环境设施好,地理位置优越,交通便利,停车也很方便,地下室也有很多停车位。前台肖女士服务态度很好,介绍了周边的一些特色美食和特色早餐,由于时间问题没来得及吃,下次一定要体验下当地特色早餐,设备设施方面也很棒,配置高端健身器械和泳池,值得体验,真心推荐给大家
送东西效率很慢,浴室地上有地漏但,还是漏水,洗完澡满地都是水,房间冰箱后面压根没插座,不理解想让人怎么用,形式主义嘛,房间的灯光很昏暗,还摆个牌子说环保,房间的地毯还很脏,全是黑的斑点,吹风机还是那种老式吹风机,风力很小,得一直按着,前台的服务态度还爱答不理的,让送了两个浴巾两个毛巾两个拖鞋,催了好几次,结果送来了两个牙膏两个浴巾,酒店的评分难道都是刷的嘛,才入住两个小时,就找到这么多槽点,这么大一个酒店的洗衣房竟然只有一台洗衣机一台烘干机
非常好 送的苹果超级香
前台主动询问是否抽烟并且推荐无烟楼层,所有工作人员包括前台经理姐姐、保洁阿姨、早餐负责人都很专业耐心
如果烟人可以不在电梯抽烟就更好了当然他**能理解
服务简直比快捷酒店还差,问他们要儿童一次性用品,半个小时也不送上来,打了三次电话才慢吞吞送来,第二天中午说只要更换一次性用品和垃圾袋,下午回去还是没换;早餐太拥挤,站着等了好久的位子,晚去的话很多菜都没有了,不会再来了,泳池还要下午2点才开
泰州泰兴希尔顿欢朋酒店,把“欢朋”二字写进行动里。
大堂 LOVE YOU 灯箱先给浪漫定调,真正把浪漫落到实处的,是前厅肖主管——
下车撑伞、夜灯手写签,三分钟让人把“被照顾”刻进记忆。客房 43 ㎡起跳,Serta 床垫+恒温泳池,硬件不废话。
来泰兴,把期待值调到 100%,剩下的交给欢朋。
关于这一次的酒店入住做一个评价,我是于当日下午订了一个钟点房,因为当天晚上有一个饭局,需要找地方先休息一会儿,并且晚上还要开车回上海花两百多块钱定了四个小时的钟点房,在我拿到房卡打开房间之后一股热浪扑面而来,房间连空调都没有开,我心想来都进来了,把空调打开,等一会儿看看室内的温度是否能降下来,等了20分钟左右依然热到冒汗,于是乎下楼对前台进行反馈,要求更换房间,前台一位工作人员问 房卡呢?我回答在楼上,你们自己去拿。当时本身我就属于一个很燥热的一个状态,口气可能不是很好,而这位服务员抬起来头瞪了我一眼,我觉得作为一个服务行业在客户入住有问题且有情绪的情况之下,依然做出这种挑衅的行为是非常不对的,同时,我也没有说什么,拿了第二张房卡就进了房间结果房间依旧是没有开空调的,我也搞不清楚,我从第一个房间下来到前台进行反馈,又到了第二个房间,为什么这个空调还是没有开?如果两个房间空调都是没有开,那么我换房间的目的是什么?意义是什么?第一个酒楼的房间是个2.5米的大床,空间很开阔,那么再换到第二个房间之后,变成了一个普通的大床,意思是客户花了原定的价格应该入住2.5米豪华大床,最后花了这个价格,入住了普通的大床,那你们酒店会给我补差价吗?在客户反馈了两次房间没有开空调之后,你们是否有一句道歉?连一句最基本的真挚的道歉都没有,而是抬起头来瞪了一眼客户,毫无服务意识,毫无入住体验,甚至连酒店的电梯坏了都没有人来进行维修,在这种天气小冰箱就是摆设,连两瓶水都没有,一塌糊涂
出差一直住的酒店,前台服务态度都很不错,特别是小肖,会积极帮忙解决问题。因为住的比较多,也会主动帮我升级房型。十二楼有泳池,一楼健身房,对于健身可以基本满足。早餐也还不错。
每年回泰兴都要住的酒店
环境整洁干净
停车场保安非常尽心
会指引哪里有停车位
续住的房间阿姨补充备品也很及时
泳池也超级赞
五星好评
酒店环境好,前台小肖服务热情❤️,早餐很好,牛肉面好吃哦,房间很好,宽敞明亮,有升级服务,赞👍
早餐丰富美味,楼层较高安静,价格也比较实惠,可以选择无烟楼层,晚上还能去旁边运河边上散步,退房和开票速度迅速。
