前台的姐姐很热情,服务态度也很好 很贴心,酒店环境不错,尤其是花园,地理位置也不错,性价比高,是个不错的选择
酒店位置很好,周围3公里内都是天津热门景区。交通便利,很多共享单车,另外出酒店门口走几十米就是鞍山道地铁站A口,地铁站旁边就是魏家凉皮,再往里面走几百米就是静园和张园。酒店马路十字路口就有中栗华(有蒸饼和栗子冰糖葫芦米糕等等),酒店还带小院,内部环境清幽淡雅,不嘈杂,订了带阳台的房间,很不错!服务态度也很好,中间还把房卡丢在天津之眼了,前台态度很好的给补办了房卡。总之下次来天津还会住这里,希望店家继续提升。
不建议入住,没有任何设施,马桶盖上有尿渍,浴巾发黄,一次性拖鞋和牙刷牙膏等没有你,得打电话自己去前台取,窗户私密性差,房子没有穿衣镜,只有洗手间有镜子,无法化妆洗漱,差劲
房间无敌,窗明几净,空调风大,暖气烫手。
理解不了那些随意给差评的客人,差点让我们错过这么好的一家店,下次一定还来住。
总之带娃体验满分,来眼科医院手术在这住了一宿,前台小妹妹人很好,感谢她。
2025年最后一天运气也是很不好了,计划和男朋友去跨年的,到酒店前台给的是最后一个房间,最里面的,进去后把东西都整理好床单都铺好了,发现洗浴有问题,花洒打开十多分钟仍然是凉水,地漏是不泄水的,找前台让我们等维修师傅来处理,原本安排的洗澡时间一直在推迟,非常耽误出行进程,等了十来分钟吧,可能更久,因为我和男朋友从三楼下去找前台跑了四次,最后师傅来了换了地漏,前台说最后一间房出热水就是很慢要一直开着等。唉。。等我们洗完澡,我都没来得及化妆,出去吃饭火锅也没吃,上前面排队两百多桌。。。。。。2026对我好一点吧,酒店还是避雷吧
携程也别旅行了
设施:房间设施老旧,隔音不好。
卫生:卫生不错,床品软,干净
环境:在地铁口,出行方便,离眼科医院很近
服务:我们晚上入住的服务人员态度好
房间很整洁,前台服务认真,很具私密性!首先是地理环境一流,离贵阳路近,吃的应有尽有,包子铺,馒头店,老字号!其次是价位合理便宜,纯实木家具!离地铁更近,去小白楼,西南角都方便!
如果地狱在人间有分店,那一定是这里。以下是本人用真金白银换来的血泪总结
1. 服务态度:前台的脸,比欠他八百万还臭
上前沟通时,前台的眼神和语气里充满了对人类的基本厌恶。任何简单询问,得到的都是不耐烦的敷衍、白眼和沉默,仿佛客人是来乞讨而不是消费。在这里,“服务”二字是最大的讽刺。
2. 便利程度:与现代社会完全脱节
所有外卖一律被挡在楼下,你必须亲自下楼,穿越大厅去取。无论风雨、无论你是否不便,酒店绝不会为客人的基本便利多走半步。所谓的“服务”止步于他们的柜台。
沟通如同乞讨:与前台沟通任何事,都像是在打扰他们的私人时间,需要鼓起勇气并做好被怼的心理准备
3.住宿环境:感官上的连环攻击
空气污染套餐:一开门,一股陈年霉味、廉价烟味与不知名怪味混合的“特色空气” 便扑面而来,久久不散。
空调系统是污染源:打开空调,出风口吹出的风带着一股灰尘、潮湿滤网和机器铁锈的怪味,比室外空气更糟糕。这意味着你连呼吸干净空气的权利都没有。
整体氛围:从踏入大堂到进入房间,处处透露着一种疏于打理、破罐破摔的颓败感。
这个酒店的老板简直就是个奇葩,头一天晚上已经和酒店的前台还有店长沟通好了,还按照之前预定的房价续订两天的房费,并且已经续订完了,也都通过了!唉,当天中午这个老板打电话过来要加钱,说现在住的是高级房,和谁定的都不行,她是老板,她说的算!真是不愿意和她废话,不行咱就走呗,退房吧,可是越想越气,给携程客服打电话,客服真的是没得说,了解情况后,给我回电话,劝我为了看病方便,还是暂时住在这,并且给我补差价!酒店多要的钱,客服给申请补偿!我也觉得这事放到谁家也没这么干的呀,这事为啥呢,说我住的是高级房,可以这个房间是入住当天你家前台给调的房,因为预定的房间设施陈旧WiFi不好使!全程都是你家人员主动办理的!怎么住一半要加钱了?咱就听携程客服的,不走了!
咱再说回来,说住的是高级房得加钱,高级在哪了,就高级在价钱上了吗?洗漱用品不去前台要,绝对不会主动给你的,并且必须是自己到前台取,那不应该是每天客房服务更换补齐得吗?就一个牙刷吧,之前就这个老板居然说不是一次性的,多要不给!再说客房服务,你不要求不管你住几天都不会给你打扫!咋的就认钱是吧!咱不要求别的,最基本服务你是不是得有!
看看第二张图片是酒店的宣传图片,牙膏牙刷,肥皂都是备齐了的,可实际上呢,你必须得去前台要去,就图片一里的牙刷咱得留着,不是一次性的!
之前没有认真看评论,居然还有和我一样遭遇的,看来这个操作是个套路了!
