管家岳圆服务不错，提前询问入住需求，专业又周到，安排的房间景色好，房间整洁卫生，早餐品种也丰富，赠送的权益有很多，值得体验！
*早餐吃出订书针，口腔划伤，当时没有注意，吞下去的话，轻则感染重则穿孔，还找不到罪魁祸首。现在想起来都发抖。
与酒店沟通，酒店轻描淡写，后携程介入，酒店上门沟通。给出的方案是：
1）单独做早餐弥补歉意。这个当时觉得酒店还算有态度，接受。不知酒店是故意还是无心，明明前天晚上与管家沟通好10点送早餐，结果一大早7点多狂打电话，第一次没接，到8点接着打，一直吵醒接为止。接起来问早餐想要打包什么，所以前天酒店上门沟通的单独做餐的所谓诚意就是开玩笑。更搞笑的来了，酒店送上来的早餐如图，大概是哪个盆里肉眼能分辨不可能出现异物的东西随手打包送上来的。
这个还不是最敷衍的，到了第二次（第三天）的早餐时间，是直接没有送餐了。原来所谓的诚意就是唯一一天的随手打包的东西。
2）携程退款早餐钱。我们订的家庭房，一共5晚，每天两大一小早餐。沟通过程中携程客服尽心尽力，但到后面携程也直接对酒店无语了，客服也感受到酒店的要死不活的态度了。
酒店管理人员从头到尾没有任何歉意，反倒是携程一直在积极对应。酒店唯一强调表达的就是不要写差评，因为领导很看重。酒店提出单独做早餐我还觉得至少酒店有诚意可以不用把这个写出来，当时的好说话换来的就是酒店的戏耍。吐出那么长的订书针的后怕让我到现在对酒店的敷衍还是极其愤怒。长白山度假区可能不缺客户，所以酒店对品控没有丝毫敬畏心吧。这家酒店如果还是这样的管理，哪天出个大的安全事故，完全不会意外。
酒店很好，距离海东青滑雪中心很近，也很暖和，周边晚上也有外卖可以叫，技术好的家人可以从白龙道滑进滑出，也可以从龙索到山顶从统帅道下滑，总之推荐，还会来住
每年都来长白山万达滑雪，说句实话，这依然是我觉得性价比最高的，鞋厂工作人员的服务都很热情，管家服务也很好。而且酒店早餐也不错，滑雪场的雪道也很好。
前台高娟小姐姐服务特别热情，很周到，有耐心，酒店大堂宽敞，明亮，房间有点小，早餐也比较丰盛，现在是淡季赠送的权益不是很多，空气比较好，性价比很高，值得推荐。淡季有淡季的好 没人 非常有度假的感觉 酒店里面有健身房和影院 虽然都不大 但是也够用了 影院里面很整洁舒适
来的季节不太对 没滑到雪有点遗憾 没看错的话餐厅那边就是雪道尾端（下次一定还来 来了还会住在这里） 坐了缆车到山顶看了日落也别有一番风景！天池也没看到 但是包场了漂流 虽没有雾凇没有雪 但是也有这个季节该有的味道 整体玩的很开心 推荐
房间干燥提供了加湿器，滑雪住智选性价比高，套餐很划算，滑雪累了可以去泡温泉，供暖也足，早餐也丰富。有机会还要过来住。
酒店赠送的权益有很多，温泉，水乐园都有的，再就是酒店内的早餐非常的丰盛，员工邱云鹏热情的服务让人欢喜，有耐心，细心，非常满意！赠送的下午茶一直没时间去，还专门打电话叮嘱去指定地点取，看到下午茶后真是惊喜，制作精美，味道可口！
智选酒店房间特别干净，早餐很丰富，张艳，张庆梅两位服务员还送了咖啡，有问必答，服务很好，环境很好。前台刘全通十分热情解答，有需求都能及时回应体验感非常不错
酒店大堂宽敞明亮，虽然来的时候天气不是很好，但是非常幸运看到了天池，酒店前台小伙李旭服务态度很好，非常有耐心，认真负责，房间也是干湿分离 ，虽然房间不大但是好在干净 ，非常满意👍推荐来玩
非常满意这次的旅程！酒店服务周到，还没到达已经有酒店管家联系对接行程和提供度假区的资讯了。要特别表扬一下我们这次的酒店管家岳圆，给我们安排的房间位置非常好👍而且她人很好很有耐心，无论什么时候找她咨询都能快速回复，感谢她的帮忙❤️酒店环境和地理位置都很好，特别适合高级道滑雪爱好者，酒店后门一出就是吊椅，而且这个酒店离附近的果松村特别近，走十来分钟就能找到各种各样的本地美食，强烈推荐😊
