星推荐!!!
很喜欢这家酒店,虽然房间不大,地方还有点偏,但是交通便利(离地铁站很近),服务很好(帮忙免费升房),睡眠舒适(金可儿床垫,布草很干净),在外出差有个舒适的气场太重要了,去附近出差的朋友可以优先考虑
性价比极好的酒店,酒店硬件绝对达到了5星水平,细节很用心,酒店配了冰箱,而且放在了隔音的柜子里
早餐很丰富,就对超出这个价格的期待
服务也很好
离地铁站很近,出行方便
发布于福建
所有,家庭出行,独自旅行,情侣出游,商务出差,朋友出游都可以来这家酒店,来了好多次了,来福州都选择住这家,去动车站五分钟,房间安静,早餐很多种类,中式西式都有。出门就是地铁通勤
非常完美的一次入住体验!酒店位置核心,步行到地铁和主要景点都很近。前台王怡静 陈宇服务热情专业,主动为我们升级了房型。房间宽敞明亮,卫生无可挑剔,床品尤其舒适,一夜好眠。早餐品种丰富,味道也很好,毫无疑问,下次来还会住这里!
已经住了几次这个酒店了,离福州南站一公里多,步行大约15分钟,前台小姐姐和帅哥服务态度非常好,帮忙寄存东西也保存的很好。酒店卫生及环境也很好,早餐很丰盛,还是下沉式庭院式早餐,下雨天非常有意境。
房间干净整洁,光线很足,晚上很安静,白天有高铁经过就会比较吵。距离福州南站就三四公里很近,去市区偏远。早餐也可以。
大堂挺高级的。
虽然硬件好,但体验真的很差!早上吃早餐,酒店接待了很多旅行团,整个餐厅就像菜市场一样嘈杂,混乱,食物还算丰富,但真的很混乱很让人讨厌!还有最讨厌的是等电梯,一下子人太多电梯等了二十分钟也挤不上!就因为电梯wentq差点让我赶不上高铁!真的后悔住了这个酒店!