酒店回复: Bonjour,Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort de la chambre et l’accueil de notre équipe. En revanche, nous sommes vraiment désolés pour les manquements constatés sur la propreté, cela ne reflète pas notre niveau d’exigence habituel.Votre remarque a bien été transmise à notre équipe de ménage pour que cela ne se reproduise pas. Merci de nous aider à nous améliorer.Mama Loves You <3 Sophie
地理位置非常中心,房间很简洁但非常干净,员工很乐于助人并且友善。
这是一家时髦酒店,屋顶露台很不错,但价格偏高,与实际体验不符。设计有点过时,服务员过于热情,甚至显得有些漫不经心。卧室里有一些不错的细节,但布局很奇怪,淋浴间里竟然没有洗发水,只有一个随意摆放的香皂。酒店餐厅前的广场简直是垃圾场,臭气熏天,外面还有流浪汉大声喧哗(晚上很吵)。现在我对这家酒店的理念已经不太认同了。
标准间确实很小,但设施一应俱全。如果想住得舒服点,最好还是订“大号双人间”吧。
地理位置优越,餐厅也很棒。
Mama Shelter 酒店一贯保持着原汁原味的外观,但实际设计上却存在一些问题,例如光线不足、“漂绿”现象、电源插座不足、易伤人的尖锐物品、房间布局和灯光设计不当……所有这些都体现在房间内,酒吧和餐厅的价格也高得离谱。
停车场很快就爆满,而且公共停车位信息不足。
床上用品不如第一次入住 Mama Shelter 时那么好:嗯!
我到达时,浴室里有头发。
前台需要改进,而且我被要求重新支付住宿费,尽管我已经通过应用程序支付了。
对于一家四星级酒店来说,这有点令人失望。
好
房间舒适,员工友好,但清洁度略有不足。毛巾上沾着头发,到处都是灰尘。
非常好的酒店我等不及要回去了
我的房间很大、很干净、设施齐全。
由于火车晚点,我在半夜受到了欢迎,工作人员非常友善。 屋顶餐厅非常好,景色也很壮丽。 然而,我听到餐厅“经理”对女员工的非常贬低的评论,这真的让我很困扰,我在剩下的住宿时间里都没有回到餐厅。
卫生清洁度一般,淋浴间、水槽、卫生间的接缝和各个角落有黑色痕迹
酒店门前非常不安全(无家可归的人睡觉并发出噪音),门前有一个小广场,很脏,不太让人放心。
没有达到标准
服务和欢迎都很好,但酒店很旧,房间很小,可以看到酒店脚下流浪汉的壮丽景色。老实说,对于我们看到的更好的夜晚的价格,我们真的很失望。