巨满意的一次体验！每一位服务人员，尤其是前台有一个瘦瘦小小的小姐姐，所有人都很热情！司机林师傅、管家2003也都很专业，有本地人带路不被坑，太满意啦！酒店景色也超赞，可以同时看到松花江和长白山，绝了👍
说实话很一般，订的豪华观景大床房观到的景就是这样非常荒凉，温泉只有下午三点才开放，室外那么多池子就开放一个泡池，然后十来个人在一起泡，室内泡池更别提很脏。提供的晚餐就是一荤一素，服务员毫无服务性，等菜等半天，菜也不是热乎的，没有服务员拿米饭还要等半天。其他服务也很凑合没有写得那么好。700块一晚很坑，不值这个价，不会再来。
房间没桌子，洗澡浴室地非常脏都是污垢，好几个灯坏的，温泉就三个很小的池子，水不干净。早餐很不好吃，五星不知道如何来的。温泉泡完跟工作人员要一条浴巾给孩子，因为整个酒店都非常冷，被拒绝，浴室坐在椅子上面的女服务员说，浴巾不够，不能给我，浴巾自己房间里面有。问题是根本没有几个人泡，可能纯粹懒得去拿，管你孩子冷不冷。
管家很不错，好评，可惜酒店实在是太差了，避雷。
超暖心的一家酒店！服务真的无敌！无论去哪里酒店都有管家安排接送服务，和管家说管家都能耐心解答👍上午漂流的时候手机没拿稳掉河里了，接送的司机叔比我还着急，由于游客不能下水找，司机叔二话不说就说我来下，在这么冷的水里，真的有被东北人和酒店感动到。虽然没找到很着急，返回后酒店管家2005努力与漂流景点联系，最后还是争取到了再次派人下水寻找的机会，在酒店无微不至尽心尽力的作为真的感动！最后还在大家都不屑努力下，终于把手机找回来了，真的很感谢我的管家2005和忘了问名字的司机叔！你们的服务让我终生难忘！在此谢谢啦
房间很干净，还有暖心的提前致电服务，2005号服务人员服务态度很好，直接致电询问如何到店并提供接机等相关服务，提前在房间内放置了暖贴和迎宾水果，设施很好还有室外温泉，雪中温泉很舒服，自助餐菜品较少，但是还是很好吃的，五星推荐，下次还来
来长白山旅游，网上订的这家温泉酒店，有接送服务，服务态度是很好，还送晚饭，但是这家非常非常偏远，要吃个饭叫个外卖啥的难难难，出行不太方便，后来我们只能租车开到热闹的地方吃饭要半小时
设施：露天温泉风吕和雪地相伴。难得一见，又冷又热又舒服的温泉最高享受。
环境：酒店有日出长白山绝景。晚上冬天大三角观星
服务：8005号管家服务很好，推荐的长白山人参鸡汤让我们广东人过冬至分外难忘。
主要是服务很好，工号2002得管家一对一服务很好，解决了很多疑问，再冬季给了我们很多温暖，下次还来这家，
超出预期，酒店安静，旁边玩雪和步道人都很少，雪很白，小朋友玩得畅快。每天晚上的温泉也是不可少的。餐厅价格公道，推荐
房间很满意，老板很热情哈。房间很满意，老板很热情哈。房间很满意，老板很热情哈。房间很满意，老板很热情哈。
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说实话很一般，订的豪华观景大床房观到的景就是这样非常荒凉，温泉只有下午三点才开放，室外那么多池子就开放一个泡池，然后十来个人在一起泡，室内泡池更别提很脏。提供的晚餐就是一荤一素，服务员毫无服务性，等菜等半天，菜也不是热乎的，没有服务员拿米饭还要等半天。其他服务也很凑合没有写得那么好。700块一晚很坑，不值这个价，不会再来。
房间没桌子，洗澡浴室地非常脏都是污垢，好几个灯坏的，温泉就三个很小的池子，水不干净。早餐很不好吃，五星不知道如何来的。温泉泡完跟工作人员要一条浴巾给孩子，因为整个酒店都非常冷，被拒绝，浴室坐在椅子上面的女服务员说，浴巾不够，不能给我，浴巾自己房间里面有。问题是根本没有几个人泡，可能纯粹懒得去拿，管你孩子冷不冷。
管家很不错，好评，可惜酒店实在是太差了，避雷。
超暖心的一家酒店！服务真的无敌！无论去哪里酒店都有管家安排接送服务，和管家说管家都能耐心解答👍上午漂流的时候手机没拿稳掉河里了，接送的司机叔比我还着急，由于游客不能下水找，司机叔二话不说就说我来下，在这么冷的水里，真的有被东北人和酒店感动到。虽然没找到很着急，返回后酒店管家2005努力与漂流景点联系，最后还是争取到了再次派人下水寻找的机会，在酒店无微不至尽心尽力的作为真的感动！最后还在大家都不屑努力下，终于把手机找回来了，真的很感谢我的管家2005和忘了问名字的司机叔！你们的服务让我终生难忘！在此谢谢啦
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设施：露天温泉风吕和雪地相伴。难得一见，又冷又热又舒服的温泉最高享受。
环境：酒店有日出长白山绝景。晚上冬天大三角观星
服务：8005号管家服务很好，推荐的长白山人参鸡汤让我们广东人过冬至分外难忘。
主要是服务很好，工号2002得管家一对一服务很好，解决了很多疑问，再冬季给了我们很多温暖，下次还来这家，
超出预期，酒店安静，旁边玩雪和步道人都很少，雪很白，小朋友玩得畅快。每天晚上的温泉也是不可少的。餐厅价格公道，推荐
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