酒店房间整洁干净，服务人员很热情，离西站近，比较方便，值得推荐

带爸妈来旅行特意选了这家，酒店对老人很照顾。前台见我们行李多，主动帮忙送到房间。房间宽敞安静，爸妈休息得很好。早餐品类丰富，有适合长辈的清淡选择。下次家庭出游还会首选这里

网上写的很好，可入住那天，晚上9点前到酒店，前台睡眼朦胧，有气无力的给办理入住手续，全程没一句，你好！……后面几天遇到的前台也是如此 直到退房，居然还想帮忙写好评，这种服务简直服了，不知道怎么培训的，这就是四星级酒店？可能人少早餐佷一般，重庆待了8天，这里住了二天，赶紧换一家酒店住

出差开会，来重庆这家酒店住宿，位置不算很好，周边商场距离有一两公里吧，不过酒店还是挺大气的，整体环境不错，设施齐全，早餐也还可以。

设施：先进安全，整体较好

卫生：干净整洁，让人养眼

环境：城市中心，坐享繁华

服务：贴心热情，面带笑容

前台小姐姐非常热情，给予点赞。赠送两个下午茶，时间赶，前台一直记得，最后给打包！👏

作为商务出差入住，这家酒店完全满足需求。房间工作区很舒适，网络稳定，开视频会议毫无压力。酒店还有自助洗衣房，对长住客非常友好。地理位置优越，去客户公司交通便利，省时省心。

入住期间遇到一点小问题，向前台反馈后，处理得非常迅速且态度诚恳，立马就解决了。这种重视客人意见的响应速度让人印象深刻。房间隔音效果很好，临主干道也丝毫不吵，休息有保障。

酒店的早餐真的值得一试！不仅有常规的中西式选择，还每天轮换提供几样特色本地早点，小面味道很正宗。餐厅落地窗环境明亮，服务人员收盘及时。吃一顿丰盛早餐，开启一天美好旅程。

入住体验超棒！停车方便省心，酒店自带火锅味道一绝，独立包房私密性拉满，足不出户就能享美食太赞了！重点夸前台刘丹，服务细心周到，还贴心送了下午茶券，全程体验感满分！

我是第一次入住咱们红楼银杏酒店，房间的卫生格局和空间都很好，还有前台服务员很专业热情的服务很专业，最突出表杨的还是保安大哥很热情，很很贴心，很负责帮我们拉东西找车位，还有给我们介绍重庆的游玩名小吃，有这样的员工是和领导是分不干的，加油保安大哥，下次必须来这里。必须好评！