酒店回复: Bonjour, Un très grand merci pour votre superbe note. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Cordialement, Emma
2.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
房间很小,行李箱很难打开。
窄床,床垫长 140 厘米,床架长 130 厘米。
干净、现代的浴室,狭窄、干净且实用的厕所。电视质量很好。
清潔度和服务都令人满意。
尽管有电梯,但您仍必须上下台阶才能到达二楼的房间。
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酒店回复: Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravies d'apprendre que vous êtes satisfait de la propreté, de la modernité de la salle de bain et de la praticité de la chambre. Effectivement, certaines chambres de l'hôtel se trouvent du côté de l'ascenseur, ce qui implique qu'il y a des marches à monter et à descendre, car l'hôtel était une ancienne maison angevine. Nous espérons de vous recevoir prochainement. N'hésitez pas de demander une chambre à côté de l'ascenseur.
酒店回复: Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été pleinement conforme à vos attentes.Après vérification, la réservation initiale mentionnait uniquement deux adultes et ne faisait pas état de la présence d’un enfant. De ce fait, la chambre attribuée contenait uniquement un lit double, conformément à ce qui avait été réservé. Lors de votre arrivée, constatant la présence de votre petite fille, nous avons immédiatement cherché une solution pour votre confort. C’est pourquoi nous vous avons proposé une chambre triple, avec un lit supplémentaire, ce qui a entraîné un léger supplément.Nous tenons à rappeler que l’hébergement est gratuit uniquement pour les enfants de moins de 4 ans, à condition que les parents prévoient un lit parapluie. Dans le cas contraire, un supplément est appliqué pour l’ajout d’un couchage.Nous comprenons que la communication autour de ces détails ait pu prêter à confusion et nous sommes toujours à l’écoute pour améliorer la clarté des informations sur nos supports de réservation.
酒店回复: Bonjour,Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que l'accueil de notre équipe.Nous sommes désolés pour le désagrément lié au bruit depuis la réception. N’hésitez pas, lors d’un prochain séjour, à nous demander une chambre à l’étage, qui pourrait vous offrir davantage de tranquillité.Au plaisir de vous accueillir de nouveau !Cordialement,Emma
4.0分
其他
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翻译提供方:Google
住一晚很不错,但是没有早餐
热情的接待,舒适的床上用品,但早餐令人失望(房间很小,房间之间互相重叠,产品补充很少,选择很少)
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酒店回复: Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis qui est très important pour nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé une bonne nuit. Concernant le petit-déjeuner, nous prenons bien note de votre remarque et mettrons tout en œuvre pour améliorer ce service. Au plaisir de vous accueillir lors votre prochain séjour à Angers. Cordialement, Emma Nous sommes ravis de savoir que vous avez
近车站、很方便!!
很明显,酒店经过翻新后,已经从二星级提升到了三星级。但早餐相比价格来说,还是有点简单了。
这家酒店会给你降级房间,然后还试图把问题归咎于你。赶紧避开!Trip.com的客服也根本没用。
设施:非常古老的建筑,我们住五楼,提个很大的行李箱搬到五楼,只有楼梯上,没有电梯,很小的楼梯
服务:前台只有-个人,英语不好的那种
离火车站很近,安静又干净,员工也很热情。
物超所值,距离火车站仅几步之遥
这家酒店干净舒适,距离昂热火车站仅几步之遥。浴室和房间略显局促,但功能齐全。隔音效果做了大量改进(浴室在繁忙的街道和房间之间起到了隔阂的作用)。早餐不错。
房间很小,行李箱很难打开。
窄床,床垫长 140 厘米,床架长 130 厘米。
干净、现代的浴室,狭窄、干净且实用的厕所。电视质量很好。
清潔度和服务都令人满意。
尽管有电梯,但您仍必须上下台阶才能到达二楼的房间。
当现实与所宣布的并不相符时
为家人预订的住宿可能与我预订的不符:为 3 岁女孩预订的第三张床,尽管在照片和预订中都不存在,此外,当宣布免费时,他们还必须支付 10 欧元的附加费!
好
总体来说,还不错,如果你想住在火车站附近,这里位置非常好。我的房间在一楼,有点吵,因为能听到前台的声音。
热情的欢迎。
住一晚很不错,但是没有早餐
热情的接待,舒适的床上用品,但早餐令人失望(房间很小,房间之间互相重叠,产品补充很少,选择很少)