酒店工作人员服务都非常礼貌周到。来之前管家Blue加了微信，提供了各种小贴士，入住时间内，提供了不少帮助。办理入住时前台的Vicky，在看到我家小朋友身高，主动提醒我之前预订的房间中的小床相对较小些，不太适合我家的，建议换了另外一间，服务非常主动专业。 中餐厅的菜色香味都很好，随便点没有踩雷的，但是偶尔会有材料备货不足的情况，还有专门解腻的茶，服务有心就；自助菜丰富，补货足。 房间保养得不错，很干净，踩脚凳、幼儿洗漱用品、防撞条什么的都有，如果带小小孩来，也是比较适合的。 玖园景色不错，正好碰到下雪，别有味道。 总体来说，中吴的服务餐饮景观令人十分满意。
【环境】酒店占地面积很大，园林式设计，小桥流水、假山梅林，环境特别清幽。酒店前台可坐接驳车到“玖园”（步行也可前往，距离不远），这部分是酒店园林的精华，中式风格更为凸显。
【美食】酒店的“毓秀舫”餐厅是黑珍珠餐厅，其中“萝卜干炒饭”绝对惊艳，米饭Q弹，入口丝滑。早餐也不错，品类较为丰富。
【设施】酒店健身房、国标泳池都很大，就是房间配置的吹风机不大行，功率小。
酒店我觉得有点偏，但是景观不错，是一个大公园的感觉，有个大的儿童乐园，适合带娃，娃能玩一天，二楼有个黑珍珠餐厅，春节期间位置都订不到，有点遗憾，早餐还是丰富的，里面玖园可以接驳车进去参观，典型的园林景观，我觉得我适合家庭出游。
前台小牟服务不错诶
环境：酒店的环境真的很好，布局宽敞、明亮，房间也比较大。后面的玖园很美貌，适合慢慢逛一圈。
卫生：情况良好，房间里没有看到不干净的地方。
设施：硬件设施维护情况良好，唯一缺点就是吹风机有点重了，且风力不够大。
儿童乐园很大，相比其他酒店运营成本更高，所以住客也是收费的可以理解。建议酒店能加一档入住顾客专享价，体验感会更好。
服务：服务员态度都很亲切，办理入住时各种说明提醒讲得较清楚，也有人员帮忙搬行李进房间。小细节上，有要过矿泉水送到房间，可能因为春节较繁忙，超半小时没送达，最后是听到阿姨在外面做保洁，问阿姨拿到的。
另外退房时有被要好评的情况，建议酒店不要将好评指标派给员工，不如把顾客的建议都采纳到位，细节满分了，好评自然会来，也给员工更多时间服务顾客或者休息，而不是费口舌或者拉下脸来讨要好评。
中吴宾馆是马年春节之前给我们带来的惊喜。宾馆的景致优美，处处皆景。
入住当天恰逢情人节，酒店在房间还放了一支玫瑰🌹，温馨愉悦😀
酒店的服务热情到位，有问必答，有求必应。临行前一晚请求安排一间上下铺亲子，酒店认真负责接待和安排到位。实在必须点赞👍
说说房间，亲子房房间很大，各种儿童钟意的元素，孩子住进去不想走。对大人来说，最满意的是床垫，不软不硬，刚刚好，属于住过的众多的五星酒店里，床垫睡了最舒服的！推荐推荐！
酒店像个公园，大堂门口的电瓶车可送去玖园，有湖，亭子，瀑布，黑天鹅，人又很少，走走或者跑步很舒服。房间面积很大，床也很舒服，而且可以开窗，最棒的是游泳池。晚饭，也很丰富。下次还会选择这里
酒店非常大，很新，环境很好，工作人员服务都很热情，保洁也很及时到位。酒店里的玖园很美丽，可以不出酒店就欣赏园林美景。
停车很方便且免费，早餐种类丰富、味道很好，游泳池是50米的，很干净，大屏时间显示很方便、可以精确控制游泳的时间，亲子泳池很适合带小宝宝来玩。
总体好评，两个小建议，一是小泳池的台阶不太明显，很容易磕到腿，腿磕破了😂；二是6层的电梯按钮每次都静电，怀疑是不是轻微漏电。
住过中吴的妈妈推荐的 看到携程有活动秒拍秒约简直超出我的预期过于宝宝友好了
定的三天两晚小朋友一到点了鸡汤面送到房间这一份三个人都够吃了抓紧时间冲到儿童乐园玩了一下午管家Abigail帮忙预定了酒店中餐厅据说是常州首家黑珍珠 点了小朋友能吃的菜 连着两晚饭后都去泳池玩一个多小时不肯起 虽不是亲子酒店 配置完全不输亲子酒店 适合妈妈躺平 娃能一整天不出酒店：李晨打卡的红烧大肠面中午送餐服务晚上中餐厅自助餐可选儿童乐园儿童泳池专业赛道都有哦还有个园林可以预约讲解Aligail帮忙约好了旅拍免费送五张
反正 第三天收拾行李时 娃哭了不肯回家 想续住
趁春节的最后两天体验一下号称常州国宾馆，天气有点热，房间空调太足，也调不了，很干很热，偌大的宾馆，居然无乳胶枕，导致颈椎睡瘫，第二天疼得不行，景观还可以，送的玖园导览非常水。
不愧是常州数一数二的美食美景酒店，多次回常州来都想体验下，这次总算任性了一回。房间挺大的，洗漱用品是国货佰草集品牌，房间设施相对现在其他酒店没那么智能，属于比较中规中矩的布置。
