商务出差来的 没拍照片
设施:设施齐全
卫生:卫生非常干净整洁
环境:环境很好 地理位置很不错 好好好好好好好
服务:服务很不错 有礼貌又专业
我两个月前住得很开心,所以这次决定预订同一家酒店。但这次我对厕所的卫生状况很失望。厕所里全是蛾蠓。我告诉了客房服务,他们提出用杀虫剂处理。但我不喜欢空调房间里弥漫着杀虫剂的味道。他们提供的备用房间是降级的双床房,而且那间房有很浓的烟味。我们最终还是回到了原来的房间,忍受着那些蛾蠓。
这是一家不错的酒店,房间很好,干净,设施齐全,大小适中。飘窗处有沙发,可以坐着欣赏新山(JB)的全景。入住手续办理得有点慢,可能是我们抵达时系统出了问题,但还是花了29分钟才办好!楼顶有个很棒的酒吧(不属于酒店,所以记得带上信用卡)Sky 26……在26楼,露台的景色非常棒。总的来说不错,值得推荐。
我在酒店的整体入住体验非常愉快。前台员工很有礼貌,也很热情,早餐既美味又种类丰富。房间宽敞舒适。不过,我确实发现桌上有一些小蚂蚁,这有点出乎意料。另外,浴室的排水有点慢,淋浴后地面会积水。希望酒店能考虑解决这些问题,以提升宾客的入住体验。
我最初是通过Instagram短视频了解到这家酒店的,当时被视频里展示的新客房所吸引,房间里有新电视、Nespresso咖啡机,甚至还有能切换透明和磨砂状态的智能玻璃。我本希望能被分配到这样的房间,但我想那些应该是留给行政酒廊或行政客房级别的。
结果我住进了一间老旧的房间。尽管房间空间和整体设计依然不错,但我还是遇到了一些问题:我发现写字台插座周围有蚂蚁,淋浴间百叶窗的按钮坏了,而且一个玻璃杯里还有一只死苍蝇。由于我只住一晚,并且是在深夜才注意到这些问题,所以就没有联系礼宾部,不过我确实觉得客房服务在准备房间时可以检查得更仔细些。希望这些信息能帮助其他客人在入住时多留意。
从好的方面来说,这次住宿总体上还是愉快的。早餐自助餐种类丰富,餐厅宽敞,而且酒店位置极佳,就在KSL商场旁边,房间视野也很好。隔音效果也令人印象深刻;我们几乎听不到关门声或外面的交通噪音。
大堂还有一个叫做“Space Cafe”的舒适宜人的咖啡馆,你可以在那里放松一下,点杯饮料,尤其是在早上。
总的来说,我仍然认为这是一次不错的住宿。我很乐意再次入住,但下次我会尝试预订新装修的房间,希望能住到我在Instagram上看到的那种,并希望获得更好的体验。
这家酒店位置非常便利,KSL 商场和众多餐饮选择都在附近。
不过,感觉前台员工需要更多的培训。比如,当我递上信用卡支付押金时,她连试都没试就说不收借记卡。当我告诉她这是信用卡时,她才说她会试试看。
房间还不错,但水压有点弱。
这是我在JB住过的最糟糕的酒店。房间的维护状况非常差。
我们住的第一个房间2027,床头和床上都有臭虫。凌晨时分,我们别无选择,只好换房。
酒店告诉我们那些确实是臭虫,这让我们非常震惊。更令人意想不到的是,酒店员工带我们去第二个房间1625(所谓的总统套房)时,浴室里竟然有壁虎。
之后酒店又给我们安排了第三个房间1325,并告知这是酒店仅剩的房间了。我们别无选择,只能住下。结果,在我们住的一晚里,房间里总共发现了十多只蚂蚁。
整个经历都太糟糕了。酒店随后安排我们搬到24楼的行政豪华房,这间房终于还算像样(新装修的)。但是我们一直担心房间不干净,总得不断检查有没有臭虫。
这简直是完全不能接受的,我们也向酒店反映了情况。请大家仔细检查你们的床,留意房间里是否有小飞虫/虫子/昆虫。
尽管酒店位置很好,步行就能到KSL,但我绝对不推荐住这家酒店。因为这次糟糕的经历,我们整整三晚都没有睡好。
这是我们第一次入住,住了2天1晚。我们感到很安全,很喜欢酒店的设施,当然早餐也超级美味,比其他酒店的好太多了。肯定会再来的,因为我喜欢酒店房间外的风景。强烈推荐!
