前台接待热情，过年还有抽红包活动，房间干净整洁，还有一个阳台，在阳台上看风景很是惬意，房间门口走廊很宽，可以看到七仙岭，非常美，早餐很好吃，特别是河粉，我一个人吃了两碗，挂在衣柜里的一件外套忘记拿走了，前台联系到了我，还贴心的帮我寄回了家，真的非常感谢你！下次来保亭还会再来入住的
设施：设备齐全，房间很大，又是智能马桶。在五指山下来不去三亚入住，就近找了保亭，没想到来对了。
卫生：超级干净，就连阳台都没什么灰尘
环境：周边有很好吃的，距离农贸市场也近，早起去当地感受人文气息
服务：中规中矩
酒店有些年头了，维护的不错。床品舒适，布草中规中矩。房间宽大，洗澡水温稳定，充足。周边吃东西的地方很多。酒店位置不错，早晨出房门在回廊可以眺望七仙岭，晚上可以去七仙广场看夜景。早餐品种少了些，好在有现煮汤粉面。
我们一个订单订的三间房（三家人）服务员说离店时评价五星好评有一个杯子的奖励，到了离店时，又说一个订单不管多少房，只能领一个。这种不负责人的态度，我们不接受。希望你们加强员工素质培养。还有就是餐食，牛奶，小菜很多都是冷的，一出来都是住维也纳，你们店硬件条件很好，软件有待改进。
酒店设置非常好，环境优雅，服务特别好，特别前台服务那个美女爱漂亮，特别的好，这个唉就有一种如如回家就要宾至如归回家的那种感觉。唉就让人心情愉悦，特别是在这个2026年新的一年里头这个这个节点上更感到亲切。
房间干净整洁。
设施齐全，干湿分离。
酒店有独立的停车场，免费停车。
前台服务热情周到。
酒店早餐丰富可口。
站在阳台上就可看见七仙岭。
来保亭看亲戚，订了亲戚家对面的酒店，五星级酒店基本都在山上，保亭城区以经济型酒店为主，维也纳酒店房间和床都还比较大，卫生也很干净。只是在办理入住时，前台只有一个人，一个人在反复问附近吃住等信息，家人去停车，我拉了两个箱子和背包，很尴尬的等着一旁几分钟，后来来了一位给办理手续，也是一脸严肃，非常不热情，从来在酒店住宿没碰到过这个情况，前台应该首要任务是办理入住，提了一句，那个服务员还说前台有回答咨询的义务。因为带了药，问了一句房间有没有冰箱，结果回答只有套房有，只要回答有没有就行了，或者给个解决方案，把药放在前台冰箱或者厨房？到其他酒店去住，只要顾客这么问为和有需求，都会帮忙。来的晚，出发的早，只是睡一觉，也没有订套房的必要，前台没有帮顾客解决问题，也没有热情服务，不过这个价格也没有太多奢求了，只是住一晚而已。酒店早餐很简单，但是门口一位年龄大些的服务员还比较热情，因为带药需要冰块，也给解决了。临走时看到有给五星送礼品的标识，真的，服务不是靠送礼品要来的五星，而是做好，才是真正的五星。这样即使给了五星，却不是发自内心的真正的肯定。
非常感谢酒店听取意见建议，并且认真回复，希望酒店越来越好，能听得进意见建议，才能越来越好！
房间很大，还有阳台，南北通透，很凉快，环境很好，清洁卫生，设施不新，但维护得不错。刚到房间，感觉阳台移门没法闭合，告知相关工作人员，很快就有有师傅上门服务，修好。前台工作人员也很热情，咨询她床太软有什么办法，她说可以把床垫翻过来，我外出回来，前台工作人员还问我是否巳经把床垫翻过来，很尽职，为她点赞！下次如再来，还会住这个酒店。
建议：酒店可以备一块木板，床太软，腰椎不好的好的人可以把床垫拿掉，由于床架是空的，放块木板就可以安然睡觉了。
酒店在保亭应该算是比较好的了。房间比较大，卫生条件中规中矩。就是没有按照预定时备注，预留不是角落的房间，不过不影响睡眠。酒店帮忙储存等服务还是不错，送餐也有机器人，很方便
还是不错的，带家人自驾旅行，体验不错的，长廊风景好，露台可以晾晒衣服，下次路过还会再来的
