这家酒店体验超棒!位置便利,出行逛街都很方便。房间干净整洁,床品柔软舒适,隔音效果很好,休息得特别安心。前台服务热情周到,办理入住高效快捷,有需求响应及时。配套设施齐全,环境安静雅致,整体性价比很高,下次来还会选择入住,强烈推荐!尤其是前台Coke服务到位。
酒店离机场是半小时车程,酒店门口就有机场大巴,整点发车…
酒店服务很好,入住送酸奶水果,有疑问也可以打前台电话…
早餐就有点普通了…虽然也有青海特色食物,但是不太合口味…其他食物不太选得出来…
酒店度假有老牌的尕娃,往后面走,就是万达广场,几个商场连在一起…
非常差的入住体验
首先服务差,真的是非常差!由于第一天晚上行程有变,匆忙的订了酒店,2.9日办理入住的时间比较晚,在晚上八点左右,在我主动出示了身份证后,让我登记了小朋友的信息,便给了我房卡,没有说任何的注意事项。当晚我主动联系了前台,问我在携程平台上下了两单,第二天是否需要办理换房手续?前台的回答是不用,于是我让前台帮忙登记了车牌号和告知前台第二天12点左右需要打扫并补充物品,因为抽纸,洗发水、护发素、洗手液、沐浴露等物品全都所剩无几了,前台同意了。但是第二天下午16点,酒店打电话告知并未打扫,现在打扫是否方便?我再次强调了补充物品,酒店房说已经有备注了,不用反复告知!
结果我晚上八点左右回到酒店,发现物品依然没有补充,我想太晚了,算了,明天再说。等11号一早出门、发现需要缴纳停车费!不是录过车牌了吗!又在停车费问题上耽误了行程的时间!晚上回到酒店,地上明明有车位,门口保安一听说是租的车,让我们把车停到马路边上去!我问是否有违章,保安让我快走吧!-.-我真的表示很无奈了,去和前台沟通这个问题,谁知道前台都没有听我说完就打断了我,办理下一项业务!等我转身回房间,发现房卡也不能用了!居然不能上楼!又去找前台,我头一次连住酒店需要每天去前台刷房卡进房间!当我到房间一看,所有物品依旧没有补充!三天了!截止我找携程平台前、依旧没有人解决!最终一直到离店,都没有人补抽纸、一直用我自己带的纸巾!
其次是机器人送餐问题!由于孩子每次都着急吃饭,所以选择了15分钟以内送餐,餐是送到了、非要机器人送上来嘛?机器人每次都要半个小时左右送达!我自己去前台拿也行啊!但是我怎么联系机器人!能不能选择自己取餐!
最后地毯上有钉子!孩子和我已经被扎了!真是绝了!
深夜到达,前台的服务人员很利索的办好了入住手续,还送了饮品券,加了前台qingyu的微信,回复很及时,房间有点小问题,发了消息之后10分钟不到就处理好了,部门之间的沟通很高效,服务很好
房间设施设备中规中矩,比起内地的文华稍有逊色,但淡季的价格性价比超高,房间超级暖和,也配了加湿器,冷风机等设备,很不错
送的饮品券退房之后去换了一杯冰美式,出品还不错,赠送的酸奶很好喝
酒店装修很有藏地风格,看起来都还挺昂贵的,忘记拍些照片了,稍有遗憾
入住体验直接拉满!酒店设施完善,不仅有恒温泳池,还配备儿童游乐区,带娃出行毫无压力。卫生做得特别到位,房间每日清扫,地板光亮无尘,洗漱台无水渍,让人住得安心。服务超贴心,前台小周小姐姐笑容甜美,解答问题耐心细致,客房服务响应迅速。床垫枕头是真舒服,躺上去像陷进云朵里,一夜好眠。酒店地处核心地段,出门就是商业街和景点,步行就能打卡多个网红地,太适合旅游党了!
带宠物出行超安心的五星酒店!Tood服务特别好,全程热情贴心、响应及时,从入住到退房都很顺畅。酒店宠物友好度拉满,提前沟通后给毛孩子安排得妥妥帖帖,房间干净整洁、设施高档,体验感直接拉满。西宁住这家真的不踩雷,服务细节到位,性价比超高,强烈推荐给带宠出行的朋友!
