房间干净整洁,房间服务很好,一楼餐厅好吃,周围安静舒服,生活便利,超市,餐厅都在五分钟步行距离,离海滩10分钟车程,还有租自行车的,前台服务好,样样好方便!下次来还定这里!
这是我在携程网订酒店最差的一次体验。在Fort Lauderdale住一晚,第二天上邮轮。当晚完全没有休息好,半夜一点多被敲门声惊醒,之后安静了,以为周末有人可能玩嗨了敲错了门。半小时后又被排山倒海的敲门声吓到,感觉酒店着火了,跳起来一边开门一边想着要带些什么逃生… 开门见一男一女自称是酒店保安,要查看我们的护照,此时左右隔壁和对门的住客都开门探头。在登记checkin是我们的护照已给柜台看过且做了copy,为何半夜三更还要重复查?我们说明情况,那男的打对讲与酒店内部讲了一会儿,然后就说没事了,我问你们在搞什么?他说是系统问题与他无关,一句sorry也没有走人。被吓得不轻睡意全无,下楼到柜台问个究竟,原来有位同名同姓的人也这天入住,即便如此中间名不同,订单号也不同呀,她在手机上拿到开门密码,幸好我们的门是反锁的,她又是晚上到;白头我们外出她就可以进来了。酒店如此乌龙,半夜如此骚扰一句道歉的话也没有。这家酒店此生不会再光顾!
我们住在1110房间……离我们很近(不确定是哪个房间,隔着不到两扇门),凌晨4点左右有人开始大声播放音乐……我们睡不着……真是难以置信,人们竟然如此不顾他人感受。而且,设施的账单非常混乱,包括抵扣和收费。
这家酒店的服务很棒,客房服务和代客泊车服务都很棒。但客房清洁和管理部门找回丢失物品的记录却得了0分。我们那位牙买加籍的清洁工偷了我们的衣服,到现在还没找到。他们竟然让清洁工在觉得你不在家的时候翻看你的衣服,偷走你的物品,真是令人难过。这真的很令人难过,我希望他们能深入调查,杜绝这种行为。
前台接待人员是我在凯悦酒店遇到过的最差的。经理(我在退房时告知他此事后)向我保证会处理,并提出可以酌情减免账单;我婉拒了,但很感谢他的好意。
餐厅各方面都很棒。凯悦应该对潜在员工进行筛选,以确保品牌形象不受损害。
我会再给它一次机会,希望这只是个偶然事件。
从入住到退房,整个体验都非常棒,服务也超级周到。带着我的孩子旅行简直轻松无比。他们对我们的所有要求都及时响应。每个人都非常友善热情。唯一的不足是没有自助停车位,而且每晚要支付40多美元的停车费,这笔费用加起来可不低。
强烈推荐!!!!
这家酒店干净整洁,气味清新。我的房间带阳台,可以看到水景,虽然当时酒店正在施工,但景色依然很棒。斜对面就是Moxies餐厅,味道超赞。酒店位置绝佳,去哪儿都很方便。YOLO餐厅就在附近,氛围也很棒。尽情享受吧!
完美无瑕,设施齐全,员工服务一流
酒店非常干净、舒适且设施齐全。员工热情友好、知识渊博且乐于助人。酒吧/餐厅提供美味快捷的早餐,服务也无可挑剔——Alex 的服务尤其出色。酒店附近还有许多很棒的餐厅,并且可以沿着河岸漫步。
宽敞干净的房间,带阳台
我的住宿体验非常棒!房间非常宽敞,干净整洁,而且还有阳台,这让入住体验更加愉快。我非常欣赏这里舒适的环境和对卫生的关注。强烈推荐!
价格合理,毫无魅力
酒店价格合理,休闲区设施简陋老旧,毫无魅力
房间干净整洁,房间服务很好,一楼餐厅好吃,周围安静舒服,生活便利,超市,餐厅都在五分钟步行距离,离海滩10分钟车程,还有租自行车的,前台服务好,样样好方便!下次来还定这里!
这是我在携程网订酒店最差的一次体验。在Fort Lauderdale住一晚,第二天上邮轮。当晚完全没有休息好,半夜一点多被敲门声惊醒,之后安静了,以为周末有人可能玩嗨了敲错了门。半小时后又被排山倒海的敲门声吓到,感觉酒店着火了,跳起来一边开门一边想着要带些什么逃生… 开门见一男一女自称是酒店保安,要查看我们的护照,此时左右隔壁和对门的住客都开门探头。在登记checkin是我们的护照已给柜台看过且做了copy,为何半夜三更还要重复查?我们说明情况,那男的打对讲与酒店内部讲了一会儿,然后就说没事了,我问你们在搞什么?他说是系统问题与他无关,一句sorry也没有走人。被吓得不轻睡意全无,下楼到柜台问个究竟,原来有位同名同姓的人也这天入住,即便如此中间名不同,订单号也不同呀,她在手机上拿到开门密码,幸好我们的门是反锁的,她又是晚上到;白头我们外出她就可以进来了。酒店如此乌龙,半夜如此骚扰一句道歉的话也没有。这家酒店此生不会再光顾!
我们住在1110房间……离我们很近(不确定是哪个房间,隔着不到两扇门),凌晨4点左右有人开始大声播放音乐……我们睡不着……真是难以置信,人们竟然如此不顾他人感受。而且,设施的账单非常混乱,包括抵扣和收费。
这家酒店的服务很棒,客房服务和代客泊车服务都很棒。但客房清洁和管理部门找回丢失物品的记录却得了0分。我们那位牙买加籍的清洁工偷了我们的衣服,到现在还没找到。他们竟然让清洁工在觉得你不在家的时候翻看你的衣服,偷走你的物品,真是令人难过。这真的很令人难过,我希望他们能深入调查,杜绝这种行为。
前台接待人员是我在凯悦酒店遇到过的最差的。经理(我在退房时告知他此事后)向我保证会处理,并提出可以酌情减免账单;我婉拒了,但很感谢他的好意。
餐厅各方面都很棒。凯悦应该对潜在员工进行筛选,以确保品牌形象不受损害。
我会再给它一次机会,希望这只是个偶然事件。
从入住到退房,整个体验都非常棒,服务也超级周到。带着我的孩子旅行简直轻松无比。他们对我们的所有要求都及时响应。每个人都非常友善热情。唯一的不足是没有自助停车位,而且每晚要支付40多美元的停车费,这笔费用加起来可不低。
强烈推荐!!!!
这家酒店干净整洁,气味清新。我的房间带阳台,可以看到水景,虽然当时酒店正在施工,但景色依然很棒。斜对面就是Moxies餐厅,味道超赞。酒店位置绝佳,去哪儿都很方便。YOLO餐厅就在附近,氛围也很棒。尽情享受吧!
完美无瑕,设施齐全,员工服务一流
酒店非常干净、舒适且设施齐全。员工热情友好、知识渊博且乐于助人。酒吧/餐厅提供美味快捷的早餐,服务也无可挑剔——Alex 的服务尤其出色。酒店附近还有许多很棒的餐厅,并且可以沿着河岸漫步。
宽敞干净的房间,带阳台
我的住宿体验非常棒!房间非常宽敞,干净整洁,而且还有阳台,这让入住体验更加愉快。我非常欣赏这里舒适的环境和对卫生的关注。强烈推荐!
价格合理,毫无魅力
酒店价格合理,休闲区设施简陋老旧,毫无魅力