第一次到河北廊坊固安,朋友推荐的全季酒店,定了三间房,一进酒店大厅,淡雅的香气扑鼻而来,身心跟着放松下来,整个布局简洁.大气,前台工作人员热情且温柔,态度特别好。房间空间很大,床品睡着也很舒服,一如既往的支持全季!还会在选择全季!
酒店服务很好,卫生干净整洁,酒店位置优越,客房清洁人员也很亲切,房间的价格实惠,性价比高!离北京野生动物园很近,推荐预定
221大床房极其奇葩,窗帘没办法遮住外面的光,晚上透光。外面是通道,通道外面还是一个关闭的窗户,基本上就没法开窗透风,过道灯一直亮着,体验特别差,不要选这间房。
欢迎水果也没有给,差评。
一次难忘的酒店入住体验:细节之处见真章
旅行在外,酒店就是临时的家,其环境与服务的好坏直接影响着旅行的心情与质量。前段时间,因为一次旅行,我入住了一家名为[酒店名称]的酒店,这次入住经历就像一面镜子,清晰地映照出酒店服务的诸多方面,让我有了许多深刻的感悟。
初到酒店,外观现代且富有设计感,大门宽敞气派,给人一种大气的感觉。走进大堂,映入眼帘的是明亮通透的空间,装修精致而不失格调。前台工作人员面带微笑,热情地迎接每一位客人,办理入住手续时,他们动作熟练且高效,还贴心地为我介绍了酒店的设施与周边环境。那一刻,我心里涌起一股温暖,对接下来的入住充满了期待。
进入房间,温馨舒适的氛围扑面而来。房间布局合理,床品柔软干净,给人一种温馨又安心的感觉,让奔波一天的疲惫瞬间消散了不少。卫生间的设施也很齐全,洗漱用品的质量上乘,洗浴时热水供应稳定,水流大小适中,让人感觉十分惬意。然而,在入住过程中,也出现了一些小插曲。有一天晚上,我发现房间的空调制冷效果不太好,温度降不下来,影响了睡眠质量。第二天一早,我将问题反馈给了前台。工作人员立刻表示会马上安排维修人员过来检查。不到半小时,维修人员就敲响了房门,他们态度谦和,检查过程细致认真。经过一番调试,空调终于恢复了正常运转。他们还对给我带来的不便表示歉意,并承诺会进一步检查,确保类似问题不再发生。这件事虽然只是入住过程中的一个小波折,但酒店处理问题的速度和态度让我对他们的服务更加赞赏。
除了房间的硬件设施和问题处理能力,酒店的餐饮服务也给我留下了深刻的印象。酒店的餐厅环境优雅,菜品丰富多样,既有当地特色美食,也有一些常见的家常菜。早餐的种类十分丰富,面包、蛋糕、水果、粥等一应俱全,能满足不同客人的口味需求。餐厅工作人员服务周到,及时为客人添茶倒水,收拾餐具,让人用餐时心情愉悦。
这次入住酒店的经历,让我对酒店服务有了更深刻的认识。一家好的酒店,不仅要有舒适的硬件设施,更要有优质的服务。优质的服务体现在每一个细节之中,从客人踏入酒店的那一刻起,每一位工作人员的微笑、每一次贴心的问候、每一个问题的妥善解决,都构成了酒店服务的一部分。这就如同我们在生活中对待他人一样,注重细节,多为他人考虑,才能让别人感受到真诚与关怀。
对于酒店来说,细节就是竞争力。一个小小的空调故障,如果处理不及时或态度不好,可能就会让客人的满意度大打折扣。但如果能像这家酒店一样,迅速响应并解决问题,反而能赢得客人的信任与好评。在未来的生活中,我也会将这次入住酒店的感悟运用到自己的待人接物中,注重细节,用心去关心他人,为他人提供力所能及的帮助。同时,我也希望更多的酒店能够重视服务细节,不断提升服务质量,为客人创造更加美好的入住体验。这次入住酒店的经历,就像一本生动的教科书,教会我在生活中要注重细节,用心服务他人,因为只有这样,才能收获更多的温暖与美好。
非常满意的一次体验,卫生环境很好,服务好,交通便利
入住全季体验超棒!前台服务热情高效,办理入离超省心。房间干净无异味,乳胶枕和季眠床垫躺感超舒适,一夜好眠。浴室干湿分离,热水充足,新中式装修简约雅致。早餐品类丰富,生态农场直供超新鲜,性价比拉满,出差旅行首选,下次还来!
