4.7
超棒1069条点评
卫生
4.7
环境
4.7
服务
4.7
设施
4.7
全部
有图 · 视频 97
差评 23
筛选
最新
前台热情 66
环境优雅 133
设施齐全 59
停车方便 55
早餐很棒 39
适合出差 24
空调给力 20
江景壮观 14
所有点评均来源于真实住客，也期待您的贡献
5.0分
豪华大床房-（豪华尊贵房+顾梦斯床垫+全屋隔音设备）
商务出差

酒店地理位置方便，门口停车有专用停车场停车很方便，房间很大很不错，出差阳逻住很方便，还有咖啡，味道也不错，值得一住～～

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酒店回复: 尊敬的宾客，您好！我是您的线上贴身管家小锦，感谢您给与我们工作的肯定与鼓励，我会把这种正能量传递给我的每一位员工，酒店自营业以来，一直秉承五星体验，二星消费“的观念，让每一位到店的朋友都有家的感觉，如您入住期间有任何问题请直接致电前台，我们将24小时竭诚为您服务。“小锦”代表酒店全体员工恭迎您来检查，祝您生活愉快
2.5分
湖景双床房(观湖景观+顾梦斯床垫+全屋隔音设备）
家庭亲子

作为四星的酒店太让人失望了，居然房间地面上有香烟盒，是直接没打扫过，还是保洁员责任心太差，根本就没进行，或是直接就没看见，足见内部管理混乱。还有，订单上有个破洞...

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酒店回复: 敬的客人，您好！我是您的线上贴身管家“小锦”。感谢您的宝贵意见，我们一定检讨自己不足的地方积极改正，也会加强卫生及设施设备的管控，我们会将意见告知相关部门以提高服务质量。在住期间您可拨“0”致电前台，我们将24小时竭诚为您服务，正是如您一样的客人对我们不断关心和督促，才使我们不断发现工作中的问题，不断进步，我们将不断创新，继续努力，为您提供更优质的服务，酒店全体员工期待您的下次光临！
5.0分
标准大床房-（舒适躺平+顾梦斯床垫+全屋隔音设备）
其他

这里酒店的服务是真的很好，酒店房间也很宽敞，开车过来的，停车也很方便，感觉性价比很高的

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酒店回复: 尊敬的宾客，非常感谢您对我们酒店的好评，我们会再接再厉不辜负您的好评。小锦代表酒店全体员工向您表示感谢。小锦悄悄告诉您哦:1、入住期间地上、地下停车场免费停车，地下停车场可电梯直达酒店大堂及楼层，前台输入车牌号即可出行；2、酒店周边交通便利，距地铁阳逻线、江北快速路10分钟，15分钟车程即可到武汉生物工程学院，35分钟车程即可到武汉站（高铁站）；3、您可以前台扫码添加我们的微信管家，什么秘密都可以告诉他；4、早上7：30-9:30，二楼餐厅提供有营养丰富的自助早餐，凭早餐券即可享用。再次感谢您对我们酒店的肯定，真诚期待您的再次光临，祝您旅途愉快
5.0分
标准大床房-（舒适躺平+顾梦斯床垫+全屋隔音设备）
情侣出游

环境很好，房间也很干净，服务挺好的

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酒店回复: 敬的宾客，非常感谢您对我们酒店的好评，我们会再接再厉不辜负您的好评。小锦代表酒店全体员工向您表示感谢。小锦悄悄告诉您哦:1、入住期间地上、地下停车场免费停车，地下停车场可电梯直达酒店大堂及楼层，前台输入车牌号即可出行；2、酒店周边交通便利，距地铁阳逻线、江北快速路10分钟，15分钟车程即可到武汉生物工程学院，35分钟车程即可到武汉站（高铁站）；3、您可以前台扫码添加我们的微信管家，什么秘密都可以告诉他；4、早上7：30-9:30，二楼餐厅提供有营养丰富的自助早餐，凭早餐券即可享用。再次感谢您对我们酒店的肯定，真诚期待您的再次光临，祝您旅途愉快！
4.0分
湖景双床房(观湖景观+顾梦斯床垫+全屋隔音设备）
商务出差

