前台的态度挺好 但是不得不说 第二天下午我们续住房间 保洁大姨更换的床上四件套用品有问题 其中床单带有破洞 被罩带有污渍 枕头上带有明显掉落地上沾染的灰尘 我们马上联系前台 要求重新更换床上四件套用品 过了会儿两个保洁大姨敲门 进来就用质问的语气问我们 哪里脏了 哪里脏了 并且表示让我们指出来哪里有污渍 我们指出之后 重新给我们拿了一套 其中拿的新的被罩上面依旧带有喷溅状墨水渍 我们表示很为难 希望大姨重新更换 其中一个大姨直接甩手掌柜去其他房间 把活扔给另一个大姨 另一个大姨一边换一边讲 你想要干净的不带一点污渍的那不可能 我们作为消费者 难道花了钱没有权利得到干净的床上用品吗 我请问 并且我也有告知大姨 一般酒店应该首先备有清洗这些污渍的工具 更何况为什么给客人提供床上用品的时候 不选择优先拿出没有污渍的床上用品提供给客人使用。如果做不到干净的床上用品 让客人如何放心居住?并且在床上四件套出现问题第一时间不是解决问题更换 而是以质问的方式要求客人证明 拿东西的时候难道都不看吗 直接就给换上 之前也订过几次 这次的居住让我们非常的不满意。希望以后能改进