订的31号的房间 跨完年凌晨两点才入住 我问前台小姐姐能不能给我升个房型呀 凌晨两点了 我想着没有房间就算了 小姐姐告诉我没有权限 我也是酒店工作者 这什么意思我难道不懂吗 不是没有房间 我不给你升 就差3平米 行 不升就算了同为酒店工作者我也不为难你 告诉我要检查一下房间让我等几分钟 你为什么不早检查呢 凌晨两点让顾客等着说要检查房间 有人订房间没有入住你不知道吗 不知道留出房间吗 而且我订的时候就已经标注了离电梯远点 留出一个房间很难是吗。小姐姐看我不愿意了拿了一个小礼物安抚我  凌晨两点半打电话来了一个机器人,把别的房间的外卖送到我的房间了 我都笑了 节假日本来酒店就贵 我凌晨两点入住的 11点就打电话问我要不要续住 我说不续住了晚点退房 别打电话了 真的我都不知道说什么了全季住多少次了 没见过这样的 不管是全季还是别的酒店 哪有这样的 我凌晨两点入住的 11点就打电话催我吗
第2次住这个酒店了,不知道是不是因为开业太久了设施比较老旧,房间的枕头真的非常臭。第一次住的时候就觉得一股头油味,并不是没有换整套,而是枕头被腌入味了。臭的我不用凑上去闻,我靠近床都能闻到一股头油的那种臭味。让前台给换了两个枕头,好嘛,这次来住还是同一个房间,果然还是两个枕头臭,另外两个好一点。又让前台给我换了一下,结果换了一个有一点烟味,里面还有一根毛发,另一个是脏的。第一次住全季遇到这么臭的枕头,实在让人无法接受,建议更新一下设备吧。
这么多年住酒店,这次体验是真糟心,入住的时候说需要注册会员,我说退房吧又可以住了,凌晨 12 点-3 点楼层里面应该是打起来了,各种吵,也不见有工作人员制止,第二天退房的时候我问前台。反馈是没有任何声音,非常安静,好吧,那可能是我见鬼了。反正挺难受。。。。前台人员的衣服也不干净,人员的服装都不干净的话,怎么能保证客房的整洁呢。。。差评吧
周末出京选择固安,来他家住一晚套房,跟其他地方的全季不同,以后再也不考虑了。屋里部分设施的灯关不上,早点品种少得可怜,连会员服务里借个充电头都无法提供…中评,已经不能再高了
干净舒适整洁
第一次到河北廊坊固安,朋友推荐的全季酒店,定了三间房,一进酒店大厅,淡雅的香气扑鼻而来,身心跟着放松下来,整个布局简洁.大气,前台工作人员热情且温柔,态度特别好。房间空间很大,床品睡着也很舒服,一如既往的支持全季!还会在选择全季!
酒店服务很好,卫生干净整洁,酒店位置优越,客房清洁人员也很亲切,房间的价格实惠,性价比高!离北京野生动物园很近,推荐预定
221大床房极其奇葩,窗帘没办法遮住外面的光,晚上透光。外面是通道,通道外面还是一个关闭的窗户,基本上就没法开窗透风,过道灯一直亮着,体验特别差,不要选这间房。
欢迎水果也没有给,差评。
一次难忘的酒店入住体验:细节之处见真章
旅行在外,酒店就是临时的家,其环境与服务的好坏直接影响着旅行的心情与质量。前段时间,因为一次旅行,我入住了一家名为[酒店名称]的酒店,这次入住经历就像一面镜子,清晰地映照出酒店服务的诸多方面,让我有了许多深刻的感悟。
初到酒店,外观现代且富有设计感,大门宽敞气派,给人一种大气的感觉。走进大堂,映入眼帘的是明亮通透的空间,装修精致而不失格调。前台工作人员面带微笑,热情地迎接每一位客人,办理入住手续时,他们动作熟练且高效,还贴心地为我介绍了酒店的设施与周边环境。那一刻,我心里涌起一股温暖,对接下来的入住充满了期待。
进入房间,温馨舒适的氛围扑面而来。房间布局合理,床品柔软干净,给人一种温馨又安心的感觉,让奔波一天的疲惫瞬间消散了不少。卫生间的设施也很齐全,洗漱用品的质量上乘,洗浴时热水供应稳定,水流大小适中,让人感觉十分惬意。然而,在入住过程中,也出现了一些小插曲。有一天晚上,我发现房间的空调制冷效果不太好,温度降不下来,影响了睡眠质量。第二天一早,我将问题反馈给了前台。工作人员立刻表示会马上安排维修人员过来检查。不到半小时,维修人员就敲响了房门,他们态度谦和,检查过程细致认真。经过一番调试,空调终于恢复了正常运转。他们还对给我带来的不便表示歉意,并承诺会进一步检查,确保类似问题不再发生。这件事虽然只是入住过程中的一个小波折,但酒店处理问题的速度和态度让我对他们的服务更加赞赏。