实惠又好的一家地方,特别好特别好特别好特别好特别好特别好特别好特别好特别好特别好特别好挺好特别好特别好
前台的姐姐很热情,服务态度也很好 很贴心,酒店环境不错,尤其是花园,地理位置也不错,性价比高,是个不错的选择
酒店位置很好,周围3公里内都是天津热门景区。交通便利,很多共享单车,另外出酒店门口走几十米就是鞍山道地铁站A口,地铁站旁边就是魏家凉皮,再往里面走几百米就是静园和张园。酒店马路十字路口就有中栗华(有蒸饼和栗子冰糖葫芦米糕等等),酒店还带小院,内部环境清幽淡雅,不嘈杂,订了带阳台的房间,很不错!服务态度也很好,中间还把房卡丢在天津之眼了,前台态度很好的给补办了房卡。总之下次来天津还会住这里,希望店家继续提升。
不建议入住,没有任何设施,马桶盖上有尿渍,浴巾发黄,一次性拖鞋和牙刷牙膏等没有你,得打电话自己去前台取,窗户私密性差,房子没有穿衣镜,只有洗手间有镜子,无法化妆洗漱,差劲
房间无敌,窗明几净,空调风大,暖气烫手。
理解不了那些随意给差评的客人,差点让我们错过这么好的一家店,下次一定还来住。
总之带娃体验满分,来眼科医院手术在这住了一宿,前台小妹妹人很好,感谢她。
2025年最后一天运气也是很不好了,计划和男朋友去跨年的,到酒店前台给的是最后一个房间,最里面的,进去后把东西都整理好床单都铺好了,发现洗浴有问题,花洒打开十多分钟仍然是凉水,地漏是不泄水的,找前台让我们等维修师傅来处理,原本安排的洗澡时间一直在推迟,非常耽误出行进程,等了十来分钟吧,可能更久,因为我和男朋友从三楼下去找前台跑了四次,最后师傅来了换了地漏,前台说最后一间房出热水就是很慢要一直开着等。唉。。等我们洗完澡,我都没来得及化妆,出去吃饭火锅也没吃,上前面排队两百多桌。。。。。。2026对我好一点吧,酒店还是避雷吧
携程也别旅行了
设施:房间设施老旧,隔音不好。
卫生:卫生不错,床品软,干净
环境:在地铁口,出行方便,离眼科医院很近
服务:我们晚上入住的服务人员态度好
房间很整洁,前台服务认真,很具私密性!首先是地理环境一流,离贵阳路近,吃的应有尽有,包子铺,馒头店,老字号!其次是价位合理便宜,纯实木家具!离地铁更近,去小白楼,西南角都方便!
如果地狱在人间有分店,那一定是这里。以下是本人用真金白银换来的血泪总结
1. 服务态度:前台的脸,比欠他八百万还臭
上前沟通时,前台的眼神和语气里充满了对人类的基本厌恶。任何简单询问,得到的都是不耐烦的敷衍、白眼和沉默,仿佛客人是来乞讨而不是消费。在这里,“服务”二字是最大的讽刺。
2. 便利程度:与现代社会完全脱节
所有外卖一律被挡在楼下,你必须亲自下楼,穿越大厅去取。无论风雨、无论你是否不便,酒店绝不会为客人的基本便利多走半步。所谓的“服务”止步于他们的柜台。
沟通如同乞讨:与前台沟通任何事,都像是在打扰他们的私人时间,需要鼓起勇气并做好被怼的心理准备
3.住宿环境:感官上的连环攻击
空气污染套餐:一开门,一股陈年霉味、廉价烟味与不知名怪味混合的“特色空气” 便扑面而来,久久不散。
空调系统是污染源:打开空调,出风口吹出的风带着一股灰尘、潮湿滤网和机器铁锈的怪味,比室外空气更糟糕。这意味着你连呼吸干净空气的权利都没有。
整体氛围:从踏入大堂到进入房间,处处透露着一种疏于打理、破罐破摔的颓败感。
这个酒店的老板简直就是个奇葩,头一天晚上已经和酒店的前台还有店长沟通好了,还按照之前预定的房价续订两天的房费,并且已经续订完了,也都通过了!唉,当天中午这个老板打电话过来要加钱,说现在住的是高级房,和谁定的都不行,她是老板,她说的算!真是不愿意和她废话,不行咱就走呗,退房吧,可是越想越气,给携程客服打电话,客服真的是没得说,了解情况后,给我回电话,劝我为了看病方便,还是暂时住在这,并且给我补差价!酒店多要的钱,客服给申请补偿!我也觉得这事放到谁家也没这么干的呀,这事为啥呢,说我住的是高级房,可以这个房间是入住当天你家前台给调的房,因为预定的房间设施陈旧WiFi不好使!全程都是你家人员主动办理的!怎么住一半要加钱了?咱就听携程客服的,不走了!
咱再说回来,说住的是高级房得加钱,高级在哪了,就高级在价钱上了吗?洗漱用品不去前台要,绝对不会主动给你的,并且必须是自己到前台取,那不应该是每天客房服务更换补齐得吗?就一个牙刷吧,之前就这个老板居然说不是一次性的,多要不给!再说客房服务,你不要求不管你住几天都不会给你打扫!咋的就认钱是吧!咱不要求别的,最基本服务你是不是得有!
看看第二张图片是酒店的宣传图片,牙膏牙刷,肥皂都是备齐了的,可实际上呢,你必须得去前台要去,就图片一里的牙刷咱得留着,不是一次性的!
之前没有认真看评论,居然还有和我一样遭遇的,看来这个操作是个套路了!
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