环境设施好,地理位置优越,交通便利,停车也很方便,地下室也有很多停车位。前台肖女士服务态度很好,介绍了周边的一些特色美食和特色早餐,由于时间问题没来得及吃,下次一定要体验下当地特色早餐,设备设施方面也很棒,配置高端健身器械和泳池,值得体验,真心推荐给大家
送东西效率很慢,浴室地上有地漏但,还是漏水,洗完澡满地都是水,房间冰箱后面压根没插座,不理解想让人怎么用,形式主义嘛,房间的灯光很昏暗,还摆个牌子说环保,房间的地毯还很脏,全是黑的斑点,吹风机还是那种老式吹风机,风力很小,得一直按着,前台的服务态度还爱答不理的,让送了两个浴巾两个毛巾两个拖鞋,催了好几次,结果送来了两个牙膏两个浴巾,酒店的评分难道都是刷的嘛,才入住两个小时,就找到这么多槽点,这么大一个酒店的洗衣房竟然只有一台洗衣机一台烘干机
非常好 送的苹果超级香
前台主动询问是否抽烟并且推荐无烟楼层,所有工作人员包括前台经理姐姐、保洁阿姨、早餐负责人都很专业耐心
如果烟人可以不在电梯抽烟就更好了当然他**能理解
服务简直比快捷酒店还差,问他们要儿童一次性用品,半个小时也不送上来,打了三次电话才慢吞吞送来,第二天中午说只要更换一次性用品和垃圾袋,下午回去还是没换;早餐太拥挤,站着等了好久的位子,晚去的话很多菜都没有了,不会再来了,泳池还要下午2点才开
泰州泰兴希尔顿欢朋酒店,把“欢朋”二字写进行动里。
大堂 LOVE YOU 灯箱先给浪漫定调,真正把浪漫落到实处的,是前厅肖主管——
下车撑伞、夜灯手写签,三分钟让人把“被照顾”刻进记忆。客房 43 ㎡起跳,Serta 床垫+恒温泳池,硬件不废话。
来泰兴,把期待值调到 100%,剩下的交给欢朋。
关于这一次的酒店入住做一个评价,我是于当日下午订了一个钟点房,因为当天晚上有一个饭局,需要找地方先休息一会儿,并且晚上还要开车回上海花两百多块钱定了四个小时的钟点房,在我拿到房卡打开房间之后一股热浪扑面而来,房间连空调都没有开,我心想来都进来了,把空调打开,等一会儿看看室内的温度是否能降下来,等了20分钟左右依然热到冒汗,于是乎下楼对前台进行反馈,要求更换房间,前台一位工作人员问 房卡呢?我回答在楼上,你们自己去拿。当时本身我就属于一个很燥热的一个状态,口气可能不是很好,而这位服务员抬起来头瞪了我一眼,我觉得作为一个服务行业在客户入住有问题且有情绪的情况之下,依然做出这种挑衅的行为是非常不对的,同时,我也没有说什么,拿了第二张房卡就进了房间结果房间依旧是没有开空调的,我也搞不清楚,我从第一个房间下来到前台进行反馈,又到了第二个房间,为什么这个空调还是没有开?如果两个房间空调都是没有开,那么我换房间的目的是什么?意义是什么?第一个酒楼的房间是个2.5米的大床,空间很开阔,那么再换到第二个房间之后,变成了一个普通的大床,意思是客户花了原定的价格应该入住2.5米豪华大床,最后花了这个价格,入住了普通的大床,那你们酒店会给我补差价吗?在客户反馈了两次房间没有开空调之后,你们是否有一句道歉?连一句最基本的真挚的道歉都没有,而是抬起头来瞪了一眼客户,毫无服务意识,毫无入住体验,甚至连酒店的电梯坏了都没有人来进行维修,在这种天气小冰箱就是摆设,连两瓶水都没有,一塌糊涂
出差一直住的酒店,前台服务态度都很不错,特别是小肖,会积极帮忙解决问题。因为住的比较多,也会主动帮我升级房型。十二楼有泳池,一楼健身房,对于健身可以基本满足。早餐也还不错。
每年回泰兴都要住的酒店
环境整洁干净
停车场保安非常尽心
会指引哪里有停车位
续住的房间阿姨补充备品也很及时
泳池也超级赞
五星好评
酒店环境好,前台小肖服务热情❤️,早餐很好,牛肉面好吃哦,房间很好,宽敞明亮,有升级服务,赞👍
早餐丰富美味,楼层较高安静,价格也比较实惠,可以选择无烟楼层,晚上还能去旁边运河边上散步,退房和开票速度迅速。