除了房间的硬件设施和问题处理能力,酒店的餐饮服务也给我留下了深刻的印象。酒店的餐厅环境优雅,菜品丰富多样,既有当地特色美食,也有一些常见的家常菜。早餐的种类十分丰富,面包、蛋糕、水果、粥等一应俱全,能满足不同客人的口味需求。餐厅工作人员服务周到,及时为客人添茶倒水,收拾餐具,让人用餐时心情愉悦。
这次入住酒店的经历,让我对酒店服务有了更深刻的认识。一家好的酒店,不仅要有舒适的硬件设施,更要有优质的服务。优质的服务体现在每一个细节之中,从客人踏入酒店的那一刻起,每一位工作人员的微笑、每一次贴心的问候、每一个问题的妥善解决,都构成了酒店服务的一部分。这就如同我们在生活中对待他人一样,注重细节,多为他人考虑,才能让别人感受到真诚与关怀。
对于酒店来说,细节就是竞争力。一个小小的空调故障,如果处理不及时或态度不好,可能就会让客人的满意度大打折扣。但如果能像这家酒店一样,迅速响应并解决问题,反而能赢得客人的信任与好评。在未来的生活中,我也会将这次入住酒店的感悟运用到自己的待人接物中,注重细节,用心去关心他人,为他人提供力所能及的帮助。同时,我也希望更多的酒店能够重视服务细节,不断提升服务质量,为客人创造更加美好的入住体验。这次入住酒店的经历,就像一本生动的教科书,教会我在生活中要注重细节,用心服务他人,因为只有这样,才能收获更多的温暖与美好。
非常满意的一次体验,卫生环境很好,服务好,交通便利
入住全季体验超棒!前台服务热情高效,办理入离超省心。房间干净无异味,乳胶枕和季眠床垫躺感超舒适,一夜好眠。浴室干湿分离,热水充足,新中式装修简约雅致。早餐品类丰富,生态农场直供超新鲜,性价比拉满,出差旅行首选,下次还来!
订的31号的房间 跨完年凌晨两点才入住 我问前台小姐姐能不能给我升个房型呀 凌晨两点了 我想着没有房间就算了 小姐姐告诉我没有权限 我也是酒店工作者 这什么意思我难道不懂吗 不是没有房间 我不给你升 就差3平米 行 不升就算了同为酒店工作者我也不为难你 告诉我要检查一下房间让我等几分钟 你为什么不早检查呢 凌晨两点让顾客等着说要检查房间 有人订房间没有入住你不知道吗 不知道留出房间吗 而且我订的时候就已经标注了离电梯远点 留出一个房间很难是吗。小姐姐看我不愿意了拿了一个小礼物安抚我  凌晨两点半打电话来了一个机器人,把别的房间的外卖送到我的房间了 我都笑了 节假日本来酒店就贵 我凌晨两点入住的 11点就打电话问我要不要续住 我说不续住了晚点退房 别打电话了 真的我都不知道说什么了全季住多少次了 没见过这样的 不管是全季还是别的酒店 哪有这样的 我凌晨两点入住的 11点就打电话催我吗
第2次住这个酒店了,不知道是不是因为开业太久了设施比较老旧,房间的枕头真的非常臭。第一次住的时候就觉得一股头油味,并不是没有换整套,而是枕头被腌入味了。臭的我不用凑上去闻,我靠近床都能闻到一股头油的那种臭味。让前台给换了两个枕头,好嘛,这次来住还是同一个房间,果然还是两个枕头臭,另外两个好一点。又让前台给我换了一下,结果换了一个有一点烟味,里面还有一根毛发,另一个是脏的。第一次住全季遇到这么臭的枕头,实在让人无法接受,建议更新一下设备吧。
这么多年住酒店,这次体验是真糟心,入住的时候说需要注册会员,我说退房吧又可以住了,凌晨 12 点-3 点楼层里面应该是打起来了,各种吵,也不见有工作人员制止,第二天退房的时候我问前台。反馈是没有任何声音,非常安静,好吧,那可能是我见鬼了。反正挺难受。。。。前台人员的衣服也不干净,人员的服装都不干净的话,怎么能保证客房的整洁呢。。。差评吧
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干净舒适整洁