我们刚从马略卡岛的Globales Bouganvilla酒店回来。不得不承认，看到负面评价后我有点担心，但考虑到这是一家三星级酒店，我也没指望有什么惊喜。我三人一周的假期大约花了5300波兰兹罗提，和波兰海边的其他住宿差不多。我们早上8:30左右到达酒店。酒店给我们安排了房间，所有事宜都解释清楚了，行李被送到了储藏室，然后我们去吃了早餐，因为客房服务下午2:00开始。至于酒店本身，我没什么可抱怨的。泳池很棒，水上乐园也很棒，有很多日光浴床，而且救生员随时值班。唯一的缺点是，像充气城堡和自动售货机这样的额外设施需要额外付费。娱乐活动几乎每天都一样。房间很简陋。我们住的公寓很大，有两个房间。浴室很小，只有一个浴缸。我们没注意到，因为我们只睡在房间里。毛巾每天更换。食物几乎每天都一样，但选择很多。唯一让我恼火的是人们无缘无故地排队，比如为了吃意大利面，它就在房间的另一边。因为很多菜都没人点，你只需要走到意大利面那里拿就行了。我从来不排队；我进去拿我想吃的，然后走。有些人站了30分钟什么都没拿，最后只拿了一块披萨，但没人上前。除了出发那天，我们几乎有七天都是晴天。天气非常好。有公交车去海滩，但步行20分钟就到了。海滩很漂亮，有一条长廊，还有卖纪念品、衣服等等的商店。我觉得人们花很少的钱住酒店，然后就自以为是，对一切都抱怨不已。我们非常高兴。

尽管酒店有很多负面评价，但绝对不值得如此评价。食物非常美味，全天候供应，任何时间任何地点均可享用。饮品品质一般，但这真的不成问题。服务不太热情，但他们在用餐期间也有很多工作要做。其他客人留下的脏乱可能会让人心烦意乱，所以我并没有责怪他们缺乏笑容，因为他们真的做得很好。尽管如此，我还是要对餐厅员工表示由衷的敬意。酒店主泳池区非常吵闹，所以我们没有去那里。水上乐园很棒，救生员也很棒。酒店位于一个非常宜人的小镇和地区。负责开往海滩“小火车”的那位先生值得特别表扬。他是我们在度假期间遇到的最友善的人，总是笑容满面，心情愉快。那群活跃的工作人员非常活跃，虽然我们没怎么去，但很明显，他们激励了很多人在泳池和晚上积极活动。总的来说，这家酒店的整体体验和服务都值得推荐，但对于喜欢放松度假的人来说，这里不太适合，因为那里的人太多了，吵吵嚷嚷，而且对别人之前完成的工作漠不关心。这里只能怪游客，他们往往缺乏文化。

接待服务不错，泳池和日光浴床的供应情况也很好。房间据说有些老旧，但实际上需要彻底翻新（214号房）。浴室的每个接缝处都长满了霉菌。厨房的橱柜和门都用某种填料修补过，因为所有东西都坏了。晚餐时，因为餐厅布局糟糕，每个人都得排长队，然后从所有座位上走过，所以要排队半个小时。吃完饭后，你还得端着盘子走到隔壁的餐厅，因为没有座位，结果却被告知必须在餐厅用餐，所以还得端着盘子等着有空位。午餐也是如此；只有早餐比晚餐更容易找到座位，而且这还是十月中旬！我真不敢想象盛夏时节会是什么样子。食物的品质很好/不错，种类也比较丰富。只有烧烤和小吃区的食物种类单一，每天都一样。此外，房间里的噪音也十分怪异。前台接待员说我们住的地方环境优美安静，但到了晚上11点，公园后面的大帐篷里的娱乐活动还在震得窗户都晃动。而且，你能听到所有来来往往的声音，隔壁和楼上房间发生的一切，甚至有人摔门而入时，你都会吓得从床上坐起来——噪音就是这么大。

