4.7
超棒1103条点评
卫生
4.7
环境
4.7
服务
4.8
设施
4.7
全部
有图 · 视频 102
差评 23
筛选
最新
前台热情 68
环境优雅 140
设施齐全 65
停车方便 55
早餐很棒 38
适合出差 28
空调给力 21
江景壮观 11
所有点评均来源于真实住客，也期待您的贡献
5.0分
湖景双床房(观湖景观+顾梦斯床垫+全屋隔音设备）
商务出差

环境不错，房间设施齐全，服务人员很热情❤️谢谢小姐姐们的服务。每次出差都在这里，令我感受很好，停车出入方便。

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酒店回复: 尊敬的宾客，您好！衷心感谢您选择入住维也纳国际酒店(武汉阳逻新港店），感谢您的评价！很高兴您能对我们的服务感到满意，因为您的认可和喜爱让我们感到无比的满足和欣喜。能给您带去舒适惬意的休息环境，提供温馨的服务是我们的荣幸！我们始终将客人入住的舒适作为我们服务的第一宗旨，希望能为您留下最美好的入住体验。再次感谢您的评价，真诚期待您能将我们酒店作为下榻首选！
1.1分
棋牌大床房-（全自动棋牌+智能灯光+顾梦斯床垫）
家庭亲子

一个4钻的酒店，卫生简直太糟糕了

订的麻将房，麻将桌的卫生完全不做的吗？桌上全是烟灰和碎屑，麻将摸在手上粘人，椅子上全是灰，人人都说差。

300多的麻将房，价格在阳逻算是很高的了吧，这房间设施和卫生情况对得起这个价格吗？

追评发布于湖北

看一下这个麻将桌上的灰

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酒店回复: 给您带来不好的感受，咱十分惭愧，为您提供最优质的入住体验是酒店最大的追求！您反馈的问题，那个麻将桌是设备时间过长而产生的磨损而不是灰层，我们已记录在案，后期会申请改造唤新麻将桌的台面改善设备问题，推荐您加入我们锦江荟，享受更多不一样的会员体验，欢迎您下次再来。
5.0分
标准大床房-（舒适躺平+顾梦斯床垫+全屋隔音设备）
其他

酒店房间好宽敞、床品睡的也很舒适、特别是接待的服务员很热情的服务、天气冷还提前给开了空调、晚上酒店还准备了简单的夜宵、很贴心、整体很不错的酒店、满意！

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酒店回复: 尊敬的宾客，感谢您的鼓励和肯定！我们所追求的就是让顾客感动，“当顾客有困难需要帮助时，让顾客感动的就会就到了”，“亲情一家人”的服务品牌坚持了28年一直不变，因为有您的认可和鼓励，我们将传递给所有员工，这是对我们最大的奖赏，我们将更加努力！
5.0分
湖景双床房(观湖景观+顾梦斯床垫+全屋隔音设备）
商务出差

因公出差临时决定去住的，预定非常顺利。真的是物超所值，用我的积分兑换了房费，省得不是一点点，自己都被惊到了

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酒店回复: 感谢您给我们的好评，感谢我们的此次相逢，也期盼与您再次相遇。“小锦”偷偷告诉您，入住期间地下停车场免费停车（前台扫码登记车牌），酒店提设免费的一次性剃须刀，一次性防噪耳塞，一次性针钱包，行李免费寄存等等。我们遇见，确是在最美的年华；我们相遇，愿为您提最好的服务和品质；我们相遇，却共间盼塑着下一次重逢，“小锦”期待与您的再次相遇~~
5.0分
标准大床房-（舒适躺平+顾梦斯床垫+全屋隔音设备）
家庭亲子

住多次了，一如既往的好。尤其是空调温度不会太闷，好评！

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酒店回复: 亲，您好！我是您的线上贴身管家“小锦”。听到您这么夸我，人家都羞涩了呢，我会小小的骄傲一下下的，赠人玫瑰，手留余香，正是有了您的肯定，我们才有了巨大的动力。维也纳连锁酒店一直秉持“五星体验，二星消费”的理念，我们提倡“顾客的满意是检验我们服务的唯一标准”的宗旨，竭诚为每一位朋友提供最好的服务。感谢您的推荐，更感谢您对“小锦”的厚爱，要常来哟，祝您身体健康！万事如意！
2.5分
湖景双床房(观湖景观+顾梦斯床垫+全屋隔音设备）
家庭亲子

作为四星的酒店太让人失望了，居然房间地面上有香烟盒，是直接没打扫过，还是保洁员责任心太差，根本就没进行，或是直接就没看见，足见内部管理混乱。还有，订单上有个破洞...

