这边的环境不错 干净整洁 尤其前台大璐小姐姐 不但人美 服务态度也很好 还给我们送了一张早餐卷 值得推荐
酒店交通位置方便,房间空间大,结构合理,设施齐全,卫生干净整洁,前台服务较好。酒店从外到内感觉很好,值得再次入住
发布于安徽
服务:前台服务一般对携程客户不友好。
环境:一般
设施:安排的房间窗户特别小,洗手间洗脸池也是破的。
卫生:卫生做的也是一般。
我不推荐大家选择这家酒店,因为是我近些年来,遇到的最糟糕的酒店#
卫生:非常差,想打开窗户透气,纱窗上全是灰尘。地毯上全是油污,且散发异味!马桶我就不忍心拍了,边缘全是尿渍
设施:空调效果不好,想把风量调大一些,结果空调回风口全被灰尘堵住了。
服务:前台态度差的一批,无法理解“服务”打断客人诉求,抢话,强势。
房间干净卫生,打扫的很仔细,行政房楼层高,采光好,早餐丰富选择多,早餐6点到10点,凭早餐券就餐,在平台订房价格和会员一致。以上是酒店好评。
再来说说一个小插曲,下午按照约定14点办理入住,前台人员告知房间没出来,需要等待半小时打扫,或者可以选择加钱升级行政房。我回答,我按照平台约定14点入住,没房间是贵公司引起的问题,不应该由我损失来承担你们的失误,所以酒店在处理这种失误的时候是不专业的,如果你不能解决,我可以通过平台解决。然后马上免费升级了行政房。通过这一事件我觉得前台人员的不专业,或者你想着给酒店争取点利益,但是你们的问题不应该转嫁住客头上,除了这个不愉快,别的还算不错,另外,白天入住太阳直晒房内温度很高,中央空调这个季节制冷不开可以理解,但是直晒的房间麻烦窗帘拉紧些,好热啊,我都脱光光了还是很热啊!
非常不错的,性价比很高的酒店。位置好,楼下很多饭店,附近出行也方便。离市区也不远,到哪都比较方便。推荐。
房间非常大,功能齐全,设施齐备,早餐间也不错,整体性价比较高。
招待家里亲戚住的,酒店看起来比较好。下次还会再来。
门口停车方便的,早餐也很丰富,房间高凌整洁,商旅游玩适合住
环境舒服,早餐丰富,前台小瑜服务热情
前段时间去巢湖游玩,选择了维也纳酒店,这次入住体验真的让我超满意!
从踏入酒店大堂的那一刻起,就能感受到热情的服务。前台工作人员不仅办理入住迅速,还贴心介绍周边好玩的地方和美食。房间干净整洁,布置得很温馨,床软硬适中,一夜好眠。卫生间干湿分离,沐浴用品品质也不错。
早餐更是给了我惊喜,种类丰富,有热乎的包子、油条,还有营养的牛奶、水果,中西式搭配,能满足不同人的口味。酒店位置也很棒,周边交通便利,出行轻松,离商圈近,吃饭、购物都方便。
下次再来巢湖,我肯定还会选择维也纳酒店,真心推荐给大家!
这边的环境不错 干净整洁 尤其前台大璐小姐姐 不但人美 服务态度也很好 还给我们送了一张早餐卷 值得推荐
酒店交通位置方便,房间空间大,结构合理,设施齐全,卫生干净整洁,前台服务较好。酒店从外到内感觉很好,值得再次入住
发布于安徽
服务:前台服务一般对携程客户不友好。
环境:一般
设施:安排的房间窗户特别小,洗手间洗脸池也是破的。
卫生:卫生做的也是一般。
我不推荐大家选择这家酒店,因为是我近些年来,遇到的最糟糕的酒店#
卫生:非常差,想打开窗户透气,纱窗上全是灰尘。地毯上全是油污,且散发异味!马桶我就不忍心拍了,边缘全是尿渍
设施:空调效果不好,想把风量调大一些,结果空调回风口全被灰尘堵住了。
服务:前台态度差的一批,无法理解“服务”打断客人诉求,抢话,强势。
房间干净卫生,打扫的很仔细,行政房楼层高,采光好,早餐丰富选择多,早餐6点到10点,凭早餐券就餐,在平台订房价格和会员一致。以上是酒店好评。
再来说说一个小插曲,下午按照约定14点办理入住,前台人员告知房间没出来,需要等待半小时打扫,或者可以选择加钱升级行政房。我回答,我按照平台约定14点入住,没房间是贵公司引起的问题,不应该由我损失来承担你们的失误,所以酒店在处理这种失误的时候是不专业的,如果你不能解决,我可以通过平台解决。然后马上免费升级了行政房。通过这一事件我觉得前台人员的不专业,或者你想着给酒店争取点利益,但是你们的问题不应该转嫁住客头上,除了这个不愉快,别的还算不错,另外,白天入住太阳直晒房内温度很高,中央空调这个季节制冷不开可以理解,但是直晒的房间麻烦窗帘拉紧些,好热啊,我都脱光光了还是很热啊!
非常不错的,性价比很高的酒店。位置好,楼下很多饭店,附近出行也方便。离市区也不远,到哪都比较方便。推荐。
房间非常大,功能齐全,设施齐备,早餐间也不错,整体性价比较高。
招待家里亲戚住的,酒店看起来比较好。下次还会再来。
门口停车方便的,早餐也很丰富,房间高凌整洁,商旅游玩适合住
环境舒服,早餐丰富,前台小瑜服务热情
前段时间去巢湖游玩,选择了维也纳酒店,这次入住体验真的让我超满意!
从踏入酒店大堂的那一刻起,就能感受到热情的服务。前台工作人员不仅办理入住迅速,还贴心介绍周边好玩的地方和美食。房间干净整洁,布置得很温馨,床软硬适中,一夜好眠。卫生间干湿分离,沐浴用品品质也不错。
早餐更是给了我惊喜,种类丰富,有热乎的包子、油条,还有营养的牛奶、水果,中西式搭配,能满足不同人的口味。酒店位置也很棒,周边交通便利,出行轻松,离商圈近,吃饭、购物都方便。
下次再来巢湖,我肯定还会选择维也纳酒店,真心推荐给大家!