前台接待热情，过年还有抽红包活动，房间干净整洁，还有一个阳台，在阳台上看风景很是惬意，房间门口走廊很宽，可以看到七仙岭，非常美，早餐很好吃，特别是河粉，我一个人吃了两碗，挂在衣柜里的一件外套忘记拿走了，前台联系到了我，还贴心的帮我寄回了家，真的非常感谢你！下次来保亭还会再来入住的
设施：设备齐全，房间很大，又是智能马桶。在五指山下来不去三亚入住，就近找了保亭，没想到来对了。
卫生：超级干净，就连阳台都没什么灰尘
环境：周边有很好吃的，距离农贸市场也近，早起去当地感受人文气息
服务：中规中矩
酒店有些年头了，维护的不错。床品舒适，布草中规中矩。房间宽大，洗澡水温稳定，充足。周边吃东西的地方很多。酒店位置不错，早晨出房门在回廊可以眺望七仙岭，晚上可以去七仙广场看夜景。早餐品种少了些，好在有现煮汤粉面。
我们一个订单订的三间房（三家人）服务员说离店时评价五星好评有一个杯子的奖励，到了离店时，又说一个订单不管多少房，只能领一个。这种不负责人的态度，我们不接受。希望你们加强员工素质培养。还有就是餐食，牛奶，小菜很多都是冷的，一出来都是住维也纳，你们店硬件条件很好，软件有待改进。
酒店设置非常好，环境优雅，服务特别好，特别前台服务那个美女爱漂亮，特别的好，这个唉就有一种如如回家就要宾至如归回家的那种感觉。唉就让人心情愉悦，特别是在这个2026年新的一年里头这个这个节点上更感到亲切。
房间干净整洁。
设施齐全，干湿分离。
酒店有独立的停车场，免费停车。
前台服务热情周到。
酒店早餐丰富可口。
站在阳台上就可看见七仙岭。
来保亭看亲戚，订了亲戚家对面的酒店，五星级酒店基本都在山上，保亭城区以经济型酒店为主，维也纳酒店房间和床都还比较大，卫生也很干净。只是在办理入住时，前台只有一个人，一个人在反复问附近吃住等信息，家人去停车，我拉了两个箱子和背包，很尴尬的等着一旁几分钟，后来来了一位给办理手续，也是一脸严肃，非常不热情，从来在酒店住宿没碰到过这个情况，前台应该首要任务是办理入住，提了一句，那个服务员还说前台有回答咨询的义务。因为带了药，问了一句房间有没有冰箱，结果回答只有套房有，只要回答有没有就行了，或者给个解决方案，把药放在前台冰箱或者厨房？到其他酒店去住，只要顾客这么问为和有需求，都会帮忙。来的晚，出发的早，只是睡一觉，也没有订套房的必要，前台没有帮顾客解决问题，也没有热情服务，不过这个价格也没有太多奢求了，只是住一晚而已。酒店早餐很简单，但是门口一位年龄大些的服务员还比较热情，因为带药需要冰块，也给解决了。临走时看到有给五星送礼品的标识，真的，服务不是靠送礼品要来的五星，而是做好，才是真正的五星。这样即使给了五星，却不是发自内心的真正的肯定。
非常感谢酒店听取意见建议，并且认真回复，希望酒店越来越好，能听得进意见建议，才能越来越好！
房间很大，还有阳台，南北通透，很凉快，环境很好，清洁卫生，设施不新，但维护得不错。刚到房间，感觉阳台移门没法闭合，告知相关工作人员，很快就有有师傅上门服务，修好。前台工作人员也很热情，咨询她床太软有什么办法，她说可以把床垫翻过来，我外出回来，前台工作人员还问我是否巳经把床垫翻过来，很尽职，为她点赞！下次如再来，还会住这个酒店。
建议：酒店可以备一块木板，床太软，腰椎不好的好的人可以把床垫拿掉，由于床架是空的，放块木板就可以安然睡觉了。
酒店在保亭应该算是比较好的了。房间比较大，卫生条件中规中矩。就是没有按照预定时备注，预留不是角落的房间，不过不影响睡眠。酒店帮忙储存等服务还是不错，送餐也有机器人，很方便
还是不错的，带家人自驾旅行，体验不错的，长廊风景好，露台可以晾晒衣服，下次路过还会再来的