酒店回复: 首先非常感谢你选择我的店，如果在入住期间给你造成不便，我感觉非常抱歉，如果再到店之后，你没有相中所订的房型，设施卫生等达不到您的要求，你可以在晚上六点之前取消订单，你也可以参考，在你下订单之后，**有一个取消政策与服务，如果您到店之后，我们所给你的不是你所订的房型，或者是到店无房，这个是可以投诉，您可以提前到店看一下房间，如果没相中，你可以晚六点之前取消订单，可以预防您在入住期间感到的不满意。