希尔顿酒店一直是我喜欢的酒店。武汉世贸希尔顿给我的感觉是高大上,首先说他们的服务,服务很暖心,尤其是宾客体验大使李双服务很贴心,入住后立刻加了微信问寒问暖,让人内心暖洋洋的 特此感谢。第二说一下酒店的床品,柔软舒适干净的床,蓬松的被子,高度适中的枕头,有一种在家睡觉的感觉。第三是酒店的早餐也是特别高大上的,种类很多,味道很好,用餐的餐厅也很大。第四是酒店的地理位置也特别好,边上就是江和鹦鹉洲大桥,晚上可以在江边散步。第五酒店的健身房也很好!
总之,这是一个值得推荐值得一住的酒店!
酒店地段和房间设施都很哇塞,入住的22层,视野开阔。清晨一线江景看日出,晚间亮灯后远望长江大桥、黄鹤楼,给行程带来太多惊喜。酒店周边充满浓浓的烟火气息,不赶时间的话,骑行十分钟可打卡到西大街的武汉豆皮大王,再多走几步还能解锁武汉香火最盛的归元寺。最后赞一下酒店服务,凌晨呼叫前台多送一床被子,响应速度超快。非常愉快的一次入住体验!
【特别表扬我的酒店管家Camilla】
本就最开始非常的不满意!!可能因为跨年所以房间太满了,我们一行人到的时间也比较晚,安排的房间就非常不合理了,还是一个“连通房”,第一天也就将就睡了,虽然酒店的设计比较不合理,同时设施也比较偏老,但是服务和态度真的跟得上,无论什么需求,无论在几点,总会有人接起电话来服务,特别大力的表扬我的酒店管家Camilla!服务非常细致!贴心入微!服务过程没有一丝拖泥带水!完全是站在顾客角度看待问题!也正是因为有了这样的服务才会消很多气!
带家人来希尔顿跨年。被管家Camilla安排的明明白白,很贴心,提前告诉我们早餐晚餐的时间段及楼层,wifi密码、还有游泳健身区域。晚餐选的座位可以看到鹦鹉洲长江大桥的夜景,很漂亮。晚餐的种类也很丰富,全家人都吃饱了✌️酒店房间给我们换了一个180度江景大床房。给看到整个江滩灯光秀,很难忘哦~这个跨年夜很开心,爸妈很满意💯
服务很拉 前台就像机器人 答非所问 送行李小哥是他们店里最礼貌的人 五星酒店房间里水是冰露 而且房间里有别的房间的门 应该是套房 关上门就变两个房间卖 真无语 没有泡澡袋 让送一个等了快两个小时 阿姨来送的时候我在给孩子穿衣服 每三秒敲一次门 不开一直敲 开门时候明显表情是生气嫌弃的表情 我等你两个小时 你等我一分钟都不行?我住770一晚 早餐什么都没有 还放的特别分散 除了面全是凉的 大冬天吹冷气 大家都穿羽绒服坐着吃早餐 热干面拿到的时候就坨了真难吃 武汉的酒店连热干面都做不好 怎么评五星的 去吃饭打车一来一回得60 附近没有什么好吃的 也没有玩的就图看景结果也是大雾天 体验不好 而且说有儿童乐园 结果就是图四哈哈哈哈 如此酒店 如此服务 早日完蛋
还没抵达酒店,Camilla管家就已经把房间安排妥当,推开门的瞬间就被窗外的江景惊艳到,视野开阔,坐在窗边就能静静欣赏江风拂过的惬意。
房间里的设施设备一应俱全,从洗漱用品到家居好物,每一处都透着用心,住起来格外舒适自在。更要夸夸Camilla管家的服务,不仅特意为我们准备了新鲜水果,还赠送了酒店超可爱的公仔,瞬间戳中我的喜好,这份小惊喜真的让人幸福感爆棚。
下次再来这座城市,一定还会选择这里!真心推荐给每一位想要享受舒适旅途的朋友~
房间布置的相当大气 设施也没有评论说的那么老旧不堪 唯一的是马桶确实老了点,还有就是中央空调没办法调节冷热风。 不过优点太多了, 附近美食特别多,景色更是一绝,180度落地窗左看黄鹤楼右看鹦鹉洲大桥。
早餐也十分好吃 自助品种特别多 有中式西式日式的菜肴, 面铺下的热干面味道很不错,吃其他面还有美味浇头可以选择。
服务更是好到没得说,入住当天是平安夜 准备了贺卡还有胸针 圣诞节准备了苹果还有冰箱贴真是还有一个圣诞帽。服务人员都是十分亲切 很好说话 工作很负责
客房经理提前打电话沟通入住时间,还免费升级了江景房,前台办理入住效率很高,把收到的花转赠给了前台小姐姐,大家都很开心。房间能看到黄鹤楼,晚上亮灯之后特别漂亮。卫生什么的就不用多说了,毕竟是希尔顿,值得信赖!推荐朋友也来住
房间景观一绝,地理位置十分,尤其是酒店服务更是贴心,酒店经理Herry Huang在得知我们到得较晚没吃晚饭的时候,特意准备了水果饮料和餐食点心,还为我们升级了房型得以更好的欣赏武汉的美景,世贸希尔顿是来武汉出行的不二之选!
必须点名表扬酒店管家Camilla!服务超贴心,主动帮我升级房间,酒店各项信息讲解得细致全面,有任何问题都能秒回应,全程不用自己操心。房间住的很满意,退房时还热情邀我再来,体验感满分,下次一定回购!
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早餐也十分好吃 自助品种特别多 有中式西式日式的菜肴, 面铺下的热干面味道很不错,吃其他面还有美味浇头可以选择。
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