一家适合家庭入住的酒店,适合在新山短住。酒店就在KSL后面,周围有很多餐饮选择。我们去的时候正好下大雨,不然能边欣赏美景边游泳,体验一定会很棒。他们家早餐种类也很多,而且客服人员非常友好和热情。
我为我儿子订了一间高级房,前台很热心地免费帮我们升级到了一间不同楼层的豪华房,非常感谢他们的好意!从前台到客房服务的效率都很高,服务也很好。
然而,我对早餐体验不太满意。早餐应该供应到上午10点半,但我10点刚过一点去的时候,工作人员就已经开始清理食物,也没有再添补。当我询问时,他们似乎也不愿意加。这感觉像是餐饮团队的时间管理不善。如果早餐宣传供应到10点半,那么食物就应该一直供应到那时。
另外,我注意到房间里的毛巾很旧了,真的应该更换一下,这样能给客人带来更清新、更舒适的住宿体验。
希望酒店能改进这些问题,因为它们影响了整体的住宿体验。
商务出差来的 没拍照片
设施:设施齐全
卫生:卫生非常干净整洁
环境:环境很好 地理位置很不错 好好好好好好好
服务:服务很不错 有礼貌又专业
我两个月前住得很开心,所以这次决定预订同一家酒店。但这次我对厕所的卫生状况很失望。厕所里全是蛾蠓。我告诉了客房服务,他们提出用杀虫剂处理。但我不喜欢空调房间里弥漫着杀虫剂的味道。他们提供的备用房间是降级的双床房,而且那间房有很浓的烟味。我们最终还是回到了原来的房间,忍受着那些蛾蠓。
这是一家不错的酒店,房间很好,干净,设施齐全,大小适中。飘窗处有沙发,可以坐着欣赏新山(JB)的全景。入住手续办理得有点慢,可能是我们抵达时系统出了问题,但还是花了29分钟才办好!楼顶有个很棒的酒吧(不属于酒店,所以记得带上信用卡)Sky 26……在26楼,露台的景色非常棒。总的来说不错,值得推荐。
我在酒店的整体入住体验非常愉快。前台员工很有礼貌,也很热情,早餐既美味又种类丰富。房间宽敞舒适。不过,我确实发现桌上有一些小蚂蚁,这有点出乎意料。另外,浴室的排水有点慢,淋浴后地面会积水。希望酒店能考虑解决这些问题,以提升宾客的入住体验。
我最初是通过Instagram短视频了解到这家酒店的,当时被视频里展示的新客房所吸引,房间里有新电视、Nespresso咖啡机,甚至还有能切换透明和磨砂状态的智能玻璃。我本希望能被分配到这样的房间,但我想那些应该是留给行政酒廊或行政客房级别的。
结果我住进了一间老旧的房间。尽管房间空间和整体设计依然不错,但我还是遇到了一些问题:我发现写字台插座周围有蚂蚁,淋浴间百叶窗的按钮坏了,而且一个玻璃杯里还有一只死苍蝇。由于我只住一晚,并且是在深夜才注意到这些问题,所以就没有联系礼宾部,不过我确实觉得客房服务在准备房间时可以检查得更仔细些。希望这些信息能帮助其他客人在入住时多留意。
从好的方面来说,这次住宿总体上还是愉快的。早餐自助餐种类丰富,餐厅宽敞,而且酒店位置极佳,就在KSL商场旁边,房间视野也很好。隔音效果也令人印象深刻;我们几乎听不到关门声或外面的交通噪音。
大堂还有一个叫做“Space Cafe”的舒适宜人的咖啡馆,你可以在那里放松一下,点杯饮料,尤其是在早上。
总的来说,我仍然认为这是一次不错的住宿。我很乐意再次入住,但下次我会尝试预订新装修的房间,希望能住到我在Instagram上看到的那种,并希望获得更好的体验。
这家酒店位置非常便利,KSL 商场和众多餐饮选择都在附近。
不过,感觉前台员工需要更多的培训。比如,当我递上信用卡支付押金时,她连试都没试就说不收借记卡。当我告诉她这是信用卡时,她才说她会试试看。
房间还不错,但水压有点弱。
这是我在JB住过的最糟糕的酒店。房间的维护状况非常差。
我们住的第一个房间2027,床头和床上都有臭虫。凌晨时分,我们别无选择,只好换房。
酒店告诉我们那些确实是臭虫,这让我们非常震惊。更令人意想不到的是,酒店员工带我们去第二个房间1625(所谓的总统套房)时,浴室里竟然有壁虎。
之后酒店又给我们安排了第三个房间1325,并告知这是酒店仅剩的房间了。我们别无选择,只能住下。结果,在我们住的一晚里,房间里总共发现了十多只蚂蚁。
整个经历都太糟糕了。酒店随后安排我们搬到24楼的行政豪华房,这间房终于还算像样(新装修的)。但是我们一直担心房间不干净,总得不断检查有没有臭虫。
这简直是完全不能接受的,我们也向酒店反映了情况。请大家仔细检查你们的床,留意房间里是否有小飞虫/虫子/昆虫。
尽管酒店位置很好,步行就能到KSL,但我绝对不推荐住这家酒店。因为这次糟糕的经历,我们整整三晚都没有睡好。
这是我们第一次入住,住了2天1晚。我们感到很安全,很喜欢酒店的设施,当然早餐也超级美味,比其他酒店的好太多了。肯定会再来的,因为我喜欢酒店房间外的风景。强烈推荐!
一家适合家庭入住的酒店,适合在新山短住。酒店就在KSL后面,周围有很多餐饮选择。我们去的时候正好下大雨,不然能边欣赏美景边游泳,体验一定会很棒。他们家早餐种类也很多,而且客服人员非常友好和热情。
我为我儿子订了一间高级房,前台很热心地免费帮我们升级到了一间不同楼层的豪华房,非常感谢他们的好意!从前台到客房服务的效率都很高,服务也很好。
然而,我对早餐体验不太满意。早餐应该供应到上午10点半,但我10点刚过一点去的时候,工作人员就已经开始清理食物,也没有再添补。当我询问时,他们似乎也不愿意加。这感觉像是餐饮团队的时间管理不善。如果早餐宣传供应到10点半,那么食物就应该一直供应到那时。
另外,我注意到房间里的毛巾很旧了,真的应该更换一下,这样能给客人带来更清新、更舒适的住宿体验。
希望酒店能改进这些问题,因为它们影响了整体的住宿体验。