酒店位置距离地铁站很近,出行方便,楼下餐馆很多,很热闹。环境干净卫生,服务热情,推荐入住。
发布于河南
避雷!设施堪忧、指挥停车撞车、经理竟想动手——极度糟糕的入住体验
原本只是想找个地方休息,结果不仅设施老旧得令人发指,更遭遇了工作人员极其恶劣的服务态度,甚至差点发生肢体冲突。这已经不是“服务差”的问题了,而是关乎人身安全和基本权益的严重管理失职。
设施陈旧老化,卫生与安全双失守
先说房间硬件,这完全不像是一家正常营业的酒店该有的样子:
1. 家具严重破损: 房间内的木质家具(疑似床头柜或书桌)漆面大面积剥落、开裂,露出了底下的木料,且缝隙里积满了黑色的灰尘和碎屑。这种程度的磨损说明家具从未翻新,清洁更是无从谈起,卫生死角触目惊心。
2. 门锁形同虚设: 房间门的防盗链/插销安装松动,金属部件变形,根本无法正常卡紧。作为一个需要安全感的私密空间,门锁这种核心安保设施失效,让人整晚都提心吊胆。
指挥停车失误,无视提醒导致剐蹭
除了房间问题,酒店在停车引导上的专业度更是为零,直接导致了我的车辆受损:
* 盲目指挥: 入住时,酒店工作人员在指挥我倒车停车。
* 无视警告: 在倒车过程中,我已多次大声提醒“快碰到了”、“不能再倒了”,但该工作人员依然坚持让我继续倒车。
* 直接剐蹭: 车辆尾部直接撞上了障碍物,造成了明显的剐蹭和损坏。工作人员的盲目自信和对客人安全提醒的漠视,是导致这次事故的直接原因。
经理到场欲动手,态度极其嚣张
更让人气愤的是事故发生后的处理态度。当我要求处理车辆受损问题时,酒店经理赶到现场。
肢体冲突威胁: 在争执过程中,该经理情绪失控,直接冲上来想要动手打人。一个成年人、酒店管理者,在公共场合对客人有如此暴力的倾向,这已经涉嫌寻衅滋事,让人感到极度恐惧和愤怒。
总结
这家酒店从硬件到软件都存在严重问题。家具破旧、门锁失灵是管理失职;指挥停车撞车是专业度缺失;而经理想要动手更是突破了服务行业的底线。
强烈建议避雷!
1. 这次出行选的这家酒店真心没踩雷!设施配备一应俱全,完全满足出行需求。房间卫生更是没得挑,角角落落都打扫得干干净净,物品摆放得整整齐齐,一进门就觉得舒心。酒店整体环境优美雅致,让人心情都跟着明媚起来,为这次愉快的出行添了不少彩。最值得夸的是前台服务,热情又周到,事事都考虑得很到位。下次再到这边,一定还选这家!
前台服务很好 这个设施很老旧 浴巾都是烂的 真服了
早晨6点多到的郑州车站,不到7点到酒店,前台小姑娘服务很好,办理了入住,还免费升级了房间!房间不大但很干净,没有异味,打扫的挺到位!很不错的一次入住体验,下次来郑州,优先考虑入住!
周边吃饭的店很多,晚上有夜市,挺热闹的!酒店交通方便,距离1/6号燕庄地铁站步行10分钟即可到达。
挺好的,有地方停车
干净整洁,地理位置好!
