酒店回复: 非常感谢您选择入住我们酒店，并分享如此详细且温暖的入住体验。得知这是您第一次入住日本本土连锁酒店，并留下了美好的印象，我们感到非常荣幸。正如您所提到的，虽然房间面积紧凑，但我们始终致力于在有限的空间内提供齐全且高品质的设施与用品，让客人住得舒适安心。
我们也很高兴您满意房间的清洁度、洗漱用品、浴室设备以及智能电视功能。能听到您对床品、洗护用品和早餐的高度评价，对我们来说是极大的鼓励。前台工作人员的服务能够得到您的认可，我们一定会与团队分享这份喜悦。
酒店位于市中心的便利位置，方便您尽情体验东京丰富多彩的夜生活。衷心期待您下次再次选择入住，祝您今后也能继续拥有美好的旅途回忆。
Via Inn 新宿店经理
酒店回复: 感谢您分享宝贵的入住意见。
关于交通位置方面，从酒店步行至新宿三丁目站大约5分钟左右，但途中需经过数个路口，体感上可能会稍有差异，我们理解您的感受。
关于茶水服务方面，酒店大厅内为住客提供免费的茶和红茶，若未能让您充分了解或使用到相关服务，我们深表遗憾，今后也会加强指引说明。
此外，退房时间为上午10点，是本酒店所属连锁品牌统一规定的时间安排。如因此给您带来不便，我们诚挚致歉，也感谢您的理解。
关于房间大小及房型安排方面，未能符合您的期望，我们仍然深感抱歉。感谢您提及电视投屏功能，这是我们酒店的特色之一。
再次感谢您提出的宝贵意见，我们会持续努力提升服务品质，期待未来有机会再次为您服务。
Via Inn 新宿店经理
酒店回复: 感谢您入住我们酒店并分享您的详细反馈。
我们很高兴您喜欢我们安静的地理位置，并且方便前往JR线和地铁线路。很高兴听到房间的清洁度以及冰箱、空调、水壶和浸泡浴缸等便利设施，满足了您在一天步行后的需求。
我们感谢您对我们灵活的客房清洁服务和毛巾服务以及投币式洗衣房和行李寄存服务的积极评价。我们注意到您关于步行距离地铁的反馈，希望这是可以接受的。
我们致力于为所有客人提供干净、舒适、焕然一新的环境，并很高兴您再次入住我们酒店。
我们期待着未来再次欢迎您的到来。
VIA INN 新宿店
经理
酒店周围很便利
非常的市中心 周围地铁很便利
离新宿歌舞伎町；涩谷 ；银座 很近
服务人员热情，酒店床铺舒服，睡的很踏实，房间卫生很好，环境很安静
第一次入住日本本土的连锁酒店,的确是不一样的体验!房间虽小,但真的可以用麻雀虽小,五脏俱全来形容。房间里打扫的一尘不染,洗漱用品可以在一楼前台按需自取。浴室虽然小,但浴缸、淋浴、免痔马桶一应俱全。房间的智能电视可以投屏,也有常用的YouTube Netflix之类的app非常方便。床品睡的超级舒服,洗护用品用看也很喜欢,尤其是洗发水,洗完不像别家酒店的容易发挥出油,头发非常柔顺,配合配备的松下电吹风,发量maxx:)酒店早餐以日式餐点为主,是一次不一样的体验。前台的日本小哥哥小姐姐服务态度是我住过这么多酒店里最好的一批。酒店地理位置位于繁华地段涩谷，完全不用担心因为没有地铁而且错过日本灯红酒绿的夜生活。未来肯定会再次考虑入住！
房间是真小 还给我安排了转角房，最后一间。地段不算特别方便，走到地铁新宿三丁目站10分钟左右。大约有4-5个路口。酒店也没有免费的咖啡和茶水供应。纯睡个觉。如果要连住的，建议选个更好的酒店。不过这个酒店电视机能投屏，不多见，10点要退房，一般酒店都是11点。
我们喜欢酒店相对安静的位置（距离JR新宿线步行15分钟），整体来说地理位置非常好。大多数时候，我们都可以乘坐M、F、S线回来，并且使用了带电梯的E2出口——地铁站很大，所以从地铁售票机出口到酒店前门，你仍然需要步行8分钟。房间很干净，有冰箱、良好的空调和烧水壶。床很舒服，走了那么多路之后，浴室里有一个深浴缸可以泡澡。我们喜欢可以选择不打扫房间（门外有磁性标识），但酒店在那几天仍然会提供新毛巾。在我们住的5晚期间，我们还使用了自助洗衣机。我们没有选择早餐，因为我们想在外面尝试不同的口味，而不是每天都吃一样的早餐。我们不需要提前入住或延迟退房。酒店会为乘坐晚班航班的客人提供行李寄存服务。我们会再次选择住在这里。房间感觉像是翻新过的，很干净，如果你不介意步行10分钟的话，地理位置也很好。
一楼大堂右侧就是吸烟室，所以烟味会从门缝里大量地飘出来。
每次经过大堂的时候，都因为烟味感到很难受。
酒店设施、位置和服务都不错，但因为烟味问题，我下次不会再选择住这里了。
对烟味敏感的朋友们请注意这一点。
这家酒店我订到的价格太划算了，简直不能更满意了。它位于新宿相对安静的一侧，但步行到繁华地段也足够近。
唯一的缺点是下午3点才能入住，而上午10点就得退房？！延迟退房每小时还要收费1000日元。考虑到入住时间已经比平时晚了，真不敢相信退房时间竟然比平时还早。
位置非常好，早餐也不错，员工很乐于助人。唯一的问题是，我尝试购买早餐券时机器出了故障。它扣了我的卡的钱，但没有出票。工作人员后来给了我早餐券，但我不得不再次付款。虽然第一次付款被取消了，但钱还没有退回到我的卡上。
服务态度很好，房间干净卫生，离JR车站有10多分钟路程，洗漱用品饮料等在大堂自取。房间中规中矩，在东京性价比还算可以。
这家酒店位于东京市中心一个不错的区域，非常棒。一切都干净整洁，舒适宜人。工作人员帮我们叫了出租车，并安排了行李运送到京都。房间虽然小，但非常舒适，必需品一应俱全：烧水壶、杯子、冰箱、吹风机。还有很多额外用品，茶、糖、咖啡都可以在前台无限量领取。入住和退房都是自助办理。
酒店周围很便利
非常的市中心 周围地铁很便利
离新宿歌舞伎町；涩谷 ；银座 很近
附近便利店很多 除了日本菜也有好吃的中餐馆
就是房间很小，日本打车也超级贵…附近没有水果店
日本卫生也没有传说中那么好…在歌舞伎町竟然看到了垃圾堆 和 老鼠🐭……真是吓死