酒店工作人员服务都非常礼貌周到。来之前管家Blue加了微信，提供了各种小贴士，入住时间内，提供了不少帮助。办理入住时前台的Vicky，在看到我家小朋友身高，主动提醒我之前预订的房间中的小床相对较小些，不太适合我家的，建议换了另外一间，服务非常主动专业。 中餐厅的菜色香味都很好，随便点没有踩雷的，但是偶尔会有材料备货不足的情况，还有专门解腻的茶，服务有心就；自助菜丰富，补货足。 房间保养得不错，很干净，踩脚凳、幼儿洗漱用品、防撞条什么的都有，如果带小小孩来，也是比较适合的。 玖园景色不错，正好碰到下雪，别有味道。 总体来说，中吴的服务餐饮景观令人十分满意。
【环境】酒店占地面积很大，园林式设计，小桥流水、假山梅林，环境特别清幽。酒店前台可坐接驳车到“玖园”（步行也可前往，距离不远），这部分是酒店园林的精华，中式风格更为凸显。
【美食】酒店的“毓秀舫”餐厅是黑珍珠餐厅，其中“萝卜干炒饭”绝对惊艳，米饭Q弹，入口丝滑。早餐也不错，品类较为丰富。
【设施】酒店健身房、国标泳池都很大，就是房间配置的吹风机不大行，功率小。
酒店我觉得有点偏，但是景观不错，是一个大公园的感觉，有个大的儿童乐园，适合带娃，娃能玩一天，二楼有个黑珍珠餐厅，春节期间位置都订不到，有点遗憾，早餐还是丰富的，里面玖园可以接驳车进去参观，典型的园林景观，我觉得我适合家庭出游。
前台小牟服务不错诶
环境：酒店的环境真的很好，布局宽敞、明亮，房间也比较大。后面的玖园很美貌，适合慢慢逛一圈。
卫生：情况良好，房间里没有看到不干净的地方。
设施：硬件设施维护情况良好，唯一缺点就是吹风机有点重了，且风力不够大。
儿童乐园很大，相比其他酒店运营成本更高，所以住客也是收费的可以理解。建议酒店能加一档入住顾客专享价，体验感会更好。
服务：服务员态度都很亲切，办理入住时各种说明提醒讲得较清楚，也有人员帮忙搬行李进房间。小细节上，有要过矿泉水送到房间，可能因为春节较繁忙，超半小时没送达，最后是听到阿姨在外面做保洁，问阿姨拿到的。
另外退房时有被要好评的情况，建议酒店不要将好评指标派给员工，不如把顾客的建议都采纳到位，细节满分了，好评自然会来，也给员工更多时间服务顾客或者休息，而不是费口舌或者拉下脸来讨要好评。
中吴宾馆是马年春节之前给我们带来的惊喜。宾馆的景致优美，处处皆景。
入住当天恰逢情人节，酒店在房间还放了一支玫瑰🌹，温馨愉悦😀
酒店的服务热情到位，有问必答，有求必应。临行前一晚请求安排一间上下铺亲子，酒店认真负责接待和安排到位。实在必须点赞👍
说说房间，亲子房房间很大，各种儿童钟意的元素，孩子住进去不想走。对大人来说，最满意的是床垫，不软不硬，刚刚好，属于住过的众多的五星酒店里，床垫睡了最舒服的！推荐推荐！
酒店像个公园，大堂门口的电瓶车可送去玖园，有湖，亭子，瀑布，黑天鹅，人又很少，走走或者跑步很舒服。房间面积很大，床也很舒服，而且可以开窗，最棒的是游泳池。晚饭，也很丰富。下次还会选择这里
酒店非常大，很新，环境很好，工作人员服务都很热情，保洁也很及时到位。酒店里的玖园很美丽，可以不出酒店就欣赏园林美景。
停车很方便且免费，早餐种类丰富、味道很好，游泳池是50米的，很干净，大屏时间显示很方便、可以精确控制游泳的时间，亲子泳池很适合带小宝宝来玩。
总体好评，两个小建议，一是小泳池的台阶不太明显，很容易磕到腿，腿磕破了😂；二是6层的电梯按钮每次都静电，怀疑是不是轻微漏电。
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定的三天两晚小朋友一到点了鸡汤面送到房间这一份三个人都够吃了抓紧时间冲到儿童乐园玩了一下午管家Abigail帮忙预定了酒店中餐厅据说是常州首家黑珍珠 点了小朋友能吃的菜 连着两晚饭后都去泳池玩一个多小时不肯起 虽不是亲子酒店 配置完全不输亲子酒店 适合妈妈躺平 娃能一整天不出酒店：李晨打卡的红烧大肠面中午送餐服务晚上中餐厅自助餐可选儿童乐园儿童泳池专业赛道都有哦还有个园林可以预约讲解Aligail帮忙约好了旅拍免费送五张
反正 第三天收拾行李时 娃哭了不肯回家 想续住
趁春节的最后两天体验一下号称常州国宾馆，天气有点热，房间空调太足，也调不了，很干很热，偌大的宾馆，居然无乳胶枕，导致颈椎睡瘫，第二天疼得不行，景观还可以，送的玖园导览非常水。
不愧是常州数一数二的美食美景酒店，多次回常州来都想体验下，这次总算任性了一回。房间挺大的，洗漱用品是国货佰草集品牌，房间设施相对现在其他酒店没那么智能，属于比较中规中矩的布置。