酒店回复: Dear Francesco, on behalf of all the hotel staff, we would like to thank you for your kind words, we are also looking forward to welcome you again soon at Hotel Ynaira, thank you very much for everything. reception Hotel Ynaira
酒店回复: Très chère Magaly , merci pour votre agréable commentaire,nous sommes désolés pour le bémol , que malheureusement c'est un point négatif pour nos clients fumeurs . Nous espérons quand même vous revoir prochainement .
我通常不会对酒店有什么负面评价。但这家酒店,我真的有很多话想说。
我抵达了马略卡岛上这个充满异域风情的小镇。我在这家酒店住了三晚。酒店很漂亮,但员工似乎缺乏培训,对酒店服务业的知识了解不足。
**前台**:一位女士像机器人一样坐在前台后面。入住手续相对简单,因为只是填些文件。我要求房间里能有一张桌子,因为我需要一个地方用笔记本电脑工作。那位女士告诉我房间里不可能有桌子,建议我去餐厅工作。我试了一天,感觉很不舒服。第二天,我看到院子里有很多桌子,有些房间的阳台上也有桌子,唯独我的房间没有。我问是否可以把一张桌子搬到我的房间里,她告诉我“不可能”。我告诉她桌子就在那里,没人用,就放在角落里。她这才不情愿地同意了,而且似乎对我有点恼火,感觉我像是在学校宿舍里,什么要求都被告知“不可能”。我客气地询问,她甚至都没离开她的座位。尽管她坐在主入口处的前台后面。白天或晚上任何时候进入酒店,你都必须输入密码才能开门。如果她看到你是住客,她不会帮你开门,除非她看到你挣扎着开门。我觉得在白天前台开放时间,需要密码才能进入酒店有点不方便。
**客房服务**:早上9点,当我还在洗澡时,客房服务员敲门后没等回应就直接开门了。我当时一丝不挂地在房间里。我不明白为什么早上9点房间门会被打开。
**退房后**:酒店给我打电话,问我是否拿走了他们用来放沙滩巾的篮子。然而,我的房间里从未有过那个篮子。电话里的男士打电话给我核实,因为客房服务员没有按照统一标准整理房间,并且指责客人拿走了房间里的东西。接到那个电话我感到很不高兴。我入住时拍了张照片,正如我拍的照片所示,毛巾都放在床上。
**位置**:酒店位于一个没有餐厅的小镇上。所以,如果你想远离尘嚣,又想找个餐厅用餐,这里可能不适合你。
**总结**:酒店设计真的很棒,装修也很漂亮!但员工似乎不太擅长他们的工作。
这家酒店是一家小巧、温馨、时尚的精品酒店。小村庄环境清幽,最近的城镇是佩特拉和锡诺。孩子们不常来这里,但幸运的是,他们很受欢迎。自助早餐丰盛,鸡蛋和鲜榨果汁可应要求提供,我们很满意,因为这些食物总是新鲜的。泳池区和整个酒店都非常干净,员工也非常友好。房间面积适中,布置温馨宜人。只是床有点硬,我们不太喜欢,淋浴水也花了很长时间才加热(我们认为这很浪费水)。健身区设备齐全。可惜的是,使用水疗区需要额外付费(每人每小时10欧元),但我们认为可以接受。这绝对是个远离马略卡岛拥挤游客的绝佳住处。我们三个人在这里度过了非常愉快的时光。
酒店环境静谧,家具时尚,泳池区优美。附近停车位充足。从阿丽亚尼出发,可轻松前往岛上各处。酒店诚邀您在此放松身心。一切都干净整洁,维护良好,员工热情友好。
早餐选择充足,但还可以更丰富一些。
一家位于岛中心小村庄的精品酒店,交通便利,方便您游览整个岛屿。家具精致,细节之处见真章,工作人员热情周到,服务周到!宽敞的客房设有露台,配备所有舒适设施。早餐虽然简单,但味道不错,而且是新鲜烹制的!强烈推荐!
早餐服务周到热情,种类也足够丰富。酒店设有小型健身和康体区以及室外游泳池。从酒店前往波伦卡和阿尔库迪亚都很方便。
非常好的酒店,热情的接待,无可挑剔的清洁度,美味的早餐。
唯一的缺点是酒店内没有指定的吸烟区;我们不得不离开酒店,到街上抽烟,即使用的是电子烟。
这家酒店真漂亮!员工很热情,地理位置也别致。我们很喜欢泳池和房间外的阳台,可以欣赏到周边地区的美景。唯一的缺点是“水疗”收费有点高。他们提供桑拿、蒸汽浴和泳池,但需要按天收费。这些应该包含在房费里。
除此之外,体验非常棒。早餐很美味,我们还会再来的!
很棒的体验
很棒的体验,员工非常友好。早餐本身和服务还有待改进。泳池周围的鸟粪可以更及时地清理。
总体而言,这次体验非常积极,我们非常感谢员工的热情和友善。
从第一刻起我们就感到非常舒服!工作人员很友善,设计很棒,早餐非常美味,非常注重细节。房间很现代,而且非常干净! 水疗区可以按小时预订,所以每个人都能物有所值!
我们在这里住了9天,房间有很重的异味。酒店没有想办法解决。非常不友好