这次的入住体验超棒!工作人员Tood服务热情周到,响应需求特别及时,细节处尽显用心。房间干净整洁、设施齐全,环境安静舒适,住得特别舒心。性价比很高,下次出行还会选择这里,强烈推荐!
解锁西宁旅行的宝藏酒店✅ 西宁富力万达文华酒店,小用细节和品质承包了我全程的舒适与安心选址太加分!坐落海湖新区黄金地段,步行可达万达广场,吃喝玩乐一站式搞定,打车、坐公交都方便,出行完全不用费心。工作人员全程温柔贴心,从入住引导到离店送别,态度热忱又有分寸,有任何需求都能快速响应,体验感远超预期。局促,藏式元素与现代轻奢风完美融合,每一处装饰都很有格调。床品柔软亲肤,隔音效果绝佳,夜晚安睡无打扰;卫浴干湿分离,热水充足且水温稳定,搭配精致洗漱用品,洗漱也成了享受。早餐诚意十足,不仅有常规中西式菜品,更有青海本地特色美食随心选,地道风味一口解锁。酒店配套齐全,健身中心、恒温泳池随时可用,旅途之余也能轻松舒展身心。不管是家庭出游、情侣度假还是商务出行,这里都能满足需求,来西宁,选它不踩雷🌟
非常满意的一次入住
已经返程入住很多次了,体验感依旧超棒,从入住到退房,每一个环节都很贴心,服务真是没话说,早餐种类丰富,服务超级赞,qingyu响应及时,服务态度超好,这样的体验感值得五星好评,安利给身边所有的朋友
入住体验: 前台办理效率超高,小姐姐笑容亲切,还贴心介绍了酒店设施和周边。房间升级到了高层城景房,视野开阔,一进门就感到明亮舒适。
房间设施: 装修风格现代简约,细节很到位。床垫软硬适中,一夜好眠。洗漱用品品质不错。
服务质量: 客房响应迅速,需要多一套枕头五分钟就送到。夜床服务细心,还附了手写天气提示卡。早餐种类丰富,本地特色小吃很地道。
地理位置: 酒店门口就有去机场的大巴,周边商圈、餐厅林立,打车去景点也很方便。虽处闹市,但隔音优秀,完全不受打扰。
这家酒店体验超棒!位置便利,出行逛街都很方便。房间干净整洁,床品柔软舒适,隔音效果很好,休息得特别安心。前台服务热情周到,办理入住高效快捷,有需求响应及时。配套设施齐全,环境安静雅致,整体性价比很高,下次来还会选择入住,强烈推荐!尤其是前台Coke服务到位。
酒店离机场是半小时车程,酒店门口就有机场大巴,整点发车…
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非常差的入住体验
首先服务差,真的是非常差!由于第一天晚上行程有变,匆忙的订了酒店,2.9日办理入住的时间比较晚,在晚上八点左右,在我主动出示了身份证后,让我登记了小朋友的信息,便给了我房卡,没有说任何的注意事项。当晚我主动联系了前台,问我在携程平台上下了两单,第二天是否需要办理换房手续?前台的回答是不用,于是我让前台帮忙登记了车牌号和告知前台第二天12点左右需要打扫并补充物品,因为抽纸,洗发水、护发素、洗手液、沐浴露等物品全都所剩无几了,前台同意了。但是第二天下午16点,酒店打电话告知并未打扫,现在打扫是否方便?我再次强调了补充物品,酒店房说已经有备注了,不用反复告知!
结果我晚上八点左右回到酒店,发现物品依然没有补充,我想太晚了,算了,明天再说。等11号一早出门、发现需要缴纳停车费!不是录过车牌了吗!又在停车费问题上耽误了行程的时间!晚上回到酒店,地上明明有车位,门口保安一听说是租的车,让我们把车停到马路边上去!我问是否有违章,保安让我快走吧!-.-我真的表示很无奈了,去和前台沟通这个问题,谁知道前台都没有听我说完就打断了我,办理下一项业务!等我转身回房间,发现房卡也不能用了!居然不能上楼!又去找前台,我头一次连住酒店需要每天去前台刷房卡进房间!当我到房间一看,所有物品依旧没有补充!三天了!截止我找携程平台前、依旧没有人解决!最终一直到离店,都没有人补抽纸、一直用我自己带的纸巾!
