房间干净整洁。
设施齐全,干湿分离。
酒店有独立的停车场,免费停车。
前台服务热情周到。
酒店早餐丰富可口。
站在阳台上就可看见七仙岭。
酒店有些年头了,维护的不错。床品舒适,布草中规中矩。房间宽大,洗澡水温稳定,充足。周边吃东西的地方很多。酒店位置不错,早晨出房门在回廊可以眺望七仙岭,晚上可以去七仙广场看夜景。早餐品种少了些,好在有现煮汤粉面。
我们一个订单订的三间房(三家人)服务员说离店时评价五星好评有一个杯子的奖励,到了离店时,又说一个订单不管多少房,只能领一个。这种不负责人的态度,我们不接受。希望你们加强员工素质培养。还有就是餐食,牛奶,小菜很多都是冷的,一出来都是住维也纳,你们店硬件条件很好,软件有待改进。
酒店设置非常好,环境优雅,服务特别好,特别前台服务那个美女爱漂亮,特别的好,这个唉就有一种如如回家就要宾至如归回家的那种感觉。唉就让人心情愉悦,特别是在这个2026年新的一年里头这个这个节点上更感到亲切。
来保亭看亲戚,订了亲戚家对面的酒店,五星级酒店基本都在山上,保亭城区以经济型酒店为主,维也纳酒店房间和床都还比较大,卫生也很干净。只是在办理入住时,前台只有一个人,一个人在反复问附近吃住等信息,家人去停车,我拉了两个箱子和背包,很尴尬的等着一旁几分钟,后来来了一位给办理手续,也是一脸严肃,非常不热情,从来在酒店住宿没碰到过这个情况,前台应该首要任务是办理入住,提了一句,那个服务员还说前台有回答咨询的义务。因为带了药,问了一句房间有没有冰箱,结果回答只有套房有,只要回答有没有就行了,或者给个解决方案,把药放在前台冰箱或者厨房?到其他酒店去住,只要顾客这么问为和有需求,都会帮忙。来的晚,出发的早,只是睡一觉,也没有订套房的必要,前台没有帮顾客解决问题,也没有热情服务,不过这个价格也没有太多奢求了,只是住一晚而已。酒店早餐很简单,但是门口一位年龄大些的服务员还比较热情,因为带药需要冰块,也给解决了。临走时看到有给五星送礼品的标识,真的,服务不是靠送礼品要来的五星,而是做好,才是真正的五星。这样即使给了五星,却不是发自内心的真正的肯定。
非常感谢酒店听取意见建议,并且认真回复,希望酒店越来越好,能听得进意见建议,才能越来越好!
房间很大,还有阳台,南北通透,很凉快,环境很好,清洁卫生,设施不新,但维护得不错。刚到房间,感觉阳台移门没法闭合,告知相关工作人员,很快就有有师傅上门服务,修好。前台工作人员也很热情,咨询她床太软有什么办法,她说可以把床垫翻过来,我外出回来,前台工作人员还问我是否巳经把床垫翻过来,很尽职,为她点赞!下次如再来,还会住这个酒店。
建议:酒店可以备一块木板,床太软,腰椎不好的好的人可以把床垫拿掉,由于床架是空的,放块木板就可以安然睡觉了。
酒店在保亭应该算是比较好的了。房间比较大,卫生条件中规中矩。就是没有按照预定时备注,预留不是角落的房间,不过不影响睡眠。酒店帮忙储存等服务还是不错,送餐也有机器人,很方便
还是不错的,带家人自驾旅行,体验不错的,长廊风景好,露台可以晾晒衣服,下次路过还会再来的
县城中心位置,有停车场但车位很紧张;房间卫生极需提升,住过的卫生最不OK的维也纳酒店。房间设施都还好,就是卫生太差了。早餐中规中距。 
服务热情,房间够大,停车方便,早餐品种丰富,是自驾游理想的中转站。