店铺环境干净整洁,服务态度热情收到,饰品也很漂亮 价格也不贵 物超所值 大家来看看一下,肯定不会失望
特别差特别差,实在是忍受不了了,我真的一般不给点评的人,真的受不了了🤬🤬🤬房间不大也就算了,上面都写了多少平,但是卫生真的是极差,住过那么多酒店没有比这更差的了,漱口杯脏的不行,里面都是水垢,而且都是裂纹,地巾都起毛边飞边了,浴巾拿出来一条上面是脏的,一条是破的,我只想说你们的经历店长主管查房是怎么查的,整个窗台窗户上面一层灰,洗手台底下都脏的不成样子,我都说了我要差评,店员就只是问了问我,然后说会和上面反应的,今天退房一句解释都没有,我想说希岸好歹也算一个星级酒店吧,卫生质量这么差的吗,不是没住过希岸酒店,但是真没住过这么差的酒店,说是智能窗帘,结果是需要手动拉上,而且还不好拉,只能说又要住这个酒店的顾客,真的好好看看我这条点评吧
差到极致的差,补充一下图片,如果酒店不在意点评的话,你们就自己争夺吧,要不要去这个酒店入住体验一下
周边环境很好 可以停车 房间很干净 服务态度很棒 采光很好👍
酒店位置距离地铁站很近,出行方便,楼下餐馆很多,很热闹。环境干净卫生,服务热情,推荐入住。
发布于河南
避雷!设施堪忧、指挥停车撞车、经理竟想动手——极度糟糕的入住体验
原本只是想找个地方休息,结果不仅设施老旧得令人发指,更遭遇了工作人员极其恶劣的服务态度,甚至差点发生肢体冲突。这已经不是“服务差”的问题了,而是关乎人身安全和基本权益的严重管理失职。
设施陈旧老化,卫生与安全双失守
先说房间硬件,这完全不像是一家正常营业的酒店该有的样子:
1. 家具严重破损: 房间内的木质家具(疑似床头柜或书桌)漆面大面积剥落、开裂,露出了底下的木料,且缝隙里积满了黑色的灰尘和碎屑。这种程度的磨损说明家具从未翻新,清洁更是无从谈起,卫生死角触目惊心。
2. 门锁形同虚设: 房间门的防盗链/插销安装松动,金属部件变形,根本无法正常卡紧。作为一个需要安全感的私密空间,门锁这种核心安保设施失效,让人整晚都提心吊胆。
指挥停车失误,无视提醒导致剐蹭
除了房间问题,酒店在停车引导上的专业度更是为零,直接导致了我的车辆受损:
* 盲目指挥: 入住时,酒店工作人员在指挥我倒车停车。
* 无视警告: 在倒车过程中,我已多次大声提醒“快碰到了”、“不能再倒了”,但该工作人员依然坚持让我继续倒车。
* 直接剐蹭: 车辆尾部直接撞上了障碍物,造成了明显的剐蹭和损坏。工作人员的盲目自信和对客人安全提醒的漠视,是导致这次事故的直接原因。
经理到场欲动手,态度极其嚣张
更让人气愤的是事故发生后的处理态度。当我要求处理车辆受损问题时,酒店经理赶到现场。
肢体冲突威胁: 在争执过程中,该经理情绪失控,直接冲上来想要动手打人。一个成年人、酒店管理者,在公共场合对客人有如此暴力的倾向,这已经涉嫌寻衅滋事,让人感到极度恐惧和愤怒。
总结
这家酒店从硬件到软件都存在严重问题。家具破旧、门锁失灵是管理失职;指挥停车撞车是专业度缺失;而经理想要动手更是突破了服务行业的底线。
强烈建议避雷!
1. 这次出行选的这家酒店真心没踩雷!设施配备一应俱全,完全满足出行需求。房间卫生更是没得挑,角角落落都打扫得干干净净,物品摆放得整整齐齐,一进门就觉得舒心。酒店整体环境优美雅致,让人心情都跟着明媚起来,为这次愉快的出行添了不少彩。最值得夸的是前台服务,热情又周到,事事都考虑得很到位。下次再到这边,一定还选这家!
前台服务很好 这个设施很老旧 浴巾都是烂的 真服了
早晨6点多到的郑州车站,不到7点到酒店,前台小姑娘服务很好,办理了入住,还免费升级了房间!房间不大但很干净,没有异味,打扫的挺到位!很不错的一次入住体验,下次来郑州,优先考虑入住!
周边吃饭的店很多,晚上有夜市,挺热闹的!酒店交通方便,距离1/6号燕庄地铁站步行10分钟即可到达。
挺好的,有地方停车
发布于河南
干净整洁,地理位置好!
店铺环境干净整洁,服务态度热情收到,饰品也很漂亮 价格也不贵 物超所值 大家来看看一下,肯定不会失望
发布于河南
特别差特别差,实在是忍受不了了,我真的一般不给点评的人,真的受不了了🤬🤬🤬房间不大也就算了,上面都写了多少平,但是卫生真的是极差,住过那么多酒店没有比这更差的了,漱口杯脏的不行,里面都是水垢,而且都是裂纹,地巾都起毛边飞边了,浴巾拿出来一条上面是脏的,一条是破的,我只想说你们的经历店长主管查房是怎么查的,整个窗台窗户上面一层灰,洗手台底下都脏的不成样子,我都说了我要差评,店员就只是问了问我,然后说会和上面反应的,今天退房一句解释都没有,我想说希岸好歹也算一个星级酒店吧,卫生质量这么差的吗,不是没住过希岸酒店,但是真没住过这么差的酒店,说是智能窗帘,结果是需要手动拉上,而且还不好拉,只能说又要住这个酒店的顾客,真的好好看看我这条点评吧
差到极致的差,补充一下图片,如果酒店不在意点评的话,你们就自己争夺吧,要不要去这个酒店入住体验一下
周边环境很好 可以停车 房间很干净 服务态度很棒 采光很好👍
发布于河南