我们八月份在这里住了三晚,这是我住过的所谓“服务式”公寓中最糟糕的体验之一。从我们抵达的那一刻起,一切都与承诺不符。淋浴器坏了,尽管第一天就报修了,但从未得到修理。公寓里闷热不堪,没有通风设备,尽管我们多次要求提供风扇,但直到我们离开的最后一天才送来,为时已晚,根本帮不上忙。厨房脏乱不堪,锅碗瓢盆油腻腻的,垃圾桶里已经装满了垃圾,设备也损坏了,还有严重的虫害问题。我们还支付了停车费,但我们的车位却一直被占用,管理方除了让我们自己去应付愤怒的居民之外,没有提供任何解决方案。入住手续办理得一团糟且延误了,因为我们拿到了错误的指示,不得不打昂贵的国际长途才解决。我们通过电话和电子邮件多次联系管理方,但大多数问题都被置之不理,直到最后才稍微回应,即便如此也没有得到妥善解决。更糟糕的是,管理方最终的回应敷衍了事、推卸责任、毫无歉意,甚至连一句基本的“对不起”都没有。这根本不是什么服务式公寓,而是一套价格过高、维护不善的公寓,客户服务简直令人发指。我们的假期被压力、浪费的时间和对基本标准的不断追逐所毁掉,而这些标准从未达到。请务必避开Viridian Apartments。
非常可爱的公寓,干净又舒适。第一天入住的时候,找公寓简直像寻宝游戏一样有趣😄。地理位置也很好。暖气可以再改进一下。
位置非常方便,步行即可到达市中心和火车站。
我们旅行的完美住宿地点。
周边一切都很方便。
我们八月份在这里住了三晚,这是我住过的所谓“服务式”公寓中最糟糕的体验之一。从我们抵达的那一刻起,一切都与承诺不符。淋浴器坏了,尽管第一天就报修了,但从未得到修理。公寓里闷热不堪,没有通风设备,尽管我们多次要求提供风扇,但直到我们离开的最后一天才送来,为时已晚,根本帮不上忙。厨房脏乱不堪,锅碗瓢盆油腻腻的,垃圾桶里已经装满了垃圾,设备也损坏了,还有严重的虫害问题。我们还支付了停车费,但我们的车位却一直被占用,管理方除了让我们自己去应付愤怒的居民之外,没有提供任何解决方案。入住手续办理得一团糟且延误了,因为我们拿到了错误的指示,不得不打昂贵的国际长途才解决。我们通过电话和电子邮件多次联系管理方,但大多数问题都被置之不理,直到最后才稍微回应,即便如此也没有得到妥善解决。更糟糕的是,管理方最终的回应敷衍了事、推卸责任、毫无歉意,甚至连一句基本的“对不起”都没有。这根本不是什么服务式公寓,而是一套价格过高、维护不善的公寓,客户服务简直令人发指。我们的假期被压力、浪费的时间和对基本标准的不断追逐所毁掉,而这些标准从未达到。请务必避开Viridian Apartments。
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