管家岳圆服务不错，提前询问入住需求，专业又周到，安排的房间景色好，房间整洁卫生，早餐品种也丰富，赠送的权益有很多，值得体验！
*早餐吃出订书针，口腔划伤，当时没有注意，吞下去的话，轻则感染重则穿孔，还找不到罪魁祸首。现在想起来都发抖。
与酒店沟通，酒店轻描淡写，后携程介入，酒店上门沟通。给出的方案是：
1）单独做早餐弥补歉意。这个当时觉得酒店还算有态度，接受。不知酒店是故意还是无心，明明前天晚上与管家沟通好10点送早餐，结果一大早7点多狂打电话，第一次没接，到8点接着打，一直吵醒接为止。接起来问早餐想要打包什么，所以前天酒店上门沟通的单独做餐的所谓诚意就是开玩笑。更搞笑的来了，酒店送上来的早餐如图，大概是哪个盆里肉眼能分辨不可能出现异物的东西随手打包送上来的。
这个还不是最敷衍的，到了第二次（第三天）的早餐时间，是直接没有送餐了。原来所谓的诚意就是唯一一天的随手打包的东西。
2）携程退款早餐钱。我们订的家庭房，一共5晚，每天两大一小早餐。沟通过程中携程客服尽心尽力，但到后面携程也直接对酒店无语了，客服也感受到酒店的要死不活的态度了。
酒店管理人员从头到尾没有任何歉意，反倒是携程一直在积极对应。酒店唯一强调表达的就是不要写差评，因为领导很看重。酒店提出单独做早餐我还觉得至少酒店有诚意可以不用把这个写出来，当时的好说话换来的就是酒店的戏耍。吐出那么长的订书针的后怕让我到现在对酒店的敷衍还是极其愤怒。长白山度假区可能不缺客户，所以酒店对品控没有丝毫敬畏心吧。这家酒店如果还是这样的管理，哪天出个大的安全事故，完全不会意外。
酒店很好，距离海东青滑雪中心很近，也很暖和，周边晚上也有外卖可以叫，技术好的家人可以从白龙道滑进滑出，也可以从龙索到山顶从统帅道下滑，总之推荐，还会来住
每年都来长白山万达滑雪，说句实话，这依然是我觉得性价比最高的，鞋厂工作人员的服务都很热情，管家服务也很好。而且酒店早餐也不错，滑雪场的雪道也很好。
前台高娟小姐姐服务特别热情，很周到，有耐心，酒店大堂宽敞，明亮，房间有点小，早餐也比较丰盛，现在是淡季赠送的权益不是很多，空气比较好，性价比很高，值得推荐。淡季有淡季的好 没人 非常有度假的感觉 酒店里面有健身房和影院 虽然都不大 但是也够用了 影院里面很整洁舒适
来的季节不太对 没滑到雪有点遗憾 没看错的话餐厅那边就是雪道尾端（下次一定还来 来了还会住在这里） 坐了缆车到山顶看了日落也别有一番风景！天池也没看到 但是包场了漂流 虽没有雾凇没有雪 但是也有这个季节该有的味道 整体玩的很开心 推荐
房间干燥提供了加湿器，滑雪住智选性价比高，套餐很划算，滑雪累了可以去泡温泉，供暖也足，早餐也丰富。有机会还要过来住。
酒店赠送的权益有很多，温泉，水乐园都有的，再就是酒店内的早餐非常的丰盛，员工邱云鹏热情的服务让人欢喜，有耐心，细心，非常满意！赠送的下午茶一直没时间去，还专门打电话叮嘱去指定地点取，看到下午茶后真是惊喜，制作精美，味道可口！
智选酒店房间特别干净，早餐很丰富，张艳，张庆梅两位服务员还送了咖啡，有问必答，服务很好，环境很好。前台刘全通十分热情解答，有需求都能及时回应体验感非常不错
酒店大堂宽敞明亮，虽然来的时候天气不是很好，但是非常幸运看到了天池，酒店前台小伙李旭服务态度很好，非常有耐心，认真负责，房间也是干湿分离 ，虽然房间不大但是好在干净 ，非常满意👍推荐来玩
非常满意这次的旅程！酒店服务周到，还没到达已经有酒店管家联系对接行程和提供度假区的资讯了。要特别表扬一下我们这次的酒店管家岳圆，给我们安排的房间位置非常好👍而且她人很好很有耐心，无论什么时候找她咨询都能快速回复，感谢她的帮忙❤️酒店环境和地理位置都很好，特别适合高级道滑雪爱好者，酒店后门一出就是吊椅，而且这个酒店离附近的果松村特别近，走十来分钟就能找到各种各样的本地美食，强烈推荐😊