我们到的时候，前台已经乱糟糟的了。我们的房间已经三次没打扫了。饭菜经常是冷的，而且每天都一样。孩子们睡的床上的弹簧都露了出来。我觉得房间打扫得也不彻底。他们声称是全包的，但晚上的冰淇淋、鸡尾酒、充气城堡等等都要自己付钱。泳池冷得要命；我整个星期都没进去玩过一次。而且从酒店到海滩只有一班班车。相信我，这太难了，根本停不下来。我们发现工作人员非常友好。泳池很棒，就是太冷了。早餐还不错。总而言之，我们再也不会来了。

住宿条件糟糕透顶。房间里很吵，你会听到英国**的尖叫声。我们住在412房间，它位于一条繁忙的主干道上，可以看到围栏。房间里有霉菌和难闻的气味——简而言之，很不卫生。半夜楼上邻居的尖叫声吵醒了我们。保安一个小时后才会来，然后就安静了，所以没什么问题。我们经历了四个晚上的麻烦，后来又换了新邻居。他们非常吵闹，互相争吵，乱扔东西。我们立即去前台反映情况，他们告诉我们，我们需要换个房间，因为不能再这样下去了。幸运的是，他们同意了，我们得到了一个“安静”的房间。食物没什么特别的。餐厅布局混乱；人很多，但没有空桌。非常吵，根本没法好好吃饭。工作人员确实尽力了，但他们无能为力，或者说不被允许做太多事情。我们当然会接受这一点，回家后再采取行动。这可不是我们想象中的假期。

用餐时卫生状况极差。孩子们什么都摸，咬一口又放回去。盘子也很脏，因为孩子拿在手里，摸了上面的所有盘子。客人会把手伸进餐具篮，而这篮本来是给工作人员用的。孩子们用餐时通常无人看管，这意味着他们会摸所有东西。用餐时噪音太大，根本无法安静地用餐，更不用说享受美食了。度假是为了放松，而不是带着紧张的心情回家。白花了不少钱。再也不来了。真可惜，因为酒店环境很好，房间也不错，食物也不错。

（我于 2024 年 5 月入住过这家酒店，但正如我在评论中写到的，并没有提供此项服务。）这家酒店非常适合带孩子的家庭。接待人员非常友好，食物美味，选择丰富，酒店内有几家餐厅，所以不会太拥挤，服务员和所有工作人员都非常好。没有发生抢太阳椅的情况，这一点非常重要，因为最近我在土耳其的一家酒店，早上 7:15 去使用太阳椅，但大多数都已经被占用了。我听说有些人甚至在早上 6:30 就使用了它们，但回到这家酒店，泳池空间很大，酒吧的饮品不错，酒吧也很不错。这家酒店最大的优势是滑梯和泳池区。滑梯很棒，救生员也非常友好，所以您不必担心孩子们在滑梯上的安全。唯一的缺点是房间。我们一家五口在Boungavila街区（每栋楼/街区都有自己的名字）订了一间靠近滑梯的房间。可惜的是，房间很小，虽然还不错，而且相对干净。但是有一张床被藏起来了，我们找了很久才找到，原来是电视下面的一个五斗橱。我们下午4点左右才到机场，所以我们续了房，只花了15欧元，而我上次住的酒店却要100欧元，4个小时的房费简直难以想象。总体评分9/10（房间小，扣1分，其他都很好）。强烈推荐！

我们订了一日通票，在酒店里尽情享受，但说实话，它确实有很多不足之处。你无法像在其他酒店那样享受到所有设施。餐饮方面，酒店只有小吃吧，吃点小吃还行，但全天供应的话，实在不够。值得一提的是小吃厨师Arón的热情友好。这绝对是我们入住期间最棒的部分。他的友善和热情令人敬佩，总是面带微笑。Arón，谢谢你所做的一切。泳池很棒，几乎不用排队，但大泳池莫名其妙地关闭了。救生员们的服务也很好，尤其是在滑梯区域的一位金发女孩，她非常友好。但也有一些救生员比较严肃，什么都不愿意做。我想我们以后不会再有这样的体验了，但还是要感谢工作人员，是他们让这一天过得非常愉快。