酒店的大厅很气派，前台也很专业漂亮，房间就更不用说了，一刷开门空调就自动打开了出风很快，也很凉快，房间很大，铺的都是地毯，而且地毯也很干净，看不出来了是使用好几年的地毯，卫生间都是隔开干湿分离的，房间里面也有小度很智能，开关窗帘灯光电视都很方便，隔音也很好，几乎都听不到外面的声音，晚上本来想洗衣服来着，没想到这个酒店的洗衣机居然是提前放好的洗衣液，这样的洗衣机真是很安全方便，还有烘干机，烘衣服也很快，没想到开业这么久的酒店设施设备什么的还是很在线的。酒店的早餐也很不错，还有当地的特色牛肉汤，来淮南就是奔着牛肉汤来的，这次来玩住的这个酒店真的很推荐。

携程没有给任何一家酒店差评过第一次就给维也纳了，差中之差避雷的程度，可以说拉低了所有维也纳的印象。首先咖啡每天早晨都说没有的也没见补过，一年住了三次十天以上了。其次牛肉汤牛肉明显坏了大厨看到后默默换掉没有否认说明事先都知道的就是侥幸而已。导致家人当天都拉肚子了，前台客服更是拽上天了，不理解这种店客服不用培训的吗还是家族企业随便找个人就能做，不笑脸相迎至少不要摆个臭脸吧，什么玩意太气不过了所以发出来避雷！！！！才看到****这么多差评

到达的时候是傍晚，大厅黑乎乎的连灯都没开，当时就觉得定错了，位置很偏僻。前台超级冷漠，爱答不理的，不过也比晚上的前台“热情”一些，这两个前台真是我住过这么多酒店最冷淡的两个了，拉着脸仿佛欠钱一样。酒店设施很老，像是老酒店改造的，没有机器人，看到好几个外卖小哥在走廊里转来转去找房间。屋里一股霉味，地毯脏脏的，如果不能好好维护，还是去掉地毯吧。再说一下用品，我也是第一次被牙刷毛扎到舌头，刚用就掉了四五根毛，也是醉了。早餐就更别提了，不说品种少，连空调都不开。