酒店回复: 尊敬的 Mitsutaka,
感谢您分享您用心的点评。我们很高兴得知您欣赏我们酒店毗邻 SM Clark 购物中心的安全便捷地理位置,购物和用餐都非常方便。
同时,我们对外部噪音造成的干扰深表歉意,并感谢您对房间大小的理解。您的反馈非常宝贵,我们将继续努力,让每位客人的入住体验尽可能舒适。
很高兴您再次光临,我们期待很快再次欢迎您入住克拉克丽柏酒店,再次享受美好的住宿体验。
此致,
Karl Antic
市场营销主管
酒店回复: 亲爱的Greg,
感谢您分享如此精彩的反馈!我们很高兴您认为我们是邦板牙省克拉克市最好的住宿地点之一。很高兴您喜欢我们现代化的设施、毗邻SM购物中心的便利位置以及我们团队的热情服务。我们也很高兴您喜欢酒店的酒吧、泳池和餐饮选择。您的推荐对我们意义重大,期待很快再次欢迎您的光临。
此致,
Karl Antic
市场营销主管
点评来源 Trip.com
3.2分
标准房
情侣出游
原文
翻译由AI提供
总体来说还算可以的体验。让我感到困扰的是,一位前台员工把她的车停在我的车前面,挡住了我的出口。
值班的保安告诉我那是前台员工的车。
她没有立刻把车挪走,而是打电话叫了另一位员工(一个穿西装的男士)来帮她移车,这花了一些时间。
不知道这在安吉利斯是不是当地的习惯。
但总的来说是一次不错的体验。
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酒店回复: 尊敬的宾客:
感谢您抽出时间分享您的反馈。我们很高兴得知您总体上获得了良好的体验,但对于您在停车场遇到的不便,我们深表歉意。
请放心,您所经历的并不代表我们丽柏酒店(Park Inn by Radisson Clark)所秉持的服务标准。您的意见已提交至相关部门,以便我们立即审核并采取纠正措施。我们重视您的意见,因为它们有助于我们改进运营和宾客体验。
感谢您的理解,并希望有机会再次欢迎您,享受更加顺畅、更加愉悦的住宿体验。
此致,
Karl Antic
市场营销主管
点评来源 Trip.com
5.0分
标准房
朋友出游
原文
翻译由AI提供
展开
这家酒店坐落在SM City Clark巨型购物中心的后面。购物和用餐都可以在那里解决,地理位置非常方便。房间很干净,浴室在亚洲酒店中算是比较整洁的。毛巾干净,每天提供两瓶瓶装水。
每次来克拉克都会住在这里,离SM太近了…自己出门吃饭逛街也很安全。外卖也方便。主要是位置好…满足日常一切需要。
酒店紧邻大型购物中心,购物非常方便。周边治安也很好。只是购物中心里深夜还能听到摩托车和汽车的噪音,有点吵。房间虽然小了点,但住着也没什么不便。总的来说,这是一家不错的酒店,值得再次入住。
很遗憾我们没能拍下任何照片,但这次入住我们真的玩得很开心。我们预订的房间干净、舒适,维护得很好,入住和退房手续都非常顺利,毫无波折。
唯一的小缺点是停车问题,虽然酒店有自己的停车场,但车位非常有限,所以我们不得不停到稍远的地方。不过,他们确实在附近提供免费停车位,你也可以免费停在附近的SM City Clark停车场,只要记得向他们咨询一下就行。
早餐很好吃,但选择可以再丰富一些。酒店位置也很方便,特别是SM City Clark就在步行距离内。
总的来说,我们对这次入住非常满意,下次再来克拉克的话肯定还会预订。
这是我们住过的最棒的宅度假体验之一。孩子们感觉很放松,就像在家里一样。工作人员很周到也很友好。房间、枕头以及其他一切都是最好的!
优点:
1. 员工训练有素,彬彬有礼。
2. 食物,包括早餐和晚餐,都很令人满意。
缺点:
1. 游泳池正在翻修,预订时却没有告知。
2. 我预订的是一张大床,结果却是两张单人床拼在一起的,床中间有缝隙,睡起来很不舒服,让人失望。
在克拉克市外,这家酒店算是安吉利斯市最好的住宿选择之一了。旁边就是大型SM购物中心,酒店本身现代、干净、整洁,员工专业又友善。你可以把车免费停在SM的停车场。酒店里有很棒的酒吧,还有一个可爱的小泳池、水疗中心等等。餐饮选择也很不错。值得推荐!
总体来说还算可以的体验。让我感到困扰的是,一位前台员工把她的车停在我的车前面,挡住了我的出口。
值班的保安告诉我那是前台员工的车。
她没有立刻把车挪走,而是打电话叫了另一位员工(一个穿西装的男士)来帮她移车,这花了一些时间。
不知道这在安吉利斯是不是当地的习惯。
但总的来说是一次不错的体验。
这家酒店坐落在SM City Clark巨型购物中心的后面。购物和用餐都可以在那里解决,地理位置非常方便。房间很干净,浴室在亚洲酒店中算是比较整洁的。毛巾干净,每天提供两瓶瓶装水。
员工服务非常棒,他们灵活地满足了我们叫车、准备早餐包、加热食物、提供热水和冰块等各种请求。
早上我还在购物中心里慢跑。外面很多地方路况不好,所以里面比较安全。
网站上说有洗衣房,但实际上没有,只有付费洗衣服务。
最重要的是,在SM City里面住感觉很安全,所以强烈推荐!
我们独享了泳池。儿童泳池是恒温的,所以我不用担心孩子玩水时间太长。自助早餐选择丰富。工作人员非常乐于助人。健身房还配备了完善的消毒用品,我很喜欢这一点。
自助餐非常棒。包含意式浓缩咖啡或拿铁。有最棒的芝士和多种菜肴,不过每次入住菜品都一样。房间很干净。床垫是全新的,很喜欢蓬松的枕头。有免费欢迎饮品,位置也很安静。可以快速办理入住和退房,非常省心。但是,为什么克拉克这边的房价会比北埃德萨那边高呢?泳池是恒温的,也很干净。