我们八月份在这里住了三晚，这是我住过的所谓“服务式”公寓中最糟糕的体验之一。从我们抵达的那一刻起，一切都与承诺不符。淋浴器坏了，尽管第一天就报修了，但从未得到修理。公寓里闷热不堪，没有通风设备，尽管我们多次要求提供风扇，但直到我们离开的最后一天才送来，为时已晚，根本帮不上忙。厨房脏乱不堪，锅碗瓢盆油腻腻的，垃圾桶里已经装满了垃圾，设备也损坏了，还有严重的虫害问题。我们还支付了停车费，但我们的车位却一直被占用，管理方除了让我们自己去应付愤怒的居民之外，没有提供任何解决方案。入住手续办理得一团糟且延误了，因为我们拿到了错误的指示，不得不打昂贵的国际长途才解决。我们通过电话和电子邮件多次联系管理方，但大多数问题都被置之不理，直到最后才稍微回应，即便如此也没有得到妥善解决。更糟糕的是，管理方最终的回应敷衍了事、推卸责任、毫无歉意，甚至连一句基本的“对不起”都没有。这根本不是什么服务式公寓，而是一套价格过高、维护不善的公寓，客户服务简直令人发指。我们的假期被压力、浪费的时间和对基本标准的不断追逐所毁掉，而这些标准从未达到。请务必避开Viridian Apartments。