房间干净整洁。
设施齐全,干湿分离。
酒店有独立的停车场,免费停车。
前台服务热情周到。
酒店早餐丰富可口。
站在阳台上就可看见七仙岭。
酒店有些年头了,维护的不错。床品舒适,布草中规中矩。房间宽大,洗澡水温稳定,充足。周边吃东西的地方很多。酒店位置不错,早晨出房门在回廊可以眺望七仙岭,晚上可以去七仙广场看夜景。早餐品种少了些,好在有现煮汤粉面。
我们一个订单订的三间房(三家人)服务员说离店时评价五星好评有一个杯子的奖励,到了离店时,又说一个订单不管多少房,只能领一个。这种不负责人的态度,我们不接受。希望你们加强员工素质培养。还有就是餐食,牛奶,小菜很多都是冷的,一出来都是住维也纳,你们店硬件条件很好,软件有待改进。
酒店设置非常好,环境优雅,服务特别好,特别前台服务那个美女爱漂亮,特别的好,这个唉就有一种如如回家就要宾至如归回家的那种感觉。唉就让人心情愉悦,特别是在这个2026年新的一年里头这个这个节点上更感到亲切。
来保亭看亲戚,订了亲戚家对面的酒店,五星级酒店基本都在山上,保亭城区以经济型酒店为主,维也纳酒店房间和床都还比较大,卫生也很干净。只是在办理入住时,前台只有一个人,一个人在反复问附近吃住等信息,家人去停车,我拉了两个箱子和背包,很尴尬的等着一旁几分钟,后来来了一位给办理手续,也是一脸严肃,非常不热情,从来在酒店住宿没碰到过这个情况,前台应该首要任务是办理入住,提了一句,那个服务员还说前台有回答咨询的义务。因为带了药,问了一句房间有没有冰箱,结果回答只有套房有,只要回答有没有就行了,或者给个解决方案,把药放在前台冰箱或者厨房?到其他酒店去住,只要顾客这么问为和有需求,都会帮忙。来的晚,出发的早,只是睡一觉,也没有订套房的必要,前台没有帮顾客解决问题,也没有热情服务,不过这个价格也没有太多奢求了,只是住一晚而已。酒店早餐很简单,但是门口一位年龄大些的服务员还比较热情,因为带药需要冰块,也给解决了。临走时看到有给五星送礼品的标识,真的,服务不是靠送礼品要来的五星,而是做好,才是真正的五星。这样即使给了五星,却不是发自内心的真正的肯定。
非常感谢酒店听取意见建议,并且认真回复,希望酒店越来越好,能听得进意见建议,才能越来越好!
房间很大,还有阳台,南北通透,很凉快,环境很好,清洁卫生,设施不新,但维护得不错。刚到房间,感觉阳台移门没法闭合,告知相关工作人员,很快就有有师傅上门服务,修好。前台工作人员也很热情,咨询她床太软有什么办法,她说可以把床垫翻过来,我外出回来,前台工作人员还问我是否巳经把床垫翻过来,很尽职,为她点赞!下次如再来,还会住这个酒店。
建议:酒店可以备一块木板,床太软,腰椎不好的好的人可以把床垫拿掉,由于床架是空的,放块木板就可以安然睡觉了。
酒店在保亭应该算是比较好的了。房间比较大,卫生条件中规中矩。就是没有按照预定时备注,预留不是角落的房间,不过不影响睡眠。酒店帮忙储存等服务还是不错,送餐也有机器人,很方便
还是不错的,带家人自驾旅行,体验不错的,长廊风景好,露台可以晾晒衣服,下次路过还会再来的
县城中心位置,有停车场但车位很紧张;房间卫生极需提升,住过的卫生最不OK的维也纳酒店。房间设施都还好,就是卫生太差了。早餐中规中距。 
服务热情,房间够大,停车方便,早餐品种丰富,是自驾游理想的中转站。