酒店回复: Le agradezco su tiempo para enviarnos sus valiosos comentarios, antes que todo quiero ofrecerle mis sinceras disculpas por haber usted recibido un servicio que no va de acuerdo a los estándares y calidad que se merece. Tenga la certeza que se revisaron su reporte con mi personal a cargo, tomándose las acciones necesarias y reforzando nuestros procesos para evitar fallas de esta naturaleza las cuales no son aceptables.
酒店回复: Gusto en saludarlo. Nos complace saber que nuestros servicios fueron de su agrado y que disfrutó su estancia en Fiesta inn Guadalajara Aeropuerto.
房间很好,早餐很棒,强烈推荐
房间比较小比网站上照片看起来要旧一些。咖啡机里面很脏了,不能用了。周边没啥公共交通。去机场可以打车或者预约酒店的bus。
还不错,适合过来搭飞机的
酒店位置很好,方便去机场。周边没有什么商店。酒店就位于几条高速公路匝道之间。
一切都很棒,但最棒的是员工的服务。在我之前在隔壁酒店有过一次不愉快的经历后,他们给了我很大的支持。他们为我提供了网络连接,并在我重新预订期间帮我寄存了行李。我还会再住那里的。
房间年久失修,维护很差,客房服务也令人失望。
我姐姐和母亲都被臭虫咬了。
很多方面都出了问题。
自助餐服务很糟糕,服务员很周到……厨师是唯一一个愿意提供优质服务的人……桌子上摆满了脏盘子,因为服务员没有及时清理。
总的来说,非常糟糕。
房子本身很不错。但是,账单处理过程简直是一场噩梦。打了好几个电话,等了很久。前台工作人员显然缺乏培训。
所有工作人员都非常乐于助人,让一切都非常舒适。我一定会再次入住这里。机场接送服务也非常好,而且很快。
我没有看到任何VIP服务。我特意要求了,却没有免费早餐,也没有其他额外服务。
此外,我等了超过一个小时才等到从机场出发的酒店班车,但一直没来。最后,我不得不自费打Uber到酒店。我很不满意,真希望我没有住在这里。