房间非常好，位置非常不错，离唐山宴，南湖公园都比较近，吃东西也非常的方便，一家服务态度比较不错的连锁酒店
前台服务很好，酒店设施老化，床品都是破的，
发布于河北
本次入住的服务体验非常差，与酒店的硬件设施严重不符。
首先，在办理入住时遇到了非常不愉快的经历。我是线上预订的，到前台后，工作人员在已有预订信息的情况下，坚持向我索要一个‘验证码’。我询问其用途，对方含糊其辞。当我反问是否没有验证码就不能入住时，对方又改口说‘不是’，然后才给了房卡。
这种莫名其妙的要求令人费解且严重引人反感。我有充分理由怀疑，酒店索要此验证码是企图登录客人的预订账号，以便背着客人‘刷好评’。如果属实，这种试图欺瞒和误导客人的行为是极其恶劣和不诚信的。
其次，离店后的服务沟通形同虚设。我因需要开具发票，在工作时间多次致电酒店前台，电话始终无人接听。其中有一次通话在接通一分钟后被径直挂断，不知是前台无人值守还是故意挂断。作为一家专业酒店，这样的服务响应速度和态度是完全不合格的。
客观来说，酒店的卫生和环境尚可，但床和枕头偏硬。然而，再好的硬件也无法弥补如此糟糕的服务管理和待客之道。
地理位置方便，环境也可以，也比较安静，早餐也可以，
第一次房间门锁不上，不给换房说满了
但是携程上明明还可以订同房型，且价格更便宜
好不容易修门师傅来了，上来都不知道哪儿坏了
最终换了一间房，桌上还有没擦的水，到处都是卫生死角，花洒也是坏的
卫生，入住客房卫生间地上居然有烟蒂，床单下有几根长头发。
环境，车场较大，停车基本无忧，有保安指挥停放位置。
服务，基本服务可以，但是客房服务基本看不到楼层管理人员。
设施，陈设简单，客房8成新，还达不到高档酒店的内外环境。
唐山非常值得一去，虽然前边预期不好，这么近那么美，周末到河北，诚不我欺哈哈哈！很好看，希望有朝一日还可以去！！！
设施太简陋不齐，连个放包的架子都没有，酒店紧邻马路很吵，而且隔音效果特差，吵死了，走廊的地面没有铺设地毯，拉行李箱和打扫卫生推车的都会发出很大的声响，在加上有的住客晚上大声说话，孩子跑闹，已经是晚上12点多了，所以这次住宿体验真的很不舒服，条件也太差
停车方便，房间挺干净的，一次性物品很齐全。酒店离南湖公园近，去着方便。店员服务态度很好，很热情，服务很好。
连住三天，性价比不错，还给升级了房间，值得推荐。下次来还住这里。
房间非常好，位置非常不错，离唐山宴，南湖公园都比较近，吃东西也非常的方便，一家服务态度比较不错的连锁酒店
前台服务很好，酒店设施老化，床品都是破的，
发布于河北
本次入住的服务体验非常差，与酒店的硬件设施严重不符。
首先，在办理入住时遇到了非常不愉快的经历。我是线上预订的，到前台后，工作人员在已有预订信息的情况下，坚持向我索要一个‘验证码’。我询问其用途，对方含糊其辞。当我反问是否没有验证码就不能入住时，对方又改口说‘不是’，然后才给了房卡。
这种莫名其妙的要求令人费解且严重引人反感。我有充分理由怀疑，酒店索要此验证码是企图登录客人的预订账号，以便背着客人‘刷好评’。如果属实，这种试图欺瞒和误导客人的行为是极其恶劣和不诚信的。
其次，离店后的服务沟通形同虚设。我因需要开具发票，在工作时间多次致电酒店前台，电话始终无人接听。其中有一次通话在接通一分钟后被径直挂断，不知是前台无人值守还是故意挂断。作为一家专业酒店，这样的服务响应速度和态度是完全不合格的。
客观来说，酒店的卫生和环境尚可，但床和枕头偏硬。然而，再好的硬件也无法弥补如此糟糕的服务管理和待客之道。
地理位置方便，环境也可以，也比较安静，早餐也可以，
第一次房间门锁不上，不给换房说满了
但是携程上明明还可以订同房型，且价格更便宜
好不容易修门师傅来了，上来都不知道哪儿坏了
最终换了一间房，桌上还有没擦的水，到处都是卫生死角，花洒也是坏的
卫生，入住客房卫生间地上居然有烟蒂，床单下有几根长头发。
环境，车场较大，停车基本无忧，有保安指挥停放位置。
服务，基本服务可以，但是客房服务基本看不到楼层管理人员。
设施，陈设简单，客房8成新，还达不到高档酒店的内外环境。
唐山非常值得一去，虽然前边预期不好，这么近那么美，周末到河北，诚不我欺哈哈哈！很好看，希望有朝一日还可以去！！！
设施太简陋不齐，连个放包的架子都没有，酒店紧邻马路很吵，而且隔音效果特差，吵死了，走廊的地面没有铺设地毯，拉行李箱和打扫卫生推车的都会发出很大的声响，在加上有的住客晚上大声说话，孩子跑闹，已经是晚上12点多了，所以这次住宿体验真的很不舒服，条件也太差
停车方便，房间挺干净的，一次性物品很齐全。酒店离南湖公园近，去着方便。店员服务态度很好，很热情，服务很好。
连住三天，性价比不错，还给升级了房间，值得推荐。下次来还住这里。