酒店回复: Olá Maria,Agradecemos por compartilhar seus comentários detalhados conosco. Fomos gratos por você ter dedicado seu tempo para relatar sua experiência no Grand Amazon Expedition.É bom saber que o conhecimento e a cordialidade de nossa equipe foram aspectos positivos da sua estadia. No entanto, lamentamos que alguns pontos não tenham atendido às suas expectativas.O conforto e a segurança de nossos hóspedes são prioridades para nós, e levamos seus comentários muito a sério, sempre buscando aprimorar a experiência de nossos visitantes.Esperamos poder recebê-la novamente em breve, com melhorias que proporcionem uma experiência ainda mais satisfatória.Atenciosamente,Online Reputation ManagementGrand Amazon Expedition
如果您在探索亚马逊时不想放弃舒适，那么这里是您的理想选择。漂亮的房间，美味的食物，周到的服务，经验丰富的导游，而且还是一价全包。我们非常享受这七天的旅行。
个人意见
我的合理评分：五星级全包酒店，价格略高，餐饮一般……没什么特别的。行程很棒，但我们有其他旅行社提供价格更公道的行程。服务很棒。简而言之，考虑到每日价格与餐厅对五星级的期望，负面影响非常显著。
河流与森林，六星好评！
亚马逊大探险之旅是一艘全包式酒店船，略显简陋，价格不菲，三星半，船龄20年，需要更换一艘全新的现代化船只。行程为三天。入住时，工作人员收取三个月前购买套餐时已支付的税费。另一个缺点是与导游萨米尔一起进行的丛林徒步，28人穿越茂密的森林（15人就太多了），有些人需要照顾和帮助，甚至有一部分人在回程时迷路了。导游的服务态度也有些欠缺。这条路线需要两名导游：一名在队伍前面，一名在队伍后面。此外，您无需为了在河中央的快艇上看日出而早上5点起床（仿佛这样才能证明套餐中包含的行程是合理的），因为第二天，在水域汇合处，您也可以看到同样的日出，只不过是在船头。夜间出游观赏鳄鱼和动物时也会发生同样的情况。由于河水比正常水位高出8米，所有地方都泛滥成灾，除了两只树懒外，没有其他动物。白天，我们可以看到树懒和猴子（几只）。
食物种类繁多，有当地特色菜，由Maitre Nailson领导的员工非常出色。特别要感谢导游Epifânio：知识渊博、友好、善良，并且乐于助人。
该公司还有一些不足之处，例如在登船前没有通过电子邮件或WhatsApp发送信息，也没有在办理登船手续时提供纸质信息。
一次精彩的旅行，没有任何缺陷，非常重视船上极其友善和乐于助人的团队，他们让这次旅行变得与众不同。来自接待处、女佣和服务员（埃德玛、泰勒森、塞缪尔）和厨师（惠灵顿）。每位导游都带来了独特的体验，苏扎以他敏锐的眼光观察夜游，以令人印象深刻的轻松方式发现了动物。大卫带来了当地动植物的丰富生物学知识。还有伟大的皮罗，他教会了我们很多关于土著文化、卡波克洛、药用植物以及成为一名歌手和音乐家的知识！完美的旅行，推荐给大家
很好的服务。一切都很完美！！！！导游知识渊博，行程很轻松，工作人员都非常细心。船舱很宽敞，浴室、床垫都很好。食物种类繁多而且很美味。 一直都有服务。一切看起来都计划得很好，并不需要运气就能有令人难以置信的体验！
令人难以置信的体验，让您发现一个独特的目的地，独特的美丽，以及所有的舒适和实用。事实上，所有的旅游、餐饮都包含在内，这也让一切变得更加实用。不接待8岁以下儿童，保证了旅行所需的宁静。整个团队的亮点，非常友善和乐于助人。每个有能力的巴西人都应该参观亚马逊，这是一个很好的方式！我希望他们尽快装修一下，因为设施、装修、家具和设备都已经过时了。餐厅还需要更好的排气系统。
船上的旅程和游览远远超出了我的预期。工作人员非常细心，尤其是服务员 Edmar、Samuel、Edson、Thai 和 Alexsandro 提供的服务。设施很棒而且非常舒适。我打算回来
无论是由于船的舒适、美味的菜肴还是导游的宝贵准备，这次体验都非常好。我想借此机会强调一下导游皮罗（Piro），他用他的知识和快乐感染了我们整个团队，并让一切变得不同。这次旅行唯一的缺点是两次旅行（食人鱼钓鱼和卡博克洛屋）的时间表重叠，因为当我们想同时进行两项旅行时，我们必须选择一个。除此之外，一切都是10，尤其是我们的导游Piro。
很棒的旅行！！良好的成本效益。工作人员总是非常有礼貌，他们会叫出你的名字，并总是提供当地的建议和解释。皮鲁导游本身就是一个景点：友好、礼貌并且了解该地区的一切。服务员Nailson和Paulo也很细心，厨师Ruan也是如此。景点非常有趣而且多种多样。我做了4天的行程，这让我很累哈哈。早餐服务很好，种类繁多，白天甲板上提供的小吃可以更好一点，更多样化，晚餐也可以。尽管有这一点的改进，但没有任何事情影响这次伟大的旅行。我会继续向大家推荐和推荐的！！
这艘船及其团队非常出色。这个地方很轰动。 不幸的是，我们的经历被一个激励小组破坏了，来自SP的一个建筑商场（我不会提到商场的名字......）该小组，70多人，中年，建筑师，极其粗鲁和傲慢，他们甚至带了一个扬声器到船上（并且胡乱使用扬声器）。 我相信此时船方可以强加一条规则，因为它与旅行的目标不符。 幸运的是我们在船上呆了7天，然后跟团去进行了4天的旅行。在最后三天的住宿中，船上还有另一群人，但他们的行为超级有礼貌，很正常，表明问题不在于船上有一群人，问题在于那群粗鲁的人。 对于这艘船的团队，只有赞扬。导游、服务员、酒吧服务员、女服务员，1000分，他们都非常出色，即使遇到困难，他们也脱颖而出。