其次是机器人送餐问题!由于孩子每次都着急吃饭,所以选择了15分钟以内送餐,餐是送到了、非要机器人送上来嘛?机器人每次都要半个小时左右送达!我自己去前台拿也行啊!但是我怎么联系机器人!能不能选择自己取餐!
最后地毯上有钉子!孩子和我已经被扎了!真是绝了!
深夜到达,前台的服务人员很利索的办好了入住手续,还送了饮品券,加了前台qingyu的微信,回复很及时,房间有点小问题,发了消息之后10分钟不到就处理好了,部门之间的沟通很高效,服务很好
房间设施设备中规中矩,比起内地的文华稍有逊色,但淡季的价格性价比超高,房间超级暖和,也配了加湿器,冷风机等设备,很不错
送的饮品券退房之后去换了一杯冰美式,出品还不错,赠送的酸奶很好喝
酒店装修很有藏地风格,看起来都还挺昂贵的,忘记拍些照片了,稍有遗憾
入住体验直接拉满!酒店设施完善,不仅有恒温泳池,还配备儿童游乐区,带娃出行毫无压力。卫生做得特别到位,房间每日清扫,地板光亮无尘,洗漱台无水渍,让人住得安心。服务超贴心,前台小周小姐姐笑容甜美,解答问题耐心细致,客房服务响应迅速。床垫枕头是真舒服,躺上去像陷进云朵里,一夜好眠。酒店地处核心地段,出门就是商业街和景点,步行就能打卡多个网红地,太适合旅游党了!
带宠物出行超安心的五星酒店!Tood服务特别好,全程热情贴心、响应及时,从入住到退房都很顺畅。酒店宠物友好度拉满,提前沟通后给毛孩子安排得妥妥帖帖,房间干净整洁、设施高档,体验感直接拉满。西宁住这家真的不踩雷,服务细节到位,性价比超高,强烈推荐给带宠出行的朋友!
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解锁西宁旅行的宝藏酒店✅ 西宁富力万达文华酒店,小用细节和品质承包了我全程的舒适与安心选址太加分!坐落海湖新区黄金地段,步行可达万达广场,吃喝玩乐一站式搞定,打车、坐公交都方便,出行完全不用费心。工作人员全程温柔贴心,从入住引导到离店送别,态度热忱又有分寸,有任何需求都能快速响应,体验感远超预期。局促,藏式元素与现代轻奢风完美融合,每一处装饰都很有格调。床品柔软亲肤,隔音效果绝佳,夜晚安睡无打扰;卫浴干湿分离,热水充足且水温稳定,搭配精致洗漱用品,洗漱也成了享受。早餐诚意十足,不仅有常规中西式菜品,更有青海本地特色美食随心选,地道风味一口解锁。酒店配套齐全,健身中心、恒温泳池随时可用,旅途之余也能轻松舒展身心。不管是家庭出游、情侣度假还是商务出行,这里都能满足需求,来西宁,选它不踩雷🌟
非常满意的一次入住
已经返程入住很多次了,体验感依旧超棒,从入住到退房,每一个环节都很贴心,服务真是没话说,早餐种类丰富,服务超级赞,qingyu响应及时,服务态度超好,这样的体验感值得五星好评,安利给身边所有的朋友
入住体验: 前台办理效率超高,小姐姐笑容亲切,还贴心介绍了酒店设施和周边。房间升级到了高层城景房,视野开阔,一进门就感到明亮舒适。
房间设施: 装修风格现代简约,细节很到位。床垫软硬适中,一夜好眠。洗漱用品品质不错。
服务质量: 客房响应迅速,需要多一套枕头五分钟就送到。夜床服务细心,还附了手写天气提示卡。早餐种类丰富,本地特色小吃很地道。
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