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酒店回复: 敬的客人，您好！我是您的线上贴身管家“小锦”。感谢您的宝贵意见，我们一定检讨自己不足的地方积极改正，也会加强卫生及设施设备的管控，我们会将意见告知相关部门以提高服务质量。在住期间您可拨“0”致电前台，我们将24小时竭诚为您服务，正是如您一样的客人对我们不断关心和督促，才使我们不断发现工作中的问题，不断进步，我们将不断创新，继续努力，为您提供更优质的服务，酒店全体员工期待您的下次光临！
5.0分
标准大床房-（舒适躺平+顾梦斯床垫+全屋隔音设备）
其他

这里酒店的服务是真的很好，酒店房间也很宽敞，开车过来的，停车也很方便，感觉性价比很高的

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酒店回复: 尊敬的宾客，非常感谢您对我们酒店的好评，我们会再接再厉不辜负您的好评。小锦代表酒店全体员工向您表示感谢。小锦悄悄告诉您哦:1、入住期间地上、地下停车场免费停车，地下停车场可电梯直达酒店大堂及楼层，前台输入车牌号即可出行；2、酒店周边交通便利，距地铁阳逻线、江北快速路10分钟，15分钟车程即可到武汉生物工程学院，35分钟车程即可到武汉站（高铁站）；3、您可以前台扫码添加我们的微信管家，什么秘密都可以告诉他；4、早上7：30-9:30，二楼餐厅提供有营养丰富的自助早餐，凭早餐券即可享用。再次感谢您对我们酒店的肯定，真诚期待您的再次光临，祝您旅途愉快
5.0分
标准大床房-（舒适躺平+顾梦斯床垫+全屋隔音设备）
其他

客房干净,服务态度好,性价比高

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酒店回复: 亲：您好！我是您的线上贴身管家“小锦”，谢谢您对酒店的赞美，您真是一个很有品味的人。酒店的“愉梦之床”，床上棉织品都是按五星级酒店标准配备，酒店无缝覆盖的WIFI，3秒热水等都是很多酒店望尘莫及的，房间均升级安装了隔音玻璃设备，酒店还有接近40个品种的丰富营养自助早餐。我们一直为客人提供“五星体验，二星收费“的经营理念，为千千万万宾客提供高性价比服务和产品，满意您再来，欢迎您再来！
5.0分
标准大床房-（舒适躺平+顾梦斯床垫+全屋隔音设备）
情侣出游

住了很多次了，挺好的

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酒店回复: 尊敬的宾客，您好！衷心感谢您选择入住维也纳国际酒店(武汉阳逻新港店），感谢您的评价！很高兴您能对我们的服务感到满意，因为您的认可和喜爱让我们感到无比的满足和欣喜。能给您带去舒适惬意的休息环境，提供温馨的服务是我们的荣幸！我们始终将客人入住的舒适作为我们服务的第一宗旨，希望能为您留下最美好的入住体验。再次感谢您的评价，真诚期待您能将我们酒店作为下榻首选！
5.0分
标准大床房-（舒适躺平+顾梦斯床垫+全屋隔音设备）
情侣出游

环境很好，房间也很干净，服务挺好的

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酒店回复: 敬的宾客，非常感谢您对我们酒店的好评，我们会再接再厉不辜负您的好评。小锦代表酒店全体员工向您表示感谢。小锦悄悄告诉您哦:1、入住期间地上、地下停车场免费停车，地下停车场可电梯直达酒店大堂及楼层，前台输入车牌号即可出行；2、酒店周边交通便利，距地铁阳逻线、江北快速路10分钟，15分钟车程即可到武汉生物工程学院，35分钟车程即可到武汉站（高铁站）；3、您可以前台扫码添加我们的微信管家，什么秘密都可以告诉他；4、早上7：30-9:30，二楼餐厅提供有营养丰富的自助早餐，凭早餐券即可享用。再次感谢您对我们酒店的肯定，真诚期待您的再次光临，祝您旅途愉快！
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