酒店回复: Hello Lily Ann,Thank you for taking the time to share your feedback. We’re very sorry to hear about the issues you experienced during your stay, including the shower, safe, and hot tub being out of service. This is certainly not the experience we want for our guests. Your comments have been shared with our management team so we can address these concerns and improve our service. We truly appreciate your honesty and hope to have the opportunity to provide you with a much better experience in the future.Warm regards,Harjot Sidhu
酒店似乎升级了套房，性价比高，适合去banff过路一夜，周围有快餐店
这家酒店有几个优点值得一提：前台服务很好，地理位置也很不错，离高速公路、购物中心、餐馆和电影院都很近。不幸的是，我们住的房间非常闷热，闻起来像狗窝一样臭。我睡在床上感觉很痒，醒来后皮肤出现了一些过敏症状。洗手间也明显不干净。酒店的卫生标准低于我的预期，和我住过的同类型/星级的酒店相比差远了。
我深夜抵达办理入住，一切都很顺利。酒店员工很友善，没有什么让我觉得困扰的地方。还有红茶迎宾饮品。酒店离机场很近（虽然走路肯定不行），周围也有餐厅和商场。
这次住宿体验一般，没有特别出彩的地方。床一点都不舒服，能感觉到弹簧，浴室也需要一次彻底清洁，瓷砖缝隙都发黑发脏了。不过我很喜欢那个花洒，虽然除了一个小小的肥皂碟，没地方放洗发水和护发素。
前台员工非常棒，服务周到。
酒店交通便利，员工非常乐于助人且友好。
位置非常方便。
送餐服务非常棒，房间也特别整洁干净。
房间干净整洁，员工友善，但是淋浴时蒸汽触发了火警警报，吓了我一跳。总体评分8/10。
每次使用淋浴时，浴室都会被水淹没。| 保险箱被锁了，所以无法使用。| 我们离开前一天晚上收到了一张Denny's餐厅的优惠券，所以无法使用。| 工作人员效率低下。| 我们预订这家酒店是因为这里有热水浴缸，但我们在那里的4天里，热水浴缸一直无法使用。非常令人失望。