房间可以，入住开会整个过程还好希望服务再提高一下，遇到问题应变能力欠缺

以后有机会会再来入住的，

这个地方比较偏远

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酒店回复: 非常感谢您选择下榻我们酒店并给予我们宝贵的4星好评！您的认可对我们来说是莫大的鼓励。同时，我们也非常认真地阅读了您的反馈。对于您提到的服务问题，我们深表歉意，这确实是我们需要检讨和改进的地方。我们已经将您的意见反馈至相关部门，并将通过加强员工培训来提升服务水平，力求为每一位客人提供更周到细致的服务
5.0分
标准大床房-（舒适躺平+顾梦斯床垫+全屋隔音设备）
商务出差

大气，服务态度和房间都不错，强烈推荐

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酒店回复: 感谢您的评论！很高兴您在酒店度过了美好愉快的日子，感谢您对我们的支持，正是您的肯定给了我们精益求精追求完美的动力。我们的宗旨是让每位客人在离开时比到达时感觉更好，很高兴让您充分感受到了“小锦”所带来的焕发活力的体验。“小锦”将会不遗余力地为您提供个性化、直觉灵动、焕发活力的优质体验，我们将以事无巨细的服务精神为每位宾客奉上个性化的休闲享受。“小锦”期待您的下次光临！
4.8分
IMAX巨幕影院房-（百屏观影+顾梦斯床垫）
情侣出游

很好，特别好

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酒店回复: 谢谢您，亲爱的主人，感谢您对“小锦”的鼓励与支持！淡淡滑落岁月的痕迹，我们在慕然回首中，拈花，微笑，感叹岁月依然静好，感叹那些有小主的日子，指尖轻拢，捻片片飞花入诗，落笔成思，期待小主的再次光临！我们一直在等您，期待小主人的再次宠幸，等您，念您，爱您，“小锦”一直在想您！
3.2分
湖景双床房(观湖景观+顾梦斯床垫+全屋隔音设备）
家庭亲子

房间不大，窗外风景看到对面酒店和对着大马路，附近没有公交没有地铁，去哪里只能打车。房间隔音不好，整晚睡觉都能听到马路大货车来往声音，体验不佳。

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酒店回复: 很感谢您能抽出时间来反馈。咱们酒店的房间都是配备了隔音玻璃的呢，要是您在入住的时候能把窗户关好，那隔音效果会好很多哦，能大大减少外面马路的噪音对您休息的影响。关于周边交通不太便利的问题，我们也一直在努力想办法解决。我们会积极和相关部门沟通，争取能增加一些公交线路或者优化站点设置，也会为大家提供一些正规的打车平台信息，方便您出行。真的很抱歉这次的住宿体验让您不太满意，希望您能再给我们一次机会，我们会努力做得更好，期待您再次光临。
5.0分
豪华大床房-（豪华尊贵房+顾梦斯床垫+全屋隔音设备）
商务出差

昨晚入住维也纳酒店的体验堪称完美，必须五星好评！从步入大堂的那一刻起，就被温馨典雅的氛围和扑鼻的香氛所吸引。前台员工效率极高，笑容亲切。房间一如既往的“维也纳标准”——整洁得一丝不苟，床品柔软舒适，值得推荐。

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酒店回复: 感谢亲的好评。五星体验，二星消费是维也纳28年载恒久不变的坚持。实现您的超值享受，恰是我们的立企之本，生存之基。维也纳酒店一直把为宾客提供高性价比的产品放在第一位。同时非常感谢您对我们的支持，维也纳国际酒店武汉阳逻新港店全体员工将永怀一颗感恩的心，为您提供尽善尽美的优质服务，唯愿您的每一次入住，都成为温馨甜蜜的回家之旅
5.0分
标准大床房-（舒适躺平+顾梦斯床垫+全屋隔音设备）
其他

酒店很高大上，大厅很宽敞，停车方便，卫生干净整洁，退房还给我们准备了矿泉水，很贴心，酒店还有自助洗衣房，整体来说非常好的酒店

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酒店回复: 尊敬的宾客，您好！衷心感谢您选择入住维也纳国际酒店(武汉阳逻新港店），感谢您的评价！很高兴您能对我们的服务感到满意，因为您的认可和喜爱让我们感到无比的满足和欣喜。能给您带去舒适惬意的休息环境，提供温馨的服务是我们的荣幸！我们始终将客人入住的舒适作为我们服务的第一宗旨，希望能为您留下最美好的入住体验。再次感谢您的评价，真诚期待您能将我们